按照《医院招标采购管理暂行办法》要求,拟在近期对以下项目进行院内询价。
序号
科室
项目名称
数量
预算单价(万元)
1
健康管理中心
体检智能导检系统维保费
1年
4
2
消毒供应中心
医院消毒供应室追溯管理系统维保
2年
3
请各品牌厂家、代理商见本公告后,携带有效证件及产品资料前来我院信息网络管理中心报名(桃源路6号信息科研综合楼6楼),并将加盖公章的报价表、需求参数响应表、方案扫描件发至邮箱gxhospitalxxk@(略).com,望相互转告。
报名时间:(略)
咨询电话:(略)
必备证件:(略)
[if !supportLists]1.[endif](封面)报名公司所报项目名称、产品型号、项目联系人、联系电话、电子邮箱
封面格式要求示例:
项目名称:(略)
报名公司名称:(略)
联系人:(略)
电子邮箱:(略)
生产厂家:(略)
型号:(略)
2. 代理公司营业执照、厂家生产许可证、软件著作权证、产品注册证等
3. 法定代表人授权书、法定代表人及授权代表人身份证复印件
(略)年(略)月5日
(参数仅供参考,以科室实际需求为准)
[if !supportLists]1.[endif]项目名称:(略)
申购科室:(略)
一、服务周期:(略)
二、服务方式
1、电话服务:(略)
2、远程服务:(略)
3、现场服务:(略)
4、巡检服务:(略)
三、服务内容
1、指定专职服务人员,提供一对一服务。
2、提供程序BUG排查及修改服务,保证日常正常工作。
3、提供系统优化服务,对系统的运行算法等进行检查和优化,使其保持最佳运行状态。
4、提供系统运行状况监控服务,在对甲方数据保密前提下,指派专业人员提供日常监控,第一时间告知客户系统异常并指导客户进行处理。
5、提供相应的技术文件,协助甲方建议系统维护文档。
6、维保人员始终对接触的数据信息保密,未经医院书面许可,不得在项目之外使用或向第三方提供数据信息。
[if !supportLists]2.[endif]项目名称:(略)
产品
一级模块
二级模块
消毒供应室追溯系统
流程管理
回收环节
清洗环节
清洗审核环节
配包环节
灭菌环节
灭菌审核环节
入库环节
发放环节
异常处理
回收异常
物品回收异常
丢失登记异常
感染登记异常
清洗异常
配包异常
灭菌异常
发放退库
补打发放单
基础数据信息
器械管理
模版包管理(手术、专科、常规)
敷料包管理
外来器械管理
临时包管理
外来公司管理
追溯
条码追溯
住院/门诊号追溯
环节统计
CSSD申领统计
回收统计
清洗统计
配包统计
灭菌统计
库房统计
发放统计
临床科室流程功能
科室接收
手术间发放
科室使用
临床统计功能
接收统计
使用统计
1.服务提供方向院方提供的服务形式和内容如下:(略)
1)基本服务:(略)
2)电话服务:(略)
3)远程维护服务:(略)
4)现场服务:(略)
2.服务提供方向院方提供标准维护与技术支持服务的范围包括:(略)
1)由于系统数据库或软件系统发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使院方的软件系统停滞并且不能用软件系统处理数据;
2)软件系统发生问题而导致院方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题;
3)软件系统发生非关键性问题,并且院方能继续运行系统或进行操作;
4)所有有关软件系统使用的问题、性能优化及后台数据的提取;
5)对软件系统的软硬件提供相应技术指导;
6)任何原因造成数据混乱和丢失,将无条件配合医院处理故障问题;
7)一年至少三次完整巡检,包含但不限于服务器、数据库、应用等,分别在五一劳动节、十一国庆节及春节前。
3、现场维护响应时间
1).“响应时间”是指从服务提供方接到院方服务请求之后,到与院方进行沟通并对院方做出服务承诺的时间。
2).服务提供方在接到院方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件系统的服务请求后,在(略)小时之内给予响应并安排提供服务,如果远程无法解决,服务提供方可派遣相应人员现场服务。
4、服务记录内容
要求定期提交工作记录,包括但不限于:(略)
5、维护服务范围
5.1.日常故障处理:(略)
5.2.重大故障处理:(略)
5.3软件问题修改:(略)
5.4.软件适应性修改:(略)
5.6.软件版本升级:(略)
5.7.统计报表增改:(略)
5.8.定期系统检测:(略)
5.9.应用数据修复:(略)
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