采购人：(略)

采购人地址：(略)

二、项目名称：(略)

三、采购目的：

通过构建高效、稳定、安全的信息化服务平台，优化短信通道服务，提供全面、专业的短信系统运维服务保障，以及支持个性化开发与定制，以满足医院日益增长的信息化需求，实现与现有相关业务系统（HIS系统号源池平台、预约叫号系统、掌上医院平台、微信认证通道）的对接，提升医院的服务质量和效率。

四、服务内容及具体需求：

该服务对接医院的接口有附一环境监控系统接口、附一会诊接口、附一APP接口、滨海院区接口、信息中心机房短信接口、附一妇产接口等，发送渠道包括网站、APP、小程序、公众号短信认证登录、预约通知、挂号通知等，对智慧医疗一体化信息平台等核心系统提供短信业务支撑。

（一）短信通道服务

1、实现与现有相关业务系统（HIS系统号源池平台、预约叫号系统、掌上医院平台、微信认证通道）的对接；供应商所报价格应包含系统接口费用，采购人不另行支付费用。

2、短信通道按照福建省运营商相关规定在本省落地，支持发送全国；

3、短信通道直连运营商，确保发送的客户号码数据不拷贝，不收集，不处理，做到保密；

4、★短信通道支持每秒(略)条/秒；

5、提供能达到全网短信(略)条/秒发送速率；

6、发送成功率(略).9%以上（客户原因除外涉及停机，关机等因素）的短信通道；

7、实时监控通道质量及短信发送情况；

8、支持通道互备，如遇故障通道切换时间在1分钟之内；

9、定时发送：(略)

(略)、提供短信回复接收接口，可接收用户回复的短信内容和号码。

(略)、提供信息内容审核和发送通道的优先级管理。

(略)、提供平台管理功能，如账号管理、权限管理、日志管理、统计报表等功能。

（二）短信系统运维服务

1、★在一周内完成内网中短信提交及与各个业务系统短信接口对接服务，对其智慧医疗一体化信息平台（HIS、EMR、HIP）等核心系统提供短信业务支撑；

2、支持多种接口标准，包括CMPP、SGIP、SMGP，提供按需定制的HTTP以及HTTPS接口协议；

3、能提供消费明细以及对帐清单。对账结算数量依据本院收到回写成功数量和平台统计发送量，两者应保持一致，当出现不一致情况时，以两者孰低为准。

4、支持回执推送服务。

5、支持根据采购人业务需求做相关短信数据开发；

6、提供其他个性化开发需求服务；

7、提供异常手机号的处理，如各运营商手机号黑名单的解除等；

8、提供一年免费维护工作（不限次数），在福州有本地化服务机构或分支机构，能够提供相关证明；

9、解决各类短信应用故障，系统及网络故障即刻响应（8-(略)点，(略)小时待命）响应时间小于(略)分钟；

(略)、提供(略)小时人工客服在线服务，并专人对接医院工作，服务人员必须为公司正式员，需提供前三个月内任意一月社保缴纳证明。

(略)、★计费标准：(略)

五、报名方式及截止时间：

网上报名，供应商可下载客户端进行用户注册，注册成功后登录到供应商客户端，可根据医院发布的信息参加医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：(略)

六、项目最高限价：

1、短信单条发送成本不得高于0.(略)元，据实结算，有效期1月，起始时间以协议签订之日为准，总价不得超过人民币肆万玖千捌佰元整（￥(略)），超过最高限价报价的视为无效报价。

2、报价应包括完成本项目服务内容所需的全部费用。

七、报价文件须提供以下资料：

1、企业法人营业执照、税务登记证或三证合一的证书（正副本复印件，原件备查）。

2、单位名称、联系人姓名、联系方式。

3、法定代表人授权书原件，须附法定代表人身份证复印件、投标代表人身份证复印件（提交材料的代表人是法定代表人无需）。

4、福建医科大学附属第一医院“短信推送服务”采购项目的服务方案及报价表。

注：(略)