新华街永安社区:(略)
新华街坐落于银川老城商业核心区,辐射新华商圈餐饮商户(略)多家,服务外卖员、快递员等新就业群体近(略)人。为强化对该群体的思想引领和服务凝聚,新华街永安社区坚持“党建引领商圈治理”,以构建新就业群体“友好场景”为切入点,打造了面积约(略)平方米的新华商圈党群服务中心(塞上红色驿站)。中心内设“三空间两平台”——生活服务空间、休闲娱乐空间、党建学习空间,以及职工服务平台和基层治理平台,通过多功能集成、全方位服务,已成为商圈的“暖心港湾”与治理“活力引擎”。
一、聚焦需求优服务,筑就“暖心港湾”
新华街永安社区坚持党建引领,以服务聚人心,以关爱促治理,着力构建新就业群体暖心服务体系。
一是聚焦“关键小事”,做实“暖心服务”。社区党委坚持需求导向,通过深入走访精准掌握新就业群体“吃饭难、歇脚难、充电难”等实际诉求,联动社会工作部、工会等多方资源,打造功能完备的党群服务驿站,为新就业群体提供歇脚饮水、应急充电、政策咨询等(略)余项暖心服务。特别设置的(略)小时茶水间,采用人脸识别系统,确保热水、充电等服务全天候“触手可及”。自今年8月以来,已累计服务外卖骑手、环卫工人等(略)余人次,显著拓展了社区服务的广度与温度。
二是畅通“心愿清单”,构建“认领机制”。社区以“微心愿墙”为纽带,创新建立“小哥点单—驿站派单—党员、爱心商户、共建单位接单”的精准关爱机制。通过常态化征集,将“小哥”们的个性化、实在需求转化为清晰的“需求清单”,并动员各方力量组成“爱心资源库”进行认领。截至目前,累计征集心愿(略)条,已成功对接实现(略)余个,解决了一批如更换头盔、添置充电宝等“小急难”问题。这一机制不仅为外卖骑手带来了实实在在的温暖,更探索出了一条“需求由群众提出、过程由各方参与、成果由群众共享”的长效服务路径,使关爱服务更具针对性与生命力。
- 整合资源聚合力,构建“共治矩阵”
以驿站为核心支点,社区积极推动商圈商户由“分散经营”转向“协同共治”,构建起“商户+社区+新就业群体”三方联动治理机制。目前,新华街已建成4个标准工会驿站,并动员商户设立(略)个“微驿站”,形成新就业群体“十五分钟生活圈”。这些“微驿站”提供打折餐饮、免费冷饮等服务,如永安巷金同纯汤拉面馆凭积分卡可享5折优惠,老字号白宫餐饮负责人章学峰连续五年腊八节免费供粥,切实营造出尊重、关爱新就业群体的良好社区氛围。
三、精准赋能强素质,打造“成长课堂”
社区党委积极整合资源,开设“骑手小课堂”,组织开展交通安全讲座、安全知识竞答等主题活动,并定期邀请调解员、专业律师、交警等开展法律咨询、纠纷调解及安全培训,为新就业群体提供“一站式”成长护航服务。同时,依托驿站“党建学习空间”,紧密围绕党的中心任务和党员多样化学习需求,开展精准化教育培训,着力将空间打造为理论学习的“加油站”、能力提升的“练兵场”和凝心聚力的“连心桥”,切实增强新就业群体的归属感、安全感与幸福感。截至目前,已累计开展各类培训活动3场,服务新就业群体及党员(略)余人次。
四、先锋引领促参与,激活“治理动能”
社区党委创新治理模式,引导新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”,为基层治理注入新动能。
一是搭平台、建制度,引导群体成为“移动探头”。 社区创新设立“随手拍”线上平台,鼓励外卖骑手、快递小哥等随时上报环境、设施等问题,并配套实施“先锋骑手”积分激励制度,引导其通过参与安全隐患排查、帮扶老人等志愿服务获取积分、兑换物品,有效激发参与热情。例如,外卖小哥小吴发现消防安全隐患并上报获快速处置,切身感受到从“城市服务者”到“社区治理者”的角色转变。
二是树标杆、亮身份,激励党员争当“行动先锋”。 驿站专门设立流动党员报到点,推动党员主动亮明身份、发挥模范作用。永安社区见义勇为小哥马博龙,因在交通事故中挺身救人的义举被广泛报道,被补选为兴庆区唯一一个代表新就业群体人大代表,并主动向社区党组织递交入党申请书,成为一名入党积极分子,展现了新就业群体的先锋形象。
新华商圈党群服务中心的实践充分证明,以党建为引领,以服务聚人心,以共治促发展,是激活基层治理新动能的有效路径。未来,新华街永安社区将继续深化“友好场景”建设,用心用情筑牢“暖心港湾”,聚智聚力激活“共治引擎”,让新就业群体真正成为城市发展的参与者、共享者与贡献者,共同谱写商圈繁荣与社区和谐的新篇章。