投诉问题

受理编号：(略)

投诉人反映：(略)

核实情况

（一）现场核实情况

(略)年8月(略)日，由盘龙区住建局牵头，组织市生态环境局盘龙分局、区自然资源局、青云街道办进行调查核实。

基本情况：(略)

经核实，投诉人反映的“盘龙区大华时光园小区靠近3号地铁线、机场高速，道路未安装隔音屏，交通噪音扰民”问题属实。

大华时光园项目位于云南亚德房地产开发有限公司开发建设的KCPL(略)-5-四号地块，原昆明市规划局于(略)年1月(略)日核发了该项目《建设工程规划许可证》。经核，该项目规划方案中建筑退让机场高速满足《昆明市城乡规划管理技术规定》要求。交房前该项目已完成规划核实工作，根据测绘单位出具的批后竣工测量成果报告，该项目建筑位置与审批基本一致，建筑退让机场高速满足《昆明市城乡规划管理技术规定》要求。

经现场核察该路段确实未安装隔音屏。机场高速路始建于(略)年，(略)年通车，3号地铁线于(略)年8月开通运营。大华时光园始建于(略)年，于(略)年(略)月份竣工，属于“先有路、后有房”的情况。大华时光园开发商就噪音问题已于项目销售现场进行不利因素公示，并且采取了有效的隔音降噪措施，住宅楼的窗户全部使用双层中空玻璃隔音，阳台全部封装交付。

(略)年8月(略)日，市生态环境局盘龙分局执法人员分时间段（昼间、夜间）对盘龙区大华时光园小区进行入户调查，并于(略)年8月(略)日出具监测报告。经调查发现，地铁及交通车辆通过时，会产生一定交通噪声。8月(略)日(略)时左右，住宅窗户打开时，客厅内噪声为(略).1分贝，窗户关闭时，噪声为(略).2分贝，玻璃有效隔音降噪。

（二）检查发现的问题

盘龙区大华时光园小区靠近3号地铁线、机场高速，道路未安装隔音屏，交通噪音扰民。

开展的主要工作及成效

（一）售楼部已公示红线外（周边约(略)米以内的不利因素）不利因素共(略)条，其中明确标注1.项目东面临(略)号路，南面临(略)号路，西面临(略)号路临，北面临(略)号路，道路通车后，临近楼栋可能有噪声、尾气、灯光影响；3.项目南侧为机场高速和地铁三、六号线，临近楼栋可能存在噪音、尾气、灯光等影响；4.项目西侧为东三环，临近楼栋可能存在噪声、尾气、灯光等影响。项目房地产开发商已在销售过程中已履行相关告知义务。

（二）物业企业已针对相关问题向业主开展相关解释工作。

公示说明

　现将该投诉问题整改落实情况进行公示，如有意见建议，请反馈至(略)@qq.com。联系人电话：(略)