东莞市人民医院区域消毒供应中心管理
系统维保服务采购项目
院内单一议价采购公示
一、项目概况
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序号
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产品或服务
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总预算
金额（元）
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备注
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1
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区域消毒供应中心管理
系统维保服务
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(略).(略)
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服务期为合同签订之日起1年
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注：(略)
二、技术需求
1.对采购人护理管理系统系统进行维护，服务标准如下:
（1）提供7*(略)小时的远程技术支持服务，要求(略)分钟内响应;
（2）若采购人需要维护服务，成交供应商须提供必要的现场维护服务，要求8小时内到达采购人现场（采购人不承担此项所产生的任何费用）；
（3）提供软件版本升级服务，升级服务包括应用程序升级、字典数据调整。
（4）故障修复要求：
系统恢复时间：(略)
故障修复时间：(略)
故障定级:
一级故障(重大故障)：(略)
二级故障(主要故障)：(略)
三级故障(次要故障)：(略)
2.维护服务内容主要包括但不限于如下内容，以保障系统正常运行，每月两次，远程检查；
（1）服务器运行情况查看，是否有系统日志及应用程序日志报错，并排除故障；
（2）查看存储容量状况，察看剩余磁盘空间，计算剩余可用日期，做好故障预警，每月两次，远程检查；
（3）查看数据库备份情况；查看高峰期服务内存占用情况和CPU占用情况，并在需要时重启服务，保障系统资源稳定，每月两次，远程检查；
（4）工作站医软件安装及设置，保障硬件包括服务器、生产终端、PDA、扫码枪等的正常运作与连接使用；
（5）经采购人授权后，帮助采购人供应室及其他医院相关部门有效的利用系统生产数据报表。
（6）对采购人使用人员提供护理管理系统培训服务，保证医院人员的使用与日常维护工作升级培训等。
（7）重大节假日保障
重点日期间（包括但不限于春节、清明节、劳动节、中秋节、国庆节以及其他重大活动或纪念日等），指定技术支持工程师远程值班维护保障服务，按照远程值班维护服务标准进行保障。同时，向采购人递交重点日期值班表并加盖供应商公章。主要信息如下表所示：
节前巡检：(略)
3.系统功能优化开发
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提出方
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需求内容
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实现方式
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预计工时数
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普济消毒供应中心
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加急器械实现外设喇叭及界面加急信息提醒
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增加外设声音设备支持，同时增加界面的加急信息提醒
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(略)
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普济消毒供应中心
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外来器械统计报表优化
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根据最新质控规范修改外来器械报表统计
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(略)
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普济消毒供应中心
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ATP抽查及对应查询报表实现
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新增抽查品种，同时完成查询报表
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(略)
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普济消毒供应中心
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手术安排查询页面优化
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对接新手术安排查询接口，实现器械包需求预测
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(略)
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普济消毒供应中心
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新华锅次数据对接
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获取新华的锅次数据实现趋势图的生成
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(略)
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普济手术室
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PDA外来器械查询功能
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实现在PDA端，每天可以根据患者完成对应的外来器械物品拆线呢
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(略)
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红楼消毒供应中心
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器械重洗登记优化
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允许一次性多选需要重洗的器械
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(略)
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红楼消毒供应中心
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科室敷料使用统计
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专门统计临床科室的敷料使用统计
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(略)
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红楼消毒供应中心
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外来器械归还优化
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优化外来器械商如果有未归还物品无法新下订单
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(略)
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红楼消毒供应中心
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锅次数据解析程序优化转移
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在新设备安装锅次数据解析程序
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(略)
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红楼手术室
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区分日间和大手术物品下单限制
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使日间用户只能下单日间物品
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(略)
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全年其他未知需求预留的部分研发工作量（含4年一次的数据深度优化）
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(略)
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全年计划投入工作量总计
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(略)
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4.维护内容汇总
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维护项目
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维护内容
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数量
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普济及红楼消毒供应中心系统优化功能开发
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详见“系统功能优化开发”列表中的已知7项功能及预留的部分工作量
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(略)小时
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普济及红楼消毒供应中心现场巡检服务
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系统的现场维护、升级、培训及优化需求的现场沟通等
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6次
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普济及红楼消毒供应中心在线远程维护
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通过微信、电话等方式远程指导解决两个供应室在工作中遇到的问题
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(略)小时
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三、商务需求
1.服务时间：(略)
2.服务地点：(略)
3.付款方式：(略)
4.验收与考核：(略)
四、供应商资质
供应商具备消毒供应系统或软件相关的计算机软件著作权登记证书资质
五、供应商资料
1.企业营业执照
2.法人委托书及被授权人
（含法人身份证正反面复印件、被授权人身份证正反面复印件）
3.企业资质证书
（以上资料均需提交加公章的复印件）
注：(略)
六、采用单一来源采购人式的原因及相关说明
我院的区域消毒供应中心管理系统由感控链（上海）信息科技有限公司进行开发、部署并交付给我院消毒供应中心使用。感控链（上海）信息科技有限公司因具有该系统的《计算机软件著作权登记证书》，能清楚系统的架构，且能实现代码级的维护，最大限度满足我院的实际需求。为保证项目一致性，维持原有系统兼容性、技术标准统一和服务连续,继续向该供应商采购维保服务。
根据《东莞市人民医院后勤项目采购实施细则（试行）》规定：(略)
七、拟定的唯一供应商名称，服务地址
唯一供应商名称：(略)
服务地址：(略)
八、公示时间
本公示期限自(略)年8月(略)日至(略)年8月(略)日止
九、联系事项
采购人：(略)
地址：(略)
联系人：(略)
附件：
附件1.季度服务考核表（区域消毒供应中心管理系统维保采购项目）.docx
附件2.采购项目报名表.doc
附件3.法定代表证明书和供应商授权代表证明书.docx
