采购编号：(略)
一、采购内容及要求
本次现向全社会公开征集(略)年度维保服务-格尔设备原厂维护及安全高级服务人天项目供应商，请有意者并具备以下要求的供应商前来我行报名。
（一）采购内容
设备维护服务：
软硬件产品 | 品牌 | 型号 | 数量 | 维保开始时间 | 维保结束时间 | 是否原厂服务 | 维护等级/响应要求 |
国产密码SSL证书签发设备 | 格尔 | CALite-E(略) | 1 | (略)/(略)/1 | (略)/6/(略) | 是 | 7*(略) |
高级人天服务：
服务名称 | 数量 | 服务期限 |
安全高级服务人天（格尔） | (略)人天 | (略)年7月1日至(略)年6月(略)日。 |
双方如无异议，可自动续签一年，最多续签两次至(略)年6月(略)日。
[if !supportLists]（二）[endif]技术要求
代理商职责：
1、配合原厂进行现场健康检查，对巡检发现的问题及时制定解决方案，并负责免费修复。
2、向我行提供具有专业水准的维护，为软件产品提供完善的维护和保修工作，为我行提供技术支持，并可及时响应分支行的服务需求。
3、日常维护，负责协助对维保范围内的软件产品开展日常监控告警、故障分析处理、性能优化、升级迁移改造等运维工作。
4、生产问题解决方面，如发现软件产品缺陷或故障时，负责维护和抢修，在我行提出维护或抢修请求之时起，应按照以下要求进行响应和解决，并由此产生的费用，不由我行承担。
a、技术支持响应时间 (略)分钟
b、到场时间 2小时
c、故障恢复时间 4小时内
5、经我行同意，对于需要升级的软件产品进行免费升级，并出具升级操作步骤。
6、同业经验分享：(略)
8、对于有产品license或license期限的维护合同，代理商应出具license提供下单证明或license完成更新证明。
原厂商职责：
1、按要求定期进行现场健康检查，并出具巡检报告，对巡检发现的问题及时制定解决方案，并负责免费修复。
2、负责软件产品开展故障分析处理和应急技术支持。
3、技术交流和培训：(略)
（三）高级人天服务人员要求
1、原厂服务人员数量至少两人且所有原厂服务人员学历要求本科及以上学历，计算机、网络、信息安全、通信工程、电子信息工程等相关专业，至少3年及以上正式员工。
2、原厂服务人员参与过银行商用密码改造相关项目。须提供服务团队所有人员的相关资质材料、参与过的商用密码改造项目名称等证明材料。
3、代理商至少有一名项目经理能够协调采购人与原厂服务人员之间的事项。
4、服务人员严格执行用户保密制度，禁止泄露用户的数据、设备、配置等信息，违反者将追究法律责任。
5、服务人员在工作期间，如出现工作调动等相关事宜，应提前书面通知用户并征得用户同意后，应指派不低于原工程师资质和技术水平的人员，并做好工作交接，保障现场服务工作的连续性。
[if !supportLists]二、[endif]供应商资格要求
（一）一般资格要求
1、具有独立承担民事责任能力的法人或具备国家认可经营资格的其他组织，公司经营正常并存续3年（含）以上，营业执照中含本项目相关业务。（提供有效营业执照复印件并加盖公章，非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件并加盖公章；如分支机构参加报名的还须提供总公司出具的授权书原件并加盖总公司公章）
2、提供被授权人委托授权书原件（授权书需包含授权项目名称、授权事项、法人身份信息、被授权人姓名/联系电话/邮箱等内容，且须由法人及被授权人签字，并加盖公章）、法人及被授权人身份证复印件、被授权人在本单位的近期社保缴纳证明复印件（加盖公章）。
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好。（提供最近三年财务报表复印件，至少包括资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰并加盖公章）
4、可开具合法的增值税专用发票。（若为增值税一般纳税人，须提供国税网站查找的增值税一般纳税人证明截图的复印件；若非增值税一般纳税人须承诺能开具增值税专用发票，提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）
5、供应商当前未被信用中国（http：(略)
6、供应商近三年内（从(略)年1月1日至今）在经营活动中没有重大违法记录，以国家企业信用公示系统（http：(略)
7、供应商及其法定代表人在近三年内（从(略)年1月1日至今）无行贿犯罪记录，以中国裁判文书网（https：(略)
8、同一法定代表人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，不得同时参与本项目。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）
9、本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包。（提供书面承诺，格式自拟，加盖公章）
（二）特殊资格要求
1、需提供近五年内同类项目（需包含关键字“网络安全人天”或“安全设备”或“安全产品”或“网络安全服务”或“安全人天”或“安全服务”或“安全高级服务人天”等相关字样）1个案例。（提供合同复印件，合同需包含名称、项目内容、签署日期、签字盖章页）
2、本项目接受具备投标产品供货和服务能力的代理商参与报名，须同时出具制造商（北京格尔国信科技有限公司）针对本项目的授权书复印件。原厂需与我行签订保密协议（附件）。见附件，须提供原厂盖章版的《保密协议》；或由原厂出具同意签署《保密协议》的承诺函、承诺函格式自拟）
（三）供应商须知要求
报名供应商须仔细阅读本行供应商须知内容（详见上海农商银行供应商门户网站-重要通知-供应商须知），如违反须知条款内容，将依据本行供应商管理相关制度实施相应的处罚。严禁列入本行黑、灰名单的供应商在禁入期和禁入处罚期内参与项目。无不可抗力原因，报名供应商不得中途退出，一年内累计二次及以上无不可抗力原因退出响应的，将列入本行灰名单级供应商，实施相应处罚。
三、项目报名
1、项目报名时间：(略)
2、供应商注册：(略)
3、项目报名：(略)
4、特别提醒：(略)
四、联系人及联系方式
联 系 人：(略)
联系电话：(略)
电子邮件：(略)
地址：(略)
邮编：(略)
上海农商银行集中采购中心
二〇二五年六月
