广州银行信用卡中心2025年美食与商圈优惠活动系统服务商采购项目的采购公告-广东省招标采购-建设招标网

广州银行信用卡中心2025年美食与商圈优惠活动系统服务商采购项目的采购公告

2025-04-30 广东-广州-天河区

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所在地区：	广东-广州-天河区	发布日期：	2025年4月30日
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招标采购正文

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广州银行信用卡中心(略)年美食与商圈优惠活动系统服务商采购项目的采购公告

广州银行股份有限公司信用卡中心就广州银行信用卡中心(略)年美食与商圈优惠活动系统服务商采购项目邀请符合要求的供应商参加。有关事项公告如下：

[if !supportLists]一、[endif]采购项目编号：(略)

[if !supportLists]二、[endif]采购项目名称：(略)

[if !supportLists]三、[endif]采购方：(略)

[if !supportLists]四、[endif]项目内容及需求

（一）项目内容及数量：(略)

投入业务

活动内容

服务内容

服务周期

美食与商圈优惠立减活动

[if !supportLists]1、[endif]持卡客户通过广银信用卡APP活动页面，指定时间内可付费购买优惠券，消费时出示广银信用卡APP二维码付款，可实时核销优惠券且同时完成剩余金额支付；可通过广银信用卡APP二维码付款实现买单立减（买单随机立减和优惠券定额立减均可实现）。

[if !supportLists]2、[endif]活动类型可分为全量/分众客群(含特定城市/商圈等）开展。

[if !supportLists]3、[endif]已购买的优惠订单、使用状态可通过广银信用卡APP查询。

[if !supportLists]4、[endif]在票券页面/活动页面可实时展示库存剩余数量及进度条。

[if !supportLists]5、[endif]前端展示支持活动定位及筛选等功能，供客户按需搜索与展示优惠商户（如按所在位置、商户类型及名称等维度搜索）。

[if !supportLists]6、[endif]美食券适用门店，可显示当下美食券适用各门店地址及点击可跳转高德地图显示位置；同时展示门店联系方式，客户可选择是否点击拨打门店电话进行联系。

[if !supportLists]7、[endif]用户购买的未核销的优惠券支持退货、过期自动退款，买券金额等全额原路退还客户。

[if !supportLists]8、[endif]广银信用卡APP二维码为银联二维码。

一、活动系统功能

根据我行需求设计并搭建活动专区，并与广银信用卡APP对接：

1、前端展示支持活动定位及筛选等功能，供客户按需搜索优惠商户（如按所在位置、商户类型及名称等维度搜索）。

2、支持多样化的活动模式，客户端参照同业实现优惠券核销、买单立减（买单随机立减和优惠券定额立减）等一键买单的活动模式。

3、需确保客户使用其所持有的广银信用卡完成优惠活动支付（含优惠购买、优惠核销后交易剩余金额支付等）。

4、根据业务需求传输活动对应订单的领取、核销、退货、退款等情况以及对应品牌、门店信息、订单对账信息（字段包括但不限于活动类型、签约主体、品牌名称、门店名称、核销门店、优惠前金额、优惠金额、实际支付金额等）传送至卡中心系统。

5、提供定制化的线上核销及对账报表，包括支持根据业务场景调整报表、T+1工作日生成报表、报表的线上查询及下载。其中，报表信息包括但不限于活动对应的订单、核销、退货、退款等信息。

二、活动运营服务

1、提供商户及活动配置服务，包括月度批量配置需求且配置时效为7个工作日，每周批量配置且配置时效为2个工作日。

2、服务商可在不影响活动对外展示的情况下更新或修改商户或活动配置，且可在系统后台审核广银信用卡APP活动对外信息，避免活动的临时性变更导致客诉及卡中心客服接线成本。

3、服务商内部制定复核流程确保广银提供的商户及活动配置信息能准确、无误地配置至相关系统，如出现客户未享受优惠情况，需积极配合协助查核原因及立即执行解决方案。

4、提供活动商户结算资金垫支及结算服务，且结算周期为优惠核销后的3个工作日内。

三、系统运维服务

1、提供7*(略)小时系统运营维护、信息安全保障服务，建立响应及处理机制，可应卡中心对于系统故障、客户投诉等方面的需求开展排查处理。

2、服务商可灵活响应我行业务需求，包括应我行营销方式的变化需求，及时开展营销模式的开发和改造；根据我行系统的并发情况及业务需求，提供系统（含软硬件）升级迭代服务。

(略)年6月1日-(略)年5月(略)日

详见采购文件第二部分采购内容及要求。

（二）项目服务周期及地点：

服务期限：(略)

服务地点：(略)

五、供应商资格条件

为使本次采购工作建立在公平、可靠和高效的基础上，响应供应商应同时具备以下基本资质：

[if !supportLists]（一）[endif]供应商必须是具有独立承担民事责任能力在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，响应文件附有效的营业执照（或事业法人登记证等相关证明）副本复印件，如为分支机构响应的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件及总公司出具给分支机构的授权书，授权书需明确投标人的权限范围。

[if !supportLists]（二）[endif]供应商须具备《域名注册证》或其他对所提供域名享有权利的证明（需提供证明文件），且域名必须经过ICP备案，需提供工信部官网(beian.miit.gov.cn/)备案详情截图（含ICP备案主体信息及服务信息）。

[if !supportLists]（三）[endif]供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供近3年（(略)-(略)年，如果(略)年的审计报告未出，可提供(略)-(略)年的）经第三方审计的年度财务审计报告，其中任一1年利润为正。

[if !supportLists]（四）[endif]供应商须提供对采购方的合作商户配置服务，提供服务时效承诺书（提供商户及活动配置服务，支持月度批量配置、配置时效为7个工作日，支持每周批量配置、配置时效为2个工作日，如不提供，则视为无法提供商户配置服务）。

[if !supportLists]（五）[endif]供应商须提供对采购方的合作商户活动款项的垫支结算服务，提供结算服务承诺书（客户每笔优惠券核销产生的补贴费用，由供应商于优惠券核销后3个工作日内结算至采购方各合作商账户，如不提供，则视为无法提供结算服务）。

[if !supportLists]（六）[endif]供应商须具备数据安全管理资质证明，资质证明包括信息安全管理体系认证证书或信息系统安全登记保护备案证明或数据安全能力成熟度认证证书（提供资质证明原件的扫描件）。

[if !supportLists]（七）[endif]业绩要求：(略)

[if !supportLists]（八）[endif]信誉要求：(略)

[if !supportLists]（九）[endif]供应商的法定代表人/负责人/董事/监事/控股股东/实际控制人与采购方相关人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（供应商需提供资格声明函）。

六、采购方声明

（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目响应。（供应商需提供服务承诺书）

（二）本项目不接受联合体响应，不允许分包、转包。（供应商需提供服务承诺书）

七、采购文件领取

（一）采购文件领取时间：(略)

（二）采购文件领取方式：

1.请填写《采购文件领取确认函》（见响应邀请函附件）并加盖公章，扫描后与公司营业执照扫描件一并发送至xiaoli@gzcb.com.cn邮箱；邮件主题需注明项目编号+公司全称。

2、采购方将于1个工作日内进行查核并将采购文件回复至邮箱。

八、响应文件递交

（一）响应文件递交截止时间：(略)

（二）响应文件递交地点：(略)

（三）可接收快递形式投递：(略)

如未按上述要求操作导致响应文件丢失或被误拆的，需由供应商承担不能响应的责任。

九、联系方式

采购人：(略)

联系人：(略)

电话：(略)

联系地址：(略)

邮箱：xiaoli@gzcb.com.cn

附件：(略)

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