国网金川县供电公司：贴心服务特殊群体筑牢用电“安全网”-四川省招标采购-建设招标网

国网金川县供电公司：贴心服务特殊群体筑牢用电“安全网”

2025-08-15 四川-阿坝-金川县

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所在地区：	四川-阿坝-金川县	发布日期：	2025年8月15日
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招标采购正文

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“季婆婆，您家厨房插座有点老化，我们帮您处理好了，平时用电可千万注意安全。”近日，国网金川县供电公司“梨花电力小管家”在独居老人季婆婆家中，一边细致排查线路隐患，一边耐心讲解用电常识。针对辖区内独居老人等特殊群体，主动上门提供用电检查与安全用电宣传，用实际行动筑牢民生用电“安全网”。

为切实保障特殊群体用电安全，国网金川县供电公司提前梳理辖区内老年人、残疾人、重病患者等家庭信息，建立专项服务台账，组织“梨花电力小管家”，常态化开展上门服务。电力工作人员携带工具包，重点对用户家中的电线线路、插座开关、家用电器等进行全面“体检”，对发现的松动接头、不合格电器等隐患现场协助处理。

截至目前，该公司已完成辖区内(略)余户特殊家庭的用电排查，整改线路(略)余处，更换老化插座、开关(略)余个，发放安全宣传资料(略)余份。

下一步，金川公司将持续践行“为民服务”宗旨，坚持以“做好每一件小事”的决心，加大对特殊群体的关注和帮扶力度，以更优质、更贴心的服务，提升群众的幸福感和获得感。

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