广东华伦招标有限公司（以下简称“采购代理机构”）受中国光大银行广州分行（以下简称“采购人”）的委托，对广州分行社保卡管理平台维保服务进行邀请竞争性磋商采购，对符合资格条件的供应商参加邀请磋商。

一、采购项目编号：(略)

二、采购项目名称：(略)

三、服务期：(略)

四、服务要求

针对社保卡管理平台的运行状况，维保服务商需满足以下几点要求：

1.保障系统稳定性与可用性?。熟悉广州分行社保卡管理平台，通过7×(略)小时监控、故障预警和快速响应处理，最大限度减少系统宕机、服务中断等风险，保障业务正常进行。不能因系统原因引起客户或者社保医保局等相关方的投诉。

2.?软件系统维护。定期对系统进行巡检，发现程序质量问题，需及时进行优化更新。不定期进行操作系统、数据库、中间件等软件平台的版本升级维护。同时做好系统版本管理。

3.强化系统信息安全防护?。漏洞修复、日志审计、权限管理和灾难恢复演练，抵御网络攻击（如DDoS、勒索病毒等），保障系统和数据安全。

4.提供7*(略)小时技术支持服务。

5.本项目用户需求书要求视为保证本次采购需求所需的最低要求，如有遗漏，供应商应提出疑问，否则供应商一旦成交，将认为遗漏部分为免费提供。

6.以上服务均需在采购人指定地点进行安排。

五、预算金额：(略)

六、响应供应商资格：

1、供应商必须是中华人民共和国境内合法注册或登记，能独立承担民事责任的法人或者其他组织（提交有效的营业执照或事业法人登记证或社会团体登记证或民办非企业单位登记证等相关证明的复印件）；

2、供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件：(略)

3、供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（供应商提供网站的信用记录查询结果打印页面并按响应文件格式《报价函》相关内容承诺，以采购代理机构在响应截止日当天在相关网站或平台的查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）；

4、供应商须承诺以往在中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为或者不良记录（提供声明函（格式按本项目邀请竞争性磋商文件《第六部分 邀请竞争性磋商响应文件格式》第4.4条））；

5、本项目不接受联合体报价；

6、本项目不接受转包。

七、获取磋商文件的方法：

1.获取磋商文件的方式：(略)

2.获取磋商文件的时间期限：(略)

3.地点：(略)

方式：(略)

4.其他补充事宜：(略)

八、首次响应文件提交时间、截止时间及地点：

提交时间：(略)

截止时间：(略)

地点：(略)

在以上截止时间后送达到指定地点的响应文件为无效文件，该文件将被拒收。

九、最后报价提交时间及地点：

提交时间：(略)

地点：(略)

十、凡对邀请竞争性磋商提出询问，请按下列内容与广东华伦招标有限公司联系：

地 址：(略)

邮 编：(略)

电 话：(略)

传 真：(略)

电子信箱：(略)

联 系 人：(略)

十一、采购人联系方式

采 购 人：(略)

地 址：(略)

联 系 人：(略)

电 话：(略)

广东华伦招标有限公司

(略)年6月(略)日