类别 | 分项内容 | 标准内容 |
公共区域清洁 | 大堂地面 | 1.\t大堂地面干净整洁无烟头、纸屑等杂物，无污渍；2.\t大理石地面洁净、光亮，无蜡痕，可映出照明灯轮廓；3.\t地毯色泽均匀，无灰尘，无明显污迹。 |
大堂设施 | 大堂内设施表面无灰尘、污渍，用纸巾擦拭无明显污染，金属设施表面光亮无污渍。 |
门庭、玻璃 | 门窗无污渍、浮尘，镜子、玻璃无水迹、指纹、污渍，无浮尘。 |
墙面、柱面 | 墙面、柱面干净整洁有光泽，用纸巾擦拭墙面(略)厘米长，纸巾无明显污染。 |
楼层通道 | 地面 | 1.\t地砖表面洁净，接缝、边线清晰，无杂物、污渍、污垢；2.\t普通地面砖目视无污迹，色泽均匀、光亮；釉面砖目视光亮无污渍，可映出通道照明灯轮廓；玻化地砖目视无污迹，线条清晰，砖面有光泽。 |
墙面 | 1.\t面砖墙面干净光亮，线条清晰，用纸巾擦拭墙面(略)厘米后，纸巾不被明显污染；2.\t涂料墙面无污迹，无划痕。 |
楼层公共设施与垃圾桶 | 公共设施 | 1.\t楼层窗台、窗框、玻璃无灰尘、印迹、污垢等，用纸巾擦拭(略)厘米，纸巾无明显污染；2.\t防火门无灰尘、污迹，用纸巾擦拭门板面(略)厘米，纸巾不被明显污染，擦门上冒头(略)厘米后，纸巾不被明显污染；3.\t防排烟风口无灰尘，用纸巾擦拭百窗叶3片，纸巾不被明显污染；4.\t楼层灯罩表面干净、明亮，灯罩内无虫尸、灰尘。 |
垃圾桶 | 楼层垃圾桶放置位置合理，表面无污渍，无异味。 |
办公区域清洁 | 开放办公区 | 1.\t地面干净无污渍，门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰物等于净，无灰尘、污渍；2.\t办公桌、座椅、文件柜、茶几、沙发等办公设备无灰尘；3.\t屏风板干净无灰尘，无污迹，摆放整齐，布面干净无污迹，无破损。 |
独立办公室、会议室 | 1.室内空气清新，无不当气味；2.门、窗表面无灰尘，无污渍，无手印；3.玻璃、窗框无手印、无灰尘，窗帘悬挂整齐；4.天花板、灯罩、排风口干净无灰尘，无污迹；5.桌椅摆放整齐，桌面无浮尘，无手印，布面干净无污渍，无头发，无灰尘；6.地板、地毯上无污染，无灰尘；7.各绿色植物、花盆内无杂物，盆体无灰尘，无污渍；8.展示柜、书架无灰尘，无污迹；9.白板干净无墨迹，无灰尘，板擦及板笔摆放有序。 |
展览室、打印室 | 1.\t地面洁净、干爽，墙面、天花无污迹，无灰尘，门窗玻璃透明，无灰尘，无污迹；2.\t桌面、台面无灰尘，无擦抹的痕迹，并保持物品摆放整齐；3.废纸等须经粉碎后处理。 |
电话机、计算机消毒 | 1.\t电话机表面洁净有光泽，舌弹及按键无污迹，各小缝、凹槽无尘污；2.\t电话线干净，电话机摆放整齐；3.\t计算机显示器外壳无灰尘，无手印，荧光屏无灰尘，无手印，无污点；4.\t键盘、鼠标洁净无有光泽，键盘缝隙无灰尘，无油污；5.\t计算机机箱外壳表面干净无尘。 |
卫生间、茶水间清洁 | 卫生间 | 1.\t地面无污迹，无积水，无堆放杂物，天花板、排风口、灯罩无灰尘，无污渍，门窗洁净，无手印，无污渍，门缝及闭门器无灰尘；2.\t玻璃镜面保持光亮，无水点，无水渍，无手印；3.\t台面、洗手盆、水龙头、皂液盒等设施无污迹，无水迹；4.\t瓷砖墙面、隔断板、隔断门无污迹，无灰尘，无纸屑；5.\t马桶盖及坐垫、基座、后侧墙面、小便池内外干净，无污垢、毛发、杂物；6.\t垃圾及时清倒，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹；7.\t擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充；8.\t卫生间内空气清新无异味。 |
茶水间 | 1.\t地面干净，无污物、污迹，及时清理垃圾，更换垃圾袋；2.\t各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍；3.\t水龙头、水池内干净、光亮无污物；4.\t空气清新无异味。 |
