中国邮政集团有限公司滨州市分公司包裹快递客服业务外包项目招标公告
山东招标股份有限公司滨州分公司（以下简称“招标代理”）受中国邮政集团有限公司滨州市分公司（以下简称“招标人”）委托，就中国邮政集团有限公司滨州市分公司包裹快递客服业务外包项目进行国内公开招标。欢迎合格的潜在投标人在规定的时间获取文件并前来投标。
一、项目基本情况
项目名称：(略)
采购需求：(略)
加权单价限价（任何一项超出按无效投标处理）：(略)
序号 | 类型 | 区间（月工单量） | 单项控制价 | 加权单价占比 |
1 | 客服工单处理（元/单） | 0-2万单（含） | 1.(略) | (略).(略)% |
2万-3万单（含） | 1.(略) | (略).(略)% |
3万单以上 | 1.(略) | (略).(略)% |
2 | 主动客服 （元/件） | 0-(略)万件（含） | 0.(略) | 2.(略)% |
(略)-(略)万件（含） | 0.(略) | (略).(略)% |
(略)-(略)万件（含） | 0.(略) | 5.(略)% |
(略)万件以上 | 0.(略) | 5.(略)% |
以上价格含税。 合同履行期限：(略)
本项目不接受联合体投标。
二、投标人的资格要求：
1、供应商必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的单位；
2、被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人（或严重失信）名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被邮政企业列入黑名单且在有效期内的供应商，在最近三年内（自(略)年1月1日起）有骗取中标或重大安全生产事故的供应商均无资格参加本项目的采购活动。；
3、在与山东省内邮政企业以往合作项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的，不能参加采购；
4、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：(略)
5、供应商须如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并且不影响本项目采购公正性；
6、业务合作中若出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为，将纳入招标人“黑名单”统一管理。以往招标项目存在以上情况的，招标人有权解除合同；
7、企业法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一包的投标；
8、供应商须具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票；
9、投标人提供自(略)年1月1日以来，具有至少1个服务行业大客户项目的类似业绩（如政府机关、企事业单位、银行保险等国有企业），且所有合同累计结算金额不低于(略)万元；
(略)、供应商若已经与滨州邮政公司存在劳务派遣、劳务承揽合作关系，不得参加邮政企业外包业务招标采购。 (略)、供应商需具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，并为员工在滨州市区缴纳五险；应对具备条件的长期固定的员工购买工伤险，不具备购买工伤保险条件的要购买雇主责任险及团体人身意外险。外包人员购买的工伤险和雇主责任险及团体人身意外险，整体额度不低于(略)万元。 (略)、供应商需具有履行合同所需的工作人员并能提供优质的服务且需在滨州邮政指定的办公场地办公。
(略)、本项目不接受联合体投标，不得转包、分包。
三、获取招标文件（一）办理CA证书
登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：(略)
流程：(略)
（二）获取招标文件
获取文件流程：(略)
凡有意参加投标者，请于(略)年(略)月(略)日至(略)年(略)月(略)日，每日上午(略)：(略)
注：(略) 2、开标时间：(略)
注：(略)
六、公告期限
自本公告发布之日起5日。
七、发布媒体
中国采购与招标网、中国邮政官方网站、山东省采购与招标网、中国邮政电子采购与供应平台发布招标公告。八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
代理机构：(略)
详细地址：(略)
邮 编：(略)
项目联系人：(略)
电 话：(略)
--户名：(略)
--开户银行：(略)
--账 号：(略)
--电子邮件：(略)
