昆明市儿童医院微信公众号维保服务采购竞争性谈判文件（二次）-云南省谈判采购-建设招标网

昆明市儿童医院微信公众号维保服务采购竞争性谈判文件（二次）

2025-07-28 云南-昆明-

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云南-昆明-

发布日期：

2025年7月28日

谈判采购正文

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<div>昆明市儿童医院拟对昆明市儿童医院微信公众号维保服务采购进行采购。欢迎符合资格条件的供应商前来参加沟通谈判。本项目拟采用竞争性谈判进行采购。一、项目概况：1、采购单位：(略)2、项目编号：(略)3、项目名称：(略)4、科室预算：(略)5.服务期：(略)6、采购内容：微信公众号维保服务二、供应商资质要求：(略)1、具有独立承担民事责任的能力，具有完成本项目能力的独立法人，持有有效的工商营业执照；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供(略)至今任意一年的企业自身编制的财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）或经第三方审计的财务报告或银行出具的资信证明，成立不满1年的，提供自成立至今的财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）；3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供(略)年1月至今任意连续3个月依法缴纳税收和社会保障资金的缴纳证明材料（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社会保障资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；4、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录：(略)5、信用要求：(略)6、本项目不接受联合体的申请。7、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的竞争性谈判活动。需提供书面声明并加盖公章，承诺函包含：(略)三、相关技术要求：一、技术服务目标基于移动化医疗服务的理念，为方便患者享受医院的各项服务，对现有的微信医疗服务系统进行优化和拓展开发，促进整合医疗卫生资源，提高医疗卫生服务质量和效率，方便群众就医，提高医疗卫生服务能力。二、技术方法和路线(1)逻辑架构：(略)(2)技术架构：(略)三、配合其他系统改造(1)需求沟通：(略)(2)技术支持：(略)(3)测试与验证：(略)四、系统稳定运行 1.日常监控对微信公众号的服务器、应用程序进行(略)小时实时监控，包括服务器的CPU、内存、磁盘I/O等性能指标，应用程序的响应时间、吞吐量等。通过设置阈值警报，及时发现潜在的性能瓶颈和故障隐患。同时，对公众号的接口调用情况进行监控，确保与外部系统的数据交互正常。2. 定期巡检每周对微信公众号的各项功能进行全面巡检，包括但不限于界面显示、菜单功能、消息推送、支付功能等。检查页面的布局是否正常，功能是否能正确响应，消息推送是否及时准确。发现问题及时记录并安排修复，确保公众号的现有功能始终正常运行。3. 故障处理(略)小时随时响应，当出现系统故障时，第一时间通知相关技术人员进行处理。需要工程师到场时，4小时内到场；突然紧急情况的，工程师2小时内到场。同时需要给出解决方案，并对故障原因进行深入分析，制定预防措施，避免类似故障再次发生。4.兼容性微信客户端兼容：(略)设备兼容性：(略)5.数据备份与恢复：(略)6.日常问题处理五、安全性1.数据加密：(略)访问控制：(略)2.服务器、应用程序检索出安全漏洞，需配合医院完成整改。六、功能完整性方面 <img width=(略) height=(略) src=https：(略)<img width=(略) height=(略) src=https：(略)七、运维考核要求：运维结束，由甲方信息科对本年度维护服务进行评价考核，满分为(略)分，当得分≥(略)，服务结果为良好；(略)≤得分≤(略)，服务结果为合格；得分≤(略)，服务结果为不合格。当服务结果为不合格，甲方提出服务整改要求，乙方必须按照要求整改服务并达到合格以上,并提出相应维保承诺。(1)安全相关：(略)(2)业务连续性保障相关：(略)(3)系统接口稳定性相关：(略)(4)运维服务及时性相关：(略)(5)系统需求及时性相关：(略)(6)项目经理相对固定，且设立第一负责人和第二负责人。考核表：考核周期：<table><tbody><tr><td>考核内容</td><td>考核指标</td><td>考核方法</td><td>备注</td></tr><tr><td>处理响应时间</td><td>未按照合同要求时间响应和解决故障，甲方提出整改要求，乙方必须要按照要求完成整改</td><td>未按要求完成整改，每次扣1至5分</td><td></td></tr><tr><td>需求处理时间</td><td>需求超时处理扣分，双方明确完成时间后，由于乙方责任未按时完成的需求，甲方每月向乙方提出整改要求，乙方必须在下月完成整改</td><td>未按要求完成整改，每次扣1至5分</td><td></td></tr><tr><td>服务质量及满意度</td><td>由于解决问题的能力、处理效率造成的投诉</td><td>口头投诉一次扣1分书面投诉一次5分</td><td></td></tr><tr><td>系统重大事件发生</td><td>由于系统原因造成医疗安全隐患或者对医院造成较大的经济损失，如乙方未按甲方要求时解决问题，需进行扣分</td><td>产生一次扣5分</td><td></td></tr><tr><td>系统或接口数据异常</td><td>由于系统不稳定或升级原因导致系统出现数据异常，乙方应该在(略)小时内或按甲方要求的时限进行修改</td><td>未按时修复产生一次扣1分</td><td></td></tr><tr><td>由于接口程序调整导致接口不符合接口文档要求，造成数据异常，乙方应该在(略)小时内或按甲方要求的时限进行修改</td><td>未按时修复产生一次扣1分</td><td></td></tr></tbody></table>满一年支付期间得分≥(略)，不进行扣款。满一年支付期间得分在(略)≤得分≤(略)，扣除合同金额的(略)%。满一年支付期间得分低于(略)分的，扣除合同金额的(略)%。八、付款方式该笔款项由甲方按年向乙方支付，乙方在每年末向甲方提供《年度维保报告》，甲方向乙方支付本合同项目费用之前，乙方须向甲方开具本合同等额的全额增值税发票，否则，甲方有权延期付款且不承担任何责任。同时甲方按照医院流程上报审批进行付款。九、验收(1)验收标准各项功能是能正常使用、在不同环境下的兼容性是达标、系统能稳定运行等。(2)验收流程在维保项目完成后，由甲方组织验收小组进行验收。验收小组根据验收标准对公众号进行全面检查和测试。技术服务方需提供项目的相关文档，如测试报告、维护记录等，作为验收的参考依据。(3)验收结果处理如果验收合格，双方签署验收报告，项目正式完成。若验收不满足标准，技术服务方需在规定的时间内进行整改，整改完成后再次提交验收，直至验收合格为止。十、参加竞争性磋商的供应商须提供近三年（(略)年1月1日至今）以来，至少1份类似业绩，须提供类似项目合同或者中标通知书。十一、参加采购活动前三年((略)年-(略)年)内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；五、报名要求：（一）报名时须携带以下证件原件：（1）有效的营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证复印件加盖公司公章（或具有有效的三证合一的营业执照副本复印件加盖公章）；(2)国家法律法规规定的相关资质证明材料复印件加盖公司公章；（3）法定代表人身份证明文件或委托代理人身份证明文件、授权委托书（原件）；（4）同类项目业绩，须提供类似项目合同或者中标通知书； 以上资料中所需证件、证明资料的复印件均须加盖有效公章，并将上述资料整理后装订成册，经核查合格后报名成功。(二)报名时间：(略)年 7月 (略)日早上8：(略)（三）报名地点：(略)(四)联系人：(略)联系邮箱：(略)备注：(略)六、竞争性谈判要求及时间、地点：响应文件的构成谈判文件附件中提供格式的，请按照附件的格式填写。6.1价一览表 6.2 响应函6.3 法定代表人身份证明书6.4 法定代表人授权委托书6.5 供应商基本情况表6.6 技术服务方案6.7 类似项目业绩表6.8其中供应商资格证明文件，至少应包括以下内容：(1)营业执照（复印件加盖公章）；(2)法定代表人身份证明书（原件）及身份证（复印件加盖公章）；(3)授权委托书（原件，委托代理人投标时须提供)及委托代理人身份证（复印件加盖公章）；(4)供应商提供(略)年度至今任意一年年度经第三方审计的财务报表（或企业自身编制财务报表），包括财务审计报告、资产负债表、现金流量表、损益表（或利润表），或基本开户银行出具的资信证明（复印件加盖公章，若(略)以后成立的，可提供已有财务报表）；(5)供应商 (略)年5月至今期间连续3个月的依法缴纳税收和社会保障资金交纳证明材料(成立未满3个月的提供成立以来的税收和社会保障资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金)（复印件加盖公章）；(6)参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（原件）；(7)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供相关证明材料或承诺书（复印件加盖公章）；(8)供应商在本项目谈判截止时间前未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”。（9）报价单一式柒份，加盖公司公章后，单独密封装订。注：(略)以上材料均须加盖公司红章，且装订成册。谈判文件一正两副，正本一份，副本贰份。须提供电子版竞争性谈判响应文件，须加盖公司公章后，密封完好，并在封口处加盖公章。七、本次谈判不接受联合体谈判。八、谈判规则各潜在响应人按现场签到顺序进行报价和答疑。九、供应商报价1.报价超过供应商须知前附表规定的采购预算价的，其响应文件将被否决。2供应商的报价应为人民币含税价（元），包括货物成本价、利润税收、安装、服务等所有费用。3.供应商应在响应文件中的《报价一览表》标明拟提供服务的总价，供应商没有填入价格的部分在项目实施时采购人将不予支付，并认为此部分费用已包括在其单价和谈判报价中，供应商不得由此向采购人进行索赔。4.报价大小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。5.任何有选择的报价将不予接受，每种货物只允许有一个报价。6.通过实质性要求审查的供应商才能进入谈判程序并进行第二轮报价，第二轮报价为最终报价。7.最终报价文件应由法定代表人或委托代理人签字，在规定的时间统一递交。若已递交的最终报价文件若出现含义不明确、同类问题表述不一致或者签署不完整、有明显文字和计算错误的，可以进行澄清和补充，但不得改变最终报价文件中报价等实质性内容（算术性错误修正的除外）。8.供应商不得哄抬报价，也不应低于成本价(或进价)报价，否则一经查实，其响应文件将可能被拒绝或被宣布为废标。十、评审办法本次谈判采用最低评标价法。根据质量和服务均能满足本项目谈判文件实质性响应要求且参与评审的最终谈判总报价最低的原则确定成交候选人，即按参与评审的最终谈判总报价由低到高的顺序推荐3名成交候选人。附件一：(略)<table><tbody><tr><td>总报价（元）</td><td>大写：小写：</td></tr><tr><td>质保期限</td><td></td></tr><tr><td>其他承诺及备注</td><td></td></tr></tbody></table>注：(略)2、此表请放在响应文件封面后第一页，以方便查找。供应商全称(盖章)：法定代表人或其授权委托人（签字）：日 期：(略)附件二：(略)致昆明市儿童医院：(供应商全称)授权(授权委托人姓名)(职务、职称)为全权代表提交下述文件正本一份及副本份，参加贵方组织的(项目编号、项目名称)竞争性磋商的有关活动，并对货物及所需服务进行响应。为此：1、提供供应商须知规定的全部响应文件：a.报价一览表；b.响应函；c.技术规格偏离表；d.按谈判文件供应商须知和技术规格要求提供的有关文件；e.资格证明文件；2、总报价为(大写)：(略)交货时间为：(略)3、保证遵守谈判文件中的有关规定和收费标准。4、保证忠实地执行买卖双方所签的经济合同，并承担合同规定的责任义务。5、愿意向贵方提供任何与该项投标有关的数据、情况和技术资料。6、本响应文件自开标之日起天内有效。7、与本次谈判有关的一切往来通讯请寄：地址：邮编：(略)供应商全称(盖章)：法定代表人或其授权委托人（签字）：日 期：(略)附件三：(略)单位名称：单位性质：(略)地址：(略)成立时间：(略)经营期限：(略)姓名：(略)系(供应商全称) 的法定代表人。特此证明。<table><tbody><tr><td>法定代表人身份证复印件正面</td><td></td><td>法定代表人身份证复印件背面</td></tr></tbody></table>供应商全称(加盖公章)：(略)日期：(略)附件四：(略)本授权委托书声明：(略)代理人(签字)：(略)部 门：(略)代理人无转委托权，特此委托。供应商(盖章)：法定代表人(签字或盖章)：(略)日期：(略)<table><tbody><tr><td>代理人身份证复印件正面</td><td></td><td>代理人身份证复印件背面</td></tr></tbody></table>附件五：(略)<table><tbody><tr><td>1</td><td>企业名称：</td></tr><tr><td>2</td><td>企业地址：</td></tr><tr><td>3</td><td>所有资质：</td></tr><tr><td>4</td><td>电话</td><td>联系人</td></tr><tr><td>5</td><td>传真</td><td>电子邮箱</td></tr><tr><td>6</td><td>注册地</td><td>注册年份 （请附营业执照复印件）</td></tr><tr><td>7</td><td>统一社会信用代码：(略)</td></tr><tr><td>8</td><td>主营范围1、2、3、4、……</td></tr><tr><td>9</td><td>其他需要说明的情况</td></tr></tbody></table>注：(略)2、附供应商最新的营业执照、组织机构代码证副本、税务登记证副本（复印件，如为三证合一，则只需提供营业执照复印件）；供应商全称(加盖公章)：(略)法定代表人或其授权委托人（签字）：日期：(略)附件六：(略)<table><tbody><tr><td>序号</td><td>项目名称</td><td>业主名称</td><td>承担范围</td><td>合同金额（万元）</td><td>完成时间</td></tr><tr><td>1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>2</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>3</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>4</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td>5</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>注：(略)附件七：(略)由供应商根据招标要求及实际情况自行编写。附件八：(略)提供(略)年度至今三年间任意一年年度经第三方审计的财务报表（或企业自身编制财务报表），包括财务审计报告、资产负债表、现金流量表、损益表（或利润表），或基本开户银行出具的资信证明（复印件加盖公章，若(略)年以后成立的，可提供已有财务报表）。附件九：(略)供应商(略)年5月至今期间连续3个月的依法缴纳税收和社会保障资金交纳证明。附件十：(略)由供应商根据招标要求及实际情况自行编写（加盖公章）。附件十一：(略)附件十二：(略)说明：(略)提供承诺书（格式自拟）。投标人：(略)法定代表人或委托代理人：(略)日期：(略)附件十三：(略)一、下述公司负责人与我公司单位负责人为同一人：(略)1. 2. 3. ……（可自行添加）二、我公司与下述公司存在控股关系：(略)1. 2. 3. ……（可自行添加）三、我公司与下述公司存在管理关系：(略)1. 2. 3. ……（可自行添加）我单位郑重声明：(略)我单位保证上述声明真实、有效、可查。特此声明。 投标人：(略)法定代表人或委托代理人：(略)日期：(略)注：1、单位负责人，是指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人。2、控股关系，是指单位或个人股东的控股关系；控股股东，是指其出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股本总额百分之五十以上的股东；出资额或者持有股份的比例虽然不足百分之五十，但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东。3、管理关系，是指不具有出资持股关系的其他单位之间存在的管理与被管理关系，如上下级关系的事业单位和团体组织。附件十四：(略)一、有下列情形之一的，属于恶意串通投标：（一）投标人直接或者间接从招标人或者招标代理机构处获得其他投标人的相关情况并修改其投标文件或者响应文件；（二）投标人按照招标人或者招标代理机构的授意撤换、修改投标文件或者响应文件；（三）投标人之间协商报价、技术方案等投标文件或者响应文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同参加政府采购活动；（五）投标人之间事先约定由某一特定投标人中标、成交；（六）投标人之间商定部分投标人放弃参加采购活动或者放弃中标、成交；（七）投标人与招标人或者招标代理机构之间、投标人相互之间，为谋求特定投标人中标、成交或者排斥其他投标人的其他串通行为。二、有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（一）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（二）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（四）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（五）不同投标人的投标文件相互混装；（六）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。请投标人出具是否存在上述情形的承诺函（内容自拟）。如出现上述情形的，将向主管部门报告，依照相关法律法规规定追究法律责任。 投标人：(略)法定代表人或委托代理人：(略)日期：(略)廉洁承诺书（投标人）本企业参与 项目的投标人，现作如下承诺：1、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的。2、不与其他投标人串通投标，不损害采购人或其他投标人的合法权益。3、不转让、出租、出借资质证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标。4、不与采购人或采购代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益。5、不向采购人、评标委员会成员、监督人员行贿。6、不扰乱昆明市招标投标活动正常秩序。7、不进行虚假恶意投诉。8、因违反法律、法规、规章被查处的，不干预案件查处。如出现上述行为，本投标人自愿承担相关责任，接受招标投标监督管理部门、纪检监察部门或司法机关调查处理。给采购人造成损失的，依法承担赔偿责任。投标人全称(加盖公章)：法定代表人(签名)：日期：(略)</DIV>

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