一、项目概况
(一)项目名称:(略)
(二)采购方式:(略)
(三)项目预算:(略)
(四)最高限价:(略)
(五)采购需求:
1.服务内容及要求:
(1)电梯的日常维护保养、故障的维修和负责电梯年检通过等;保证电梯的运行正常、提供(略)小时应急响应服务。
(2)具体拟委托电梯维护保养服务的物业项目及电梯数量如下(在合同履约期间,采购人有权根据维保服务单位的履约维保服务情况,随时增减电梯维保数量及项目,电梯维保单价按合同单价执行):
项目电梯品牌、数量、维保期限统计汇总表
序号
项目名称
电梯数量
品牌名称
维保合同截止
日期
备注
1
采石苑B区
直梯(略)台
上海三菱电梯
(略)年(略)月(略)日
其中商业3台
扶梯2台
合 计
(略) 台
(3)电梯维护保养方式为半包服务,单项、单件材料费在(略)元以内的由维保服务单位免费更换;单项、单件材料费在 (略)元及以上的由采购人承担材料费用,由维保服务单位免费安装或更换,相关报审程序及价格认定按采购人相关规定执行,所有更换配件必须是该项目电梯原厂原装配件,涉及的安全部件必须提供电梯生产厂家的质量证明文件。
(4)政府部门的检测费、年检费等费用由采购人承担。由于维保服务单位的原因导致检测不通过的,重复检测的费用由维保服务单位承担。
(5)驻点服务要求:(略)
(6)维保服务单位业务负责人要求:(略)
2.工作要求
(1)维保服务单位服务期内须按国家标准对电梯运行进行巡检。
(2)按国家相关标准、规范及《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T(略)-(略))的规定和要求提供维护保养服务,按半月保养、月保养、季度保养、半年度保养、年保养相关表格要求进行维护保养。
(3)电梯在保养期间处于安全良好的运行状态,在保证电梯安全运行的前提下满足正常使用的需要。
(4)在保证电梯安全运行的前提下降低电梯维护保养成本,节能降耗。
(5)维保服务单位为每台电梯的保养须建立详细的档案,并于每三个月底向采购人提供反映电梯现状的各种数据报告。
(6)日常维护保养应遵守的标准:
①电梯使用管理与维护保养规则 TSG T(略)-(略)
②电梯维修规范 GB/T (略)-(略)
③电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯 TSG T(略)-(略)
④电梯监督检验和定期检验规则—自动扶梯与自动人行道 TSG T(略)-(略)
⑤电梯安装维修作业安全规范 DB(略)/(略)-(略)
⑥电梯安装改造重大维修和维护保养自检规则 DB(略)/(略)-(略)
⑦电梯安装使用维护说明书
⑧电梯维保合同
(7)至少每十五天(含节假日)开展一次例行保养工作,每月向采购人书面报告所维护保养电梯的运行情况。零部件、易损件的更换及电梯更换修理等需经采购人同意,更换下来的问题零配件须交采购人保管(留存),更换的零配件质保期限不低于一年,须提供全年(略)天(略)小时的应急响应服务,并确保至少两个联系电话,全天候通信畅通。
(8)对故障电梯进行诊断,并于故障恢复后一周内出具书面故障诊断报告给采购人。
(9)配合采购人对服务期内的电梯设备须通过政府部门的年检,如因维护保养质量原因未能通过定期检测或年检的,发生的复检(测)费用由维保服务单位负责承担。
((略))在电梯出现任何故障或损坏时,维保服务单位须在与采购人约定的时间内将其修复或更换,使电梯恢复安全、正常运行。
((略))维保服务单位在实施电梯维护保养、修理时须有二人及以上并持有电梯维保(维修)专业上岗证的人员作业,并做好自身和作业区域的安全防范措施。
((略))维保服务单位在实施电梯维护保养、维修等过程中的人身安全和发生意外及由此造成第三方人身财产损失的,全权由维保服务单位负责承担,与采购人无关。造成的一切损失及人身伤亡等,均由维保服务单位负责修复和承担赔偿责任。
((略))维保服务单位在合同期内不得以任何理由拖延维修,合同期结束后必须与下家维保单位无缝对接,并且办理书面交接手续,交采购人存档。
3.其他要求
(1)在采购人与维保服务单位所签订的合同期内,若采购人与业主签订的物业服务委托合同解除或终止;或因政府指令、发生不可抗力等原因导致采购人项目减少、采购事项无法履行的,则涉及相关项目的电梯维保工作自动终止,双方互不承担责任。
(2)维保服务单位须提供常规易损配件清单和价格供采购人确认,并作为合同的一部分以及维保期内更换配件费用确定依据,采购人参照市场价对维保服务单位的报价进行评判,若报价不合理,采购人有权不使用维保服务单位提供的配件,并有权从有资质的第三方采购相应配件,提供给维保服务单位使用。
(3)电梯服务质量季度考核要求(详见电梯服务质量季度考核评价表)
电梯服务质量季度考核评价表
考核内容
考核标准
扣分标准
得分
日常 工作
维保服务单位应派不少于1名技术人员对项目所有保养范围内的电梯及电梯附属设施设备不定时(至少每月1次)巡查,并填写《电梯巡查表》,每季度末汇总交采购人项目维修主管存档。
1-(略) 项共计(略) 分。一处一小项不合格扣2 分,单项多次不合格累计扣分,总扣分不超过 (略) 分。
2
资格证
管理
电梯维保人员须持专业上岗证上岗且在有效期内。
3
人员
人员更换、调整需提前告知采购人,采购人同意后方可执行。
4
服务
未发生因服务态度差、服务现场管理混乱导致的客户有效投诉。
5
安全 保险
所有常驻及临时协助人员均具有已购买社保且在有效期内。
6
工作计
划总结
1.根据维保计划维保并填写维保单,每季度末汇总交采购人项目维修主管存档。
2.每月底向采购人提交一份项目电梯运行情况报告,内容包括不限于:(略)
7
供应商沟通
每季度与采购人进行至少一次沟通并形成书面纪要等资料。
8
培训
支持
每年至少为采购人提供不少于 1 次的专项培训,每次培训前维保服务单位需提前告知采购人,采购人做好组织安排,并不少于 1 次向服务项目的住户宣传文明使用电梯活动。
9
配合
当采购人需要时,维保服务单位免费并无条件配合的招标人工作包括但不限于:(略)
(略)
清洁
卫生
每月需对电梯机房、底坑和电梯轿顶进行清洁、保持卫生,并做好书面记录。
例行
工作
突然停电或计划停电后、需配合采购人检查停电区域内每部电梯、逐层检查是否困人,及时解救,来电后需对停电区域内电梯逐一检查,确认电梯正常运行,做好书面记录。并及时向采购人提交突发事件处理报告。
(略)-(略)项共计(略)分。一处一小项不合格扣2分,单项多次不合格累计扣分,总扣分不超过(略)分。
所有电梯至少每(略)日进行一次:(略)
恶劣天气,如大雨、大风、大雪天气等需检查每台电梯:(略)
1.轿厢内照明损坏,须当天修复不可过夜;2.风扇损坏6小时内修复(风扇开启时间为5月至(略)月或根据采购人要求确定)。
维修保养工作前:
1.由维保服务单位张贴电梯维保(维修)通知或通告;
2.并在一层电梯口放置电梯维修专用护栏,确保安全后方可工作。
应急响应:
1.电梯发生困人,项目设驻点的人员在接到通知后须十分钟内到达现场,非驻点其他维保人员接到通知电话后须二十分钟内到达现场;
2.电梯困人解救应在接到通知后三十分钟内完成。
响应与故障修复
对非电子板原因的常见故障要求在九十分钟内排除并修复;
(略)-(略) 项共计(略) 分。一处一小项不合格扣2 分,单项多次不合格累计扣分,总扣分不超过 (略) 分。
对电子板故障应在六小时内解决,若不能解决,维保服务单位须无条件提供备品配件,供临时替换使用,保证电梯能正常使用。
因维保不及时造成的设施设备故障率不超过总数的1%。
因维保不及时或维保质量不达标造成的重大责任事故次数为0。
计划性停梯检修应至少提前3个工作日通知采购人。
若维保服务单位不能够按时完成故障修复,时间延期申请必须征得采购人书面同意。
1.非采购人原因导致的电梯年检不合格;
2.若因采购人原因影响电梯年检的,维保服务单位需全力配合并促使电梯年检合格,并取得电梯年检合格报告。
电梯
系统
不得出现因维保服务单位管理责任导致的检测结果不合格或逾期检测的情况。
(略)-(略)项共计(略) 分。一处一项不合格扣5分,单项多次不合格累计扣分,总扣分不超过 (略) 分。
因采购人原因但维保服务单位未及时向相关部门报备造成影响的。
备注:
1.季度考评以项目为单位;
2.季度考评得分(略)分(含)以上为优秀,不扣款;(略)分-(略)分(含)为良好,每少一分扣(略)元/分;(略)分以下每少一分扣(略)元/分;(以(略)分为扣分基数);
3.维保服务单位一个年度在同一个项目内,出现2次考核在(略)分以下的情况,采购人有权单方面解除合同,由此造成的损失由维保服务单位承担;
4.季度考评等相关扣款从当季度项目电梯维保服务费支付中直接扣除。
4.服务期限:(略)
1.报价单位资格要求:
(1)具有独立承担民事责任的能力,提供有效的营业执照或事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件;
(2)自(略)年1月1日以来(以合同签订时间为准),报价单位须具备单个合同服务规模(略)台电梯及以上的电梯维保服务项目业绩。
注:(略)
2.报价单位资质要求:(略)
(1)具备有效的《中华人民共和国特种设备安装改造维修许可证(电梯)》乘客电梯安装、维修、改造A级及以上载货电梯安装、维修、改造A级及以上资质;
(2)具备有效的《中华人民共和国特种设备生产许可证》,许可项目为电梯制造(含安装、修理)或电梯安装(含修理)A2级及以上资质,且许可子项目至少包含乘客电梯和载货电梯。
三、报价要求及付款:
(一)报价要求:
1.本项目按单价报价,单价不得高于(略)元/台/年,否则响应无效。
2.报价单位须根据本次电梯维保服务项目中的电梯品牌、规格型号、层站和使用年限等因素,综合测算报出电梯维护保养年度费用的单价。报价单位的报价应包含所投入维修、服务、劳务、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任、义务等为完成询价文件要求的服务内容所包含的一切应有费用。
(二)付款方式:
按季度据实结算,每季度第一个月支付前个季度的费用。
四、评选办法:
1.本次询价将采用有效最低价方法评审。
(有效最低价法:(略)
2.在询价过程中,出现下列情形之一的,应予终止询价:
(1)有效维保服务单位数量不足,不符合竞争要求的。
(2)出现影响采购公正的违法、违规行为的。
(3)维保服务单位的报价均超过预算金额,采购人不能支付的。
(4)因重大变故,采购任务取消的。
(5)其他经询价小组一致认定应予终止询价情形的。
3.在询价过程中,维保服务单位响应报价明显超过市场平均价格,询价小组经评审后一致认定报价不合理的,可以认定其报价无效。
五、报价文件资料清单
1.承诺函(不含报价);
2.报价函;
3.法定代表人授权委托书;
4.营业执照、资质证书等企业证照;
5.报价单位业绩证明文件;
6.报价单位认为的其他资料。
六、违约责任
1.除不可抗力外,如果维保服务单位没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行,那么采购人可以要求维保服务单位支付违约金,违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的(略)%计算,最高限额为本合同总价的(略)%;迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起,采购人有权在要求维保服务单位支付违约金的同时,书面通知维保服务单位解除本合同;
2.除不可抗力外,任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行的,或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的,或者任何一方有腐败行为(即:(略)
3.任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时,仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施,并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失;任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时,仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失;且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式;
4.除前述约定外,除不可抗力外,任何一方未能履行本合同约定的义务,对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等,且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式。
七、报价材料提交地点及截止时间
1.提交地点:(略)
2.提交截止时间:(略)
3.其他:(略)
八、本项目联系人及有关事项
1.采购人信息
采购人:(略)
地址:(略)
2.项目联系方式
项目联系人:(略)
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