为持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，切实提升物业服务质量，维护广大业主的合法权益，商州区房产管理中心决定在中心城区物业住宅小区开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动，现将有关事项公告如下：

一、整治目标

通过专项整治，集中解决物业服务中存在的突出问题，规范物业服务企业经营行为，提高物业服务水平，增强业主的获得感、幸福感和安全感。

二、整治时间

(略)年4月至(略)年(略)月

三、整治重点

（一）物业服务履约不到位

1.服务标准不达标：(略)

2.信息公示缺失：(略)

3.物业移交违规：(略)

（二）侵占业主公共收益

4.违规经营：(略)

5.账目管理混乱：(略)

6.收益公示不明：(略)

7.收益侵占挪用：(略)

（三）群众反映强烈的其他突出问题

8.住宅电梯运行状况差：(略)

9.用房用途擅自改变：(略)

(略).拒不退出服务项目：(略)

四、投诉举报方式

欢迎广大业主积极参与监督，如实提供相关问题线索。相关部门将对举报人的信息严格保密，依法保障举报人合法权益。

1.投诉举报电话：(略)

2.电子邮箱：(略)

3.来信来访地址：(略)

五、注意事项

1.举报人应如实提供被举报对象的相关信息及具体问题描述，并尽可能提供相关证据材料，如照片、视频、合同、缴费凭证等，以便核查处理。

2.举报内容应真实客观，不得虚构、夸大、捏造事实，不得借机诬告陷害他人，否则将依法承担相应法律责任。

商州区房产管理中心

(略)年4月(略)日