供应商必须上传：(略)

1.货物到达现场后，中标人应在使用单位人员在场情况下当面开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方签字确认。

2.中标人应保证货物到达采购人所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。

3.中标人应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：

（1）设备技术参数与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。

（2）货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。

（3）在系统试运行期间所出现的问题得到解决，并运行正常。

（4）在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。

4.产品在安装调试试运行并经检测符合要求后，才作为最终验收。

5.中标人必填写所投产品的名称、规格、型号、单价、总价、品牌及产地、制造商名称等内容，产品名称、品牌及产地、制造商名称、规格型号必须与制造商标牌一致。

6.中标人签订合同时，须所填写的规格型号、单价、总价，产品名称、品牌及原产地、制造商名称、规格型号必须与投标文件一致。

本次报价须为人民币报价，包含：(略)

（1）货物全部交货且安装调试好，并经采购人验收合格后，由采购人签发验收合格报告；

（2）中标人开具正规发票，在合同签定前，先向采购人支付(略)%的履约保证金。验收合格后，5个工作日内办理履约保证金退款手续，无息退还给中标人。

（3）采购人凭合同、验收报告及发票，向中标人支付合同总价的(略)%货款。

（1）产品质量保证期：(略)

（2）售后服务内容

1.中标人在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：

1.1电话咨询

中标人应当为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。

1.2现场响应

采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，中标人应在(略)小时内到达现场（远郊区(略)小时内到达现场）进行处理，确保产品正常工作；无法在2小时内解决的，应在(略)小时内提供备用产品，使采购人能够正常使用。

1.3技术升级

在质保期内，如果中标人的产品技术升级，中标人应及时通知采购人，如采购人有相应要求，中标人应对采购人购买的产品进行免费升级服务。

2.质保期外服务要求

质量保证期过后，中标人应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供运行、功能故障的及时解决、上门维护等服务。

3.备品备件及易损件

中标人和制造商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件，常用的、容易损坏的备品备件及易损件的价格清单须在投标文件中列出。

1.供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。

2.供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。

3.采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。

4.对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。