为进一步规范柯坪县巡游出租汽车运营秩序，提升城市客运服务质量，保障广大乘客的合法权益，根据交通运输部《巡游出租汽车经营服务管理规定》《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》等相关规章制度，柯坪县住建交通运输局决定在我县交通运输行业开展巡游出租汽车专项整治行动，现将有关事项公告如下：

一、整治时间

(略)年6月(略)日至(略)月(略)日

二、整治重点

1.违规经营行为

一是巡游出租车无证经营（“黑车”非法载客）；二是巡游出租车拒载、议价、途中甩客、绕道行驶、未经乘客同意搭载其他乘客等违规行为；三是未取得从业资格证或未经注册上岗的出租车驾驶员。

2.服务质量问题

一是车内环境卫生差；二是不按规定使用计程计价设备、未主动出具发票；三是不按规定使用文明用语、服务态度恶劣、辱骂或刁难乘客等违规行为。

3.安全运营问题

一是车辆未按期进行安全技术检验、保险过期；二是驾驶员疲劳驾驶、超速行驶、开车接打电话等危险驾驶行为。

4.其他违法行为

一是巡游出租车驾驶员酒驾、醉驾、毒驾等严重违法行为；二是利用巡游出租车从事违法犯罪活动（如非法营运、欺诈乘客等）。

三、整治措施

1.路面执法检查：(略)

2.电子监控抓拍：(略)

3.投诉举报处理：(略)

4.行业整顿：(略)

四、举报方式

广大群众如发现出租汽车违规行为，可通过以下方式举报：

电话举报：(略)

市民服务热线：(略)

行业监督：(略)

(略)-(略)

现场举报：(略)

举报时请提供：(略)

五、处罚措施

对查实的违规行为，将依法依规采取以下措施：

1.罚款：(略)

2.扣分/停运：(略)

3.吊销从业资格证件：(略)

4.移交司法机关：(略)

六、温馨提示

1.请广大巡游出租车驾驶员自觉遵守法律法规，文明规范运营；

2.乘客乘车时应主动索要发票，遇到违规行为及时举报；

3.拒绝乘坐“黑车”，保障自身安全和合法权益；

4.发现巡游出租车驾驶员违规行为或危险驾驶行为及时举报、制止，加强群众监督。

柯坪县住建交通运输局

(略)年6月(略)日