投诉问题

受理编号：(略)

投诉人反映：(略)

核实情况

（一）现场核实情况

(略)年8月(略)日，由盘龙区龙泉街道办事处牵头，组织区城市管理局、市生态环境局盘龙分局对投诉人反映的“瀑布公园扑腾乐园每周六三四点做活动，活动使用喇叭、音响产生噪音，影响周边居民生活”进行了现场核实。8月(略)日，由盘龙区科工信局牵头，组织市生态环境局盘龙分局、龙泉街道办事处、中国铁塔股份有限公司昆明市分公司盘龙区办事处对投诉人反映的“盘龙区北京路金辉马术俱乐部旁边的人行道有三台发电机，二十四小时运行，噪音扰民”进行了现场核实。

基本情况：

盘龙区北京路金辉马术俱乐部旁边铁塔灯杆供电设施发生故障，为保证附近一公里内电信、移动、联通信号正常，暂用三台发电机，(略)小时运行为设备供电，目前正在开展抢修工作；

瀑布公园扑腾乐园为无动力儿童游乐园，位于万科金域水岸小区与天宇澜山小区中间，游乐设施不产生噪音，日常经营活动中存在循环播放轻音乐情况。

1.经核实，投诉人反映的“盘龙区北京路金辉马术俱乐部旁边的人行道有三台发电机，二十四小时运行，噪音扰民”问题属实。

盘龙区北京路金辉马术俱乐部旁边铁塔灯杆供电设施发生故障，为保证附近一公里内电信、移动、联通信号正常，暂用三台发电机，(略)小时运行为设备供电，目前正在开展抢修工作。

2.经核实，投诉人反映的“瀑布公园扑腾乐园每周六三四点做活动”问题不属实。

该乐园管理方陈述：(略)

3.经核实，投诉人反映的“活动使用喇叭，音响产生噪音，影响周边居民生活”问题属实。

扑腾乐园在日常生产经营过程中，确有使用喇叭、音响行为，主要用于播放轻音乐、临时通知等，对周边居民有一定影响。

（二）检查发现的问题

1.三台发电机(略)小时运行产生噪音扰民。

2.扑腾乐园在正常生产经营时偶有噪音，对周边居民有一定影响。

开展的主要工作及成效

（一）督促中国铁塔股份有限公司昆明市分公司盘龙区办事处对三台发电机(略)小时运行产生噪音扰民问题进行整改，经8月(略)日现场复查，已完成供电设施抢修，所有发电机已撤除。

（二）与扑腾乐园沟通后已处理，现无噪声扰民。

公示说明

　现将该投诉问题整改落实情况进行公示，如有意见建议，请反馈至(略)@qq.com。联系人电话：(略)