新安镇2025年度劳动保障服务中心总结-天津市拟建工程-建设招标网

新安镇2025年度劳动保障服务中心总结

2025-11-13 天津--

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所在地区：	天津--	发布日期：	2025年11月13日
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拟建工程正文

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<div>一、(略)年主要工作1、加强宣传引导多渠道宣传医疗保险，养老保险政策。利用传统媒体广播等工作，和镇区所在农商银行开展合作在宣传社保政策、办理社保卡等方面加强交流及时解决群众所遇到的各种问题，让群众少跑路。充分发挥新媒体优势，通过微信公众号、微博、短视频平台等，转发生动有趣、易于理解的医保政策宣传视频和图文信息，提高传播效率。在医院、药店、集市等场所张贴宣传海报，发放宣传手册，让群众随时随地了解医保政策。结合实际案例进行宣传，如讲述患者通过医保报销减轻医疗负担的故事，让群众切实感受到医保的好处，提高参保积极性。简化参保流程推行线上参保服务，利用医保参保 APP 和微信小程序，让群众可以通过手机随时随地办理参保手续，上传相关资料，实现“零跑腿”参保。提供便捷缴费方式，开通多种缴费渠道，如银行代扣、网上缴费、手机支付等，方便群众根据自己的习惯选择缴费方式。对于特殊困难群体，如残疾人、低保户等，提供上门收缴服务，确保他们能够及时参保。2、是全力推进便民服务中心建设。在镇党委、镇政府的领导下，不断加强镇便民服务中心建设。(略)年在镇党委的高度重视下细化了工作流程。在工作过程中，不断优化办事流程，在政策规定范围内，按照“打包办”“简便办要求，共享数据资源，精简办事材料、压缩办事时限，探索新的办事方式方法设立四个综合窗口，实现前台综合受理，后台分类审批，变专窗为综窗，企业群众办事跑多窗为一窗动多事，全力提升服务质量和服务水平。加强经办人员培训。在开始收缴阶段组织医保经办人员业务培训，提高他们的政策水平和服务能力。培训内容包括医保政策解读、参保流程操作、问题解答技巧等，确保经办人员能够为群众提供准确、高效的服务。3、建立经办人员考核机制，对服务态度好、工作效率高的经办人员进行表彰和奖励，对服务质量差的进行批评和整改。（一）是被征地农民上保险工作。在涉及的(略)个村当中我镇由于各种因素的影响，完成了南家庄、佟家庄、老艾村南业前、南业东、张家庄、工部村、北申村、左家铺、大高村、老张村、张松、赵一、赵二村等(略)个村的工作，理顺了上保险所需的各种流程。（二）养老保险应退回工作中，我镇由原来的(略)人，在全镇的共同努力下只剩下两人。共追回社保资金9万多元，确保了基金的安全。(略)年我镇共完成养老保险认证(略)人次；完成手工医疗报销(略)人次(略)万余元；完成促进新增登记就业人员(略)人；注销失业人员(略)人。协调解工人工资(略)起，涉及(略)元。新增就业困难人员6人，就业困难年审(略)人。二、存在的主要问题（一）是从服务大厅建设来讲综合窗口的服务还不健全，业务知识的掌握还不精通，还没有实现人员的轮岗实操。对不同岗位间的业务掌握还只限于皮毛，距群众的需求要求还有较大的差距。分析产生的原因，有客观的因素，有人员变动的原因，更重要的是还存在着得过且过的思想，没能积极的想办法去解决问题。 ??（二）是被征地农民上保险的工作还没有完成，在涉及的(略)个村中完成了(略)个村。自(略)年4月份启动以来，还有2个村未能完成此项工作。这里有历史遗留的原因，也有部分村对此项工作不重视，有为难情绪。三、(略)年工作计划（一）是不断加强业务学习，提高服务水平，党群服务中心各科室要对照各自身工作职责、业务范围、办理程序、办事依据进行逐项梳理，总结办事流程和工作当中的经验教训，为新一年的工作内容打下基础做好准备。要树立正确的群众意识，在群众咨询业务时，任何一位工作人员都能积极主动告知，解民之所忧。同时在中心内部也要营造学习氛围，积极参与学习锤炼，进行轮岗业务学习，不断提高理论知识和业务实践知识。（二）是继续深化综合窗口建设。不断地加强业务学习，精简办事材料、压缩办事时限，设立四个综合窗?，又增加了一个综合窗口。实现前台综合受理，后台分类审批、综合窗出件模式，变专窗为综窗，企业群众办事跑多窗为一窗动多事，全力提升服务质量和服务水平。牢固树立“小窗口、服务大民生的服务理念，严格落实首问负责制、限时办结制、次性告知制等各项制度和纪律。拓展网服务事项，用优质服务保持大厅四个综合窗口建设，真正做到窗口业务综合办理。（三）是按要求完成医疗保险、养老保险的收缴工作，做到应保尽保。(略)年要继续推进城乡居民基本医疗保险征缴工作，明确征缴工作的具体要求、时间节点，并结合各村实际，细致分解任务。同时开展业务培训，使工作人员熟练掌握操作流程，熟知缴费人员类型，熟悉最新医保政策，确保居民医疗保险收缴工作有序开展。帮助群众进行线上缴费，杜绝因本人不会操作、不知晓政策而耽误参保，在保质保量完成参保任务的同时，切实为群众健康提供有力保障，使群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。?</div></div><div><table><tr><td>附件：</td><td></ul></td></tr></table></div> 分享插件 <div>

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