为进一步满足人民群众日益增长的法律服务需求，明溪县司法局通过三项有力举措，积极开展法律援助工作，切实解决困难群众“急难愁盼”法律问题。

一、搭建平台，延伸服务触角

加强实体平台建设，在县综治中心设立规范化公共法律服务接待窗口，实现法律援助咨询、申请、受理“一站式”服务。在全县9个乡镇综治中心（司法所）设立公共法律服务工作站，在(略)个村（居）建立公共法律服务工作室，形成“县、乡、村”三级联动服务网络。变“被动受理”为“主动出击”，依托各乡镇综治中心、司法所等力量，深入工地、村（居）开展常态化法治宣传与风险排查工作，变“事后补救”为“事前预防”。依托(略)公共法律服务热线等平台，提供线上法律咨询。优化线下申请流程，推广经济困难证明承诺制，确保特殊群体维权通道畅通无阻。(略)年以来共受理法律援助案件(略)件，提供线上法律咨询(略)人次。

二、协同联动，凝聚部门合力

针对重点群体“应援尽援”，将农民工、退役军人、老弱病残孕等群体作为重点服务对象，开辟“绿色通道”，简化审批手续，优先受理、优先审查、优先指派。对追索劳动报酬、工伤赔偿等民生案件，免予审查经济困难状况。通过县、乡两级综治中心，建立上下互通，左右联动的快速响应机制，与各乡镇、劳动仲裁、法院等无缝衔接，形成“一站式”维权链条，避免受援人在不同部门间奔波往复。全面落实刑事案件律师辩护全覆盖要求，加强与公检法机关的衔接配合，确保侦查、审查起诉、审判阶段犯罪嫌疑人、被告人的辩护权得到充分保障。进一步优化值班律师法律帮助工作，有效保障当事人诉讼权利。(略)年以来共办理认罪认罚法律帮助案件(略)件。

三、全链护航，保障援助实效

针对不同群体需求，制作通俗易懂的宣传手册，利用“民法典宣传月”“宪法宣传周”等重要节点，积极开展普法宣传活动，(略)年以来共开展普法宣传活动(略)次。秉持“调解优先”原则，将调解贯穿法律援助处置全过程，在查明事实、分清责任基础上，释法明理，引导各方选择成本更低、效率更高的调解方式，并积极督促协议履行，极大减轻了受援人诉累，有效化解矛盾，(略)年以来参与调解案件2件。建立健全案件质量评估和受援人回访机制，对办结案件进行回访，了解受援人对服务态度、专业水平、案件结果的满意度，根据群众反馈，持续改进工作方式方法，提升服务水平，提高法律援助专业素养，通过近期回访，群众对法律援助服务的满意度保持在(略)%。