序号 | 分类 | 功能项 | 技术要求注:(略) |
1 | 统一门户 | 门户规划 | ▲支持根据企业管理的需要、用户的需要由业务人员通过拖拉拽的方式配置门户中的内容,并可根据不同门户的要求分配不同的使用人员,实现门户千人千面展示,比如企业信息门户、各个部门门户、高管门户、新人门户、个人工作台等。 |
门户呈现 | ▲提供SSO集成组件,与第三方系统配置化操作即可实现登录集成,支持接入OAuth2、CAS等认证协议或认证服务。可实现信息、数据、流程和知识的集成。 |
▲支撑企业统一的信息化入口,包括PC门户和移动门户,用户通过一个入口访问企业各个应用系统 |
提供统一消息管理,可以将用户系统内的各个模块和异构系统的待办、待阅、通知等信息集成在一个模块界面内展示,并标注该消息来源;通过统一消息中心可以直接进入该消息来源的模块及系统进行处理 |
支持把系统中的各个模块的信息科学的、有机的展现在工作门户上,方便工作人员第一时间了解自己的待办、待阅的各种公文、会议、通知、公告、新闻、知识、档案等 |
★可以根据业务导向展示业务地图,根据用户业务地图引导用户工作,指引用户自助查找相关材料和自助完成相关工作。且支持样式的场景地图 |
支持根据用户的需要有业务人员通过拖拉拽的方式配置门户中的内容,根据登录人的信息需求显示对应的门户,实现门户千人千面展示,比如企业信息门户、各个部门门户、高管门户、新人门户、个人工作台等 |
提供常用部件,包括快捷方式、常用链接、多级树菜单、自定义页面等,方便用户从门户中快速导航到系统内或系统外的已有页面 |
提供系统弹窗功能,维护人员可以在系统中选择弹窗固定模板或者自定义模板新建弹窗。通过弹窗可以给用户呈现公司的重大事项,员工生日或者入职关怀内容 |
★支持构建匿名门户,匿名门户和普通门户一样都可以通过配置完成搭建,且匿名门户上的组件也必须是有匿名权限的才可以访问使用 |
★门户除了可以配置外,还支持源码模式,支持源码调整 |
★可以实现一键将系统主题置为灰化,类似名人诞辰忌日、国家重大事件发生、客户有重大事件发生时可使用 |
根据按组织按角色按业务进行构建的不同维度门户,支持给予不同的权限人员维护和使用 |
支持正文、附件搜索,用户自定义并组合多种文档查询条件外,还提供全文检索,支持用户输入关键字快速检索;支持查看快照,准确定位搜索字段在内容中的位置。同时能把相关知识智能推送给用户 |
2 | 流程管理 | 流程使用 | 提供遵循国际标准BPMN2.0规范的流程引擎,可单独部署供业务系统调用 |
提供强大的流程自定义功能,涵盖流程起草、审批、沟通、驳回、发布、实施反馈、废弃等全周期管理 |
支持保存常用审批意见,减少审批录入时间 |
对于用户关注的流程,可以进行流程跟踪,自定义选择跟踪节点,被跟踪的节点发生变化时会自动通知到用户,方便跟踪流程最新进展 |
需要多级沟通时,可以选择指定人员沟通,并留痕在流程中 |
支持批量审批,同类流程可以批量处理 |
★流程代理可以支持根据某类流程的具体条件授权代理,而不仅仅是针对某类流程授权。比如报销流程,可以将金额<5万给A审,5万<=金额<(略)万给B审,金额>=(略)万给C审。 |
流程配置 | 流程模板设置,免插件,支持可视化的拖拉拽流程配置,提供流程泳道图,便于流程梳理 |
支持流程中重复身份跳过,跳过类型要支持仅相邻身份重复跳过、重复身份后节点跳过、重复身份前节点跳过等多种方式 |
支持复杂的业务流,包括自由流、子流程、各种分支等。 |
★提供集团管控型的嵌入式子流程,即总部设置主流程,各分部自由灵活的设置主流程中分配的流程片段 |
★提供投票式审批,即投票节点可以设置多个投票人,并可以设置投票规则,满足投票规则时,该节点才可以继续往下走;投票审批不仅支持实名投票也支持匿名投票;对于权利大的领导,可以给领导投票进行加权 |
▲支持多种审批模式,包括下方审批、右侧审批、顶部审批、弹框审批等,可以根据实际需要进行选择 |
▲可以在流程节点设置审批要点/关键条款,需审批人查看了关键条款进行勾选确认后进行下一步审批处理 |
★提供流程仿真测试,管理员在流程配置界面可以发起仿真,输入必要字段,可以自动测试流程的流转路径,系统自动计算并显示各个节点实际处理人,异常节点会显示预警;支持保存测试实例,进行批量仿真测试、定时仿真测试,确保关键流程正常运行 |
★为了提高审批审批以及避免待办实时骚扰高管,需要支持汇总审批配置,配置汇总的的关键信息和推送待办的时间,使高管可以定时(比如每天上午(略)点和下午2点)收到汇总的待办和汇总的关键信息进行快速审批 |
流程中支持关联公司相关管理制度、关联事项等,且支持自定义配置 |
待办消息的通知内容,支持让用户根据场景进行自定义设置 |
★提供规则引擎,能够将业务决策从应用程序代码中分离出来,通过规则配置实现规则设定,引用到流程处理人、表单数据上。并且支持同一规则,多处引用,后续业务发生变化,只需调整规则,所有引用规则的位置生效。 |
▲提供流程业务授权,可以通过配置实现一个节点完成一类业务的审批(无需做多个审批节点以及分支),比如报销流程中的有个审批节点叫领导审批,①当报销金额<5万时,需要A、M二人串行审批,②当5万<=报销金额<(略)万时,需要A、B、M三人串行审批,③当报销金额>=(略)万时,需要A、B、C、M四人串行审批。 |
▲支持流程模板的批量复制,批量复制时可批量设置流程模板的分类、使用者、管理者等。 |
★流程保存草稿状态时,流程模板发生了变化,与最初起草不一致时,草稿重新提交时,可以提示用户有流程模板有变化,后续审批按新流程流转。 |
★为了避免一个流程被人多次连续催办,可以支持冷却处理,设置冷却时间,在冷却时间内不允许催办。 |
流程分析 | 提供单独的流程分析平台,可以做流程的统计查询、出现问题的流程预警分析、从组织维度分析数量和效率、从流程的角度分析数量和效率等,为流程优化提供依据 |
流程监控 | 可以查看流程实例的概况,包括运行时流程、暂停流程、重启过的流程、超时的流程、已结束的流程等各种状态流程的汇总数据,并可以穿透查看具体数据,对有问题的流程可以进行干预处理 |
具备系统的负载、压力的监控分析 |
具备从流程角度、节点角度、人员角度的流程分析,比如流程角度包括待办多的流程、超时多的流程、平均审批耗时长的流程等 |
3 | 表单管理 | 表单使用 | 支持表单数据的导入,明细表数据的导入、导出 |
支持附件的批量上传、下载,支持附件顺序调整,以及附件重命名 |
提单人可以设置表单中的阅读权限、附件权限,附件权限可以管理到是否可拷贝、可下载、可打印等这种细化程度 |
审批意见可以显示在表单上,且打印表单时可以打印出审批意见 |
关键流程执行情况可以在表单上呈现,投票结果也可以在表单上以图表呈现 |
表单配置 | ★支持可视化表单配置,提供丰富的表单控件,包括但不限于常规表单元素(单行输入、多行输入、单选按钮、多选按钮、下拉菜单、日期选择、附件上传、值计算、大小写转换等)、集成表单控件、地图控件、大数据控件、二维码控件、投票结果控件、审批意见控件、OCR图文识别控件(身份证、营业执照、驾驶证、行驶证等)等,配置效果即真实效果,所见即所得 |
支持多种方式生成表单,包括直接使用通用表单、引入通用表单再调整、Execl导入生成表单等多种方式 |
▲可实现权限区段控制,不同节点不同审批人有表单字段权限 |
支持多表单,不同流程审批节点可展现不同的表单 |
表单中的敏感字段支持安全加密,同时数据库中该字段也加密 |
PC端表单配置与移动端表单自适应,移动端表单自动生成无需二次设计,如需调整也可以拖拉拽调整 |
4 | 公文管理 | 公文流转 | 提供完整收文、发文、签报业务场景覆盖,支持不同的公文处理方式,包括公文会签、意见征询、跟踪、套红、签发、用印、分发、传阅、公文交换相关功能 |
★支持公文一屏显示:(略) |
支持设定公文的文种、单位类型和名称、缓急程度、密级程度、文件编号规则等 |
★提供基于国家电子公文交换标准的公文交换功能,支撑对内对外的收发文,能够实现多种收文方式、发文情况跟踪,接口消费日志,已经与办公系统集成组件 |
提供个人签名和单位印章的维护功能,用户在审批过程中可以添加个人签名,也可以加盖单位印章 |
支持系统自动加载该类别中预先设定的模板内容、流程、权限、关联文档等信息,可以在线编辑正文内容,可以对附件进行批注并支持修改留痕,也可以打开本地初稿的方式导入正文和附件 |
支持在特定流程节点进行清稿,系统可以自动清除编辑状态下的各种痕迹,接受所有修订。清稿后会产生痕迹文档,痕迹文档只有起草人、流程处理人员、模块管理员可看 |
▲支持公文套红,选择套红模板后自动在正文上进行套红;可自定义公文套红模板,在套红模板上编辑发文红头文件格式、样式、字体、颜色 |
支持查看发文的签收情况 |
支持单位文书进行归档,归档至档案管理中。归档后的公文仅供查阅 |
收文时,可以选择分发单位或分发个人,分发单位选择分发的主送、抄送和报送单位,分发后每个收文单位的文书进行签收操作,在收文分发记录下查看签收情况 |
公文流程过程中保留访问记录,便于统计追踪 |
支持将公文推送至新闻 |
★公文流转支持后台预先配置流程进行流转,同时也支持后台无需配置流程节点前端自由流转,并支持用户自定义多个前端流程模板进行选择。 |
▲系统支持无插件、多种格式的编辑和预览,包括但不限于DOC、DOCX、WPS、OFD格式、PDF格式在线格式转换 |
▲公文传阅支持有序传阅和无需传阅两种模式;同时支持设定传阅结束时间、是否允许继续传阅、是否必填传阅意见 |
提供移动端公文的发起、审批、在线编辑、在线预览、分发等完整功能 |
实现文事会一体化,公文阅办过程中可快速生成相关会议与任务督办 |
5 | 会议管理 | 会议管理 | 实现对会议室信息的维护和管理,可以设置会议室的使用范围;每个会议室可以单独设置座席,座席设置都是通过图形化拖拉拽的方式实现;座席设置可以引用座席模板后再微调,也可以单独设置座席 |
支持会议室的在线预定,可以在线查看会议室占用情况 |
会议召集人发起对会议的通知流程,实现对参会人的会议提醒功能,并形成会议日程。提醒方式支持PC端和移动端的提醒。 |
发起会议时支持会议议题的设置,一个会议可以分多个议程多个议题,每个议程议题都可设置自己的时间时长 |
参会人收到会议通知后,可以针对会议进行回执,会议召集人可以查看参会回执情况及统计。 |
▲发起会议通知后可生成会议二维码,参会人在现场可以扫描二维码进行签到,实现对会议签到的统计。 |
会议结束后由相关人员上传会议纪要,支持会议纪要针对参会人的自动推送和共享。 |
提供会议工作台,可以快速便捷做会议安排、查询个人会议统计数据,可以查看个人本月、本年的会议统计数据以及个人的会议趋势统计 |
针对会议通知发起、会议日程与提醒、会议签到、会议纪要查看功能均要求在移动端实现。 |
6 | 督办管理 | 督办管理 | 支持对督办任务的创建 |
支持从发文、收文、签报流程中转为督办事项 |
实现对督办工作单的定义,督办发起人可以选择具体的主办人和协办人、落实部门、开始时间、结束时间等信息,主办人和协办人收到任务后需要对任务进行反馈 |
实现对任务状态的管理,包括开始前、正常推进中、即将超期、已超期、正常办结等多种状态 |
▲对于领导关注的督办实现可以单独提醒查看和处理 |
督办发起人可以查看到主办人和协办人的所有反馈记录情况 |
7 | 日程管理 | 日程管理 | 支持对个人日程和领导日程的管理,包括日程新建、日程共享等,领导可以为下属员工安排工作日程 |
系统能够提供日程信息的新增、编辑、保存、删除、查看、检索功能 |
系统能够支持列表视图、日历视图(如周视图、月视图)等多种展现方式 |
支持日程共享设置,可以指定分享给特定的人员 |
支持不同颜色标识不同的日程来源,按日程类型查看日程信息,比如会议安排、任务安排、流程等 |
支持员工个人自定义日程标签,管理属于自己的日程分类 |
可设置日程提醒策略,提醒方式,允许设置多次提醒 |
8 | 办公用品管理 | 办公用品管理 | 办公用品领用申请单可分个人申请、部门申请,申请人确定需申请的用品信息,以及领用数量后提交申请 |
采购的用品从未进行过入库登记时,填写入库用品的名称、规格、型号、数量等详细信息;当采购的用品已有过入库登记,本次采购只是补充库存时,可进行快速录入,按用品类别或用品名称维度匹配,然后直接登记入库数量和入库单价 |
提供“入库统计、出库统计、待领用统计、月领用报表”等多个个维度的报表 |
9 | 车辆管理 | 车辆管理 | 实现对公司内部公用车辆的统一管理,包括车辆信息登记、车辆保养/保险/违章信息维护、车辆状态跟进、历史用车情况查询、车辆保险日期提醒等功能 |
根据用车申请统一进行车辆调度,合理的安排出车资源,以避免造成不必要的浪费。车辆调度时,填写车辆的出车时间、用车人、具体行驶路线等信息 |
用车完成后,由回车登记员进行回车登记,记录回车时间、出车时产生的费用等资料 |
(略) | 任务管理 | 任务管理 | ▲支持发起工作任务,一个任务可以拆分成几个任务下发给不同的负责人,负责人还可以继续向下下发子任务给到下一级的责任人;每个收到任务的责任人可以对任务的执行情况及时反馈 |
整体的任务层级、任务执行情况可以通过图形化的结构直观看到各层级任务的执行情况 |
提供任务日历,通过日历形式查看相关任务的执行情况 |
(略) | 调查管理 | 调查管理 | 问卷中多种类型题目,包括单选题、多选题、评分题、填空题、表格填空、矩阵填空/单选/多选等 |
支持设置的问卷,问卷需要经过审批后定时生效 |
支持对尚未参与调查人员发出催办提醒 |
支持记录每个参与用户对每一道题的答题情况,以及相关信息例如答题时间,所在部门等,方便管理人员查看结果,分析结果并从中获取数据 |
支持对调查结果各选项分布数字化展现;支持调查结果导出为Excel文件,汇总每道题的参与比例和各选项分布 |
(略) | 低代码平台 | 低代码平台 | 提供表单建模、流程建模、应用首页、应用列表、业务触发关系等多种能力,通过拖拉拽配置可以快速搭建应用 |
支持应用接入第三方的数据,以及将数据回传至业务系统 |
PC端建模完成后,移动端建模可自动生成,如需调整,也可进行调整 |
★应用支持多种模式的数据呈现,包括列表模式、卡片模式、资源看板、日历模式、甘特图等多种 |
对于应用中内置的审批通知外,还可以自定义设置更多的通知机制 |
★支持应用导入导出,方便迁移和复用 |
(略) | 集成平台 | 集成平台 | ★提供SAP、EAS、NC、U8、K3等常规业务组件,且不限于系统类型,只要满足SOAP、REST、JDBC等多种类型的接口接入,都通过配置的方式可以实现接口接入 |
接入的第三方系统的接口可以用于前端调用、后端调用以及表单数据调用、流程事件调用等 |
★对于配置好的第三方接口,可以进行接口转换,比如第三方传过来是时间类型的字段,可以通过接口转换能力转换成日期类型。 |
▲不同业务系统接入的接口,可以相互之间调用,比如,可以通过集成平台,让A系统调用B系统的接口 |
支持通过定时任务,定时调用接入进来的第三方系统接口 |
(略) | 移动办公 | 移动办公 | 系统提供移动端H5页面,支持手机、平板等移动端,包括不限于钉钉、企业微信、自研APP等 |
可以将移动门户在移动端上展示;可以实现移动端工作消息提醒;可以在移动端发起流程、审批流程、查阅资料(不限于word、PDF、PPT等)等 |
★流程审批与即时通讯功能无缝连接,可以通过流程直接发起群聊,拉取相关人员进群,针对当前流程进行沟通交流,所有沟通记录与流程关联,后续通过流程可查看群聊信息,通过群聊信息可查看流程情况。保证沟通与流程很好的挂钩并留痕 |
(略) | 组织管理 | 组织管理 | 支持多组织应用,支持不同公司间数据、权限隔离 |
★支持一人多岗,人员离职或岗位变动时可以使用工作交接,批量替换流程节点中的人员和文档权限 |
支持组织架构隐私设置,避免高层领导联系方式泄露 |
★提供价值链上下游组织管理,支持将外部用户等纳入到组织进行业务协同,保证内外权限安全隔离 |
★提供矩阵组织,将职能行政组织和横向的项目、任务的组织组合起来实现业务型的组织管理;提供矩阵组织的版本管理和分权分级管理 |