(略)年8月(略)日，我院对第三方患者满意度电话调查服务项目进行挂网采购,截止(略)年8月(略)日（报名截止时间），报名成功的供应商未达到最低三家的要求，我院决定发布第三方患者满意度电话调查服务项目第二次采购公告。现将有关事项公告如下：(略)

一、项目名称：(略)

二、采购控制价：(略)

三、服务内容：(略)

1、通过独立、客观、公正的患者体验与满意度电话调查,主要了解患者对医院医疗服务质量的看法和评价,同时也为医院的社会评价提供参考。通过专业深入的数据分析与讨论，发现医疗服务与管理中存在的重点问题，以便医院针对性的改进工作，同时也为相关部门政策制定提供依据。通过科学调查与客观反馈,帮助医院更好的了解患者需求,把握患者需求的特点，以及医院在满足患者需求方面存在的关键问题，为医院医疗服务质量持续改进提供指导和帮助。

2、服务时限：(略)

四、评标办法：(略)

五、评标

1.评标原则：(略)

2.评标方法：(略)

六、投标人应为相关的专业调查公司、咨询类公司或其他咨询服务社会中介机构，具有独立承担民事责任的能力，并提供以下资质文件：(略)

1.营业执照(复印件)、税务登记证(复印件)、组织机构代码证(复印件) (已实行三证合一的只需提供营业执照复印件) ；

2.提供法定代表人授权书原件及法定代表人身份证复印件、授权代表身份证复印件;

3.有过医疗卫生机构满意度电话调查工作（以有效的合同为依据，提供合同的复印件加盖公章）；

4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供(略)年度财务审计报告或财务报告或银行出具的资信证明）；

5.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供(略)年1 月1日以来任意一个月纳税凭证和社保缴费凭证）；

6.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；

说明：(略)

七、采购文件获取方式、时间、地点：(略)

采购文件自(略)年8月(略)日至(略)年8月(略)日(略)：(略)

响应文件递交截止时间：(略)

响应文件地点：(略)

八、开标时间：(略)

九、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

十、联系方式

采购单位：(略)

地址：(略)

联系人：(略)

招标采购科办公室：(略)

监督电话：(略)

达州市中西医结合医院

(略)年8月(略)日