投诉问题

受理编号：(略)

投诉人反映：(略)

核实情况

（一）现场核实情况

(略)年8月(略)日，由区城市管理局牵头，组织市生态环境局盘龙分局、盘龙区住房和城乡建设局、盘龙区市场监督管理局、盘龙区青云街道办事处进行了现场核实。

基本情况：(略)

玺樾花园A3地块3栋、5栋、7栋裙楼，A5地块3栋、7栋裙楼为临街商铺，共计有5栋裙楼。临街商铺均于(略)年售出，目前商铺经营业态有餐饮、药店、零售等。

1.经核实，投诉人反映的“云南航樾投资发展有限公司未经业主同意，在昆明市盘龙区龙庆路玺樾花园小区擅自破坏楼板并在屋顶非法加装烟道”问题属实。

玺樾花园A3地块3栋、5栋、7栋裙楼、A5地块3栋、7栋共计5栋裙楼，该5栋裙楼上均各有一个通风预留口，未在屋顶加装烟道。部分用于餐饮经营的商户，私自利用通风口改装为烟道。

2.经核实，投诉人反映的“开发商虚假整改，对小区住户已造成数千万资金损失。”问题不属实。

(略)年，在接到中央环保督察投拆反映问题后，针对油烟扰民的环境问题进行了整改，督促商铺加装油烟净化设备并定期清洗。青云街道在办结后，持续对该交办进行跟踪督办，督促经营餐饮的商户禁止使用烟道排烟。对小区住户造成数千万资金损失无从考证。

3.经核实，投诉人反映的“油烟问题现在依然存在”问题属实。

玺樾花园小区住宅底商和裙楼商铺有经营餐饮的商家，有一定油烟排放。

（二）检查发现的问题

1.玺樾花园A3地块3栋、5栋、7栋裙楼、A5地块3栋、7栋共5栋裙楼，部分用于餐饮经营的商户，私自利用通风口改装为烟道。

2.玺樾花园小区住宅底商和裙楼商铺开设餐饮店选址不当造成油烟扰民。

开展的主要工作及成效

(略)年(略)月(略)日，盘龙区城市管理局组织进行了现场复查。

1. (略)年8月，盘龙区城市管理联合青云街道办事处，责令云南航樾投资发展有限公司自行整改，对外置烟道进行拆除，并对内置烟道口进行全封闭。

(略)年(略)月，云南航樾投资发展有限公司对A5地块3、7栋裙楼外烟道进行了拆除，并对5栋裙楼内置烟道口进行全封闭。

2.盘龙区青云街道办事处玺樾花园Ⅱ期3幢1-2层(略)号的昆明市盘龙区好常来餐厅已拆除店外门头，进行转向经营。

盘龙区青云街道办事处玺樾花园A3地块1幢S(略)号的昆明市盘龙区彤嘉记餐饮服务店已拆除店外门头，处于停业状态。

盘龙区青云街道办事处玺樾花园小区A3地块3幢1层商铺S(略)号的盘龙区喜豆小吃店已停业。

盘龙区青云街道办事处玺樾花园Ⅱ期7幢1层S(略)号的昆明市盘龙区昌芬小吃店的食品经营许可证已到期。对于食品经营许可证到期的餐饮经营户，区市场监管局将严格按照《昆明市盘龙区餐饮行业油烟选址负面清单经营场所管控措施（试行）》的要求，联合昆明市生态环境局盘龙分局出具《餐饮业选址联合检查表》后，办理相关手续。

盘龙区青云街道办事处龙轩街(略)-(略)号的五点自助烧烤店已停业，进行转向经营。

保利玺樾花园A3地块3栋s(略)号商铺的石屏彝家烧烤，已安装油烟净化设施，但考虑到确实存在一定油烟污染情况，区市场监管局已下达责令改正通知书，告知经营者转项经营或重新选址。

保利玺樾花园A3地块Ⅱ期7栋1-2层S(略)号昭通特色小肉串已安装油烟净化设施，但考虑到确实存在一定油烟污染情况，区市场监管局已下达责令改正通知书，告知经营者转项经营或重新选址。

公示说明

　现将该投诉问题整改落实情况进行公示，如有意见建议，请反馈至(略)@qq.com。联系人电话：(略)