一、项目概述

东莞外国语学校在校住宿生约(略)人，为满足在校学生洗衣需求，提升生活便利性，改善宿舍环境，学校计划引入专业第三方机构负责宿舍区自助洗衣服务运营。现面向社会公开招标，诚邀具备资质和实力的运营服务商参与。

二、招标核心要求

（必须满足）

1.设备无偿投入：(略)

全自动波轮或滚筒洗衣机：(略)

干衣机：(略)

(注：(略)

2.水电费结算方式：

学校负责提供水、电接入点，电表、水表由运营方提供并安装。

学校将按季度抄表，统计洗衣机运营实际消耗的水、电度数，运营方按照成本价向学校结算费用；

结算周期：(略)

3.中标核心评判标准：

核心目标：(略)

中标方式：(略)

价格约束：(略)

三、投标人资格要求

1.具有独立法人资格，持有合法有效的营业执照。

2.具备相关经营范围（如家电销售、租赁、生活服务、物联网服务等）。

3.具备完善的设备维护、保养、故障响应团队和服务体系（本地化或可快速响应）。

4.拥有良好的商业信誉和财务状况，无重大违法记录。

5.具备类似项目（特别是学校）的成功运营经验者优先。

6.承诺使用符合国家质量、安全、环保标准的设备。

7.承诺遵守学校各项规章制度，服从学校管理。

四、运营服务要求

1.设备质量与维护：

设备应性能稳定、节能环保、噪音符合宿舍区要求。

提供设备清单（品牌、型号、主要参数、出厂日期/新旧程度）。

建立(略)小时报修响应机制，一般故障修复时间不超过(略)小时，重大故障修复时间不超过(略)小时（需提供具体服务承诺）。

负责设备的日常巡检、清洁消毒（明确频次和标准）、预防性保养和维修（所有维修配件及人工费用由运营方承担）。

设备使用年限内（建议5-8年）的更新、大修计划。

2.支付系统与用户体验：

设备需支持学生使用校园卡进行刷卡消费。中标方需与学校现行的消费系统对接，支持查询消费记录、退费等功能；如因系统对接产生的相关调试费由中标方承担。

3.价格体系与透明性：

除基础洗衣价格外，如有不同洗程（如快洗、大件洗、高温洗）、干衣服务等，需在投标文件中明确定价。

所有服务价格必须在设备上和支付界面清晰公示。

严禁收取任何隐形费用。

4.安全与合规：

确保设备用电、用水安全，符合消防规范。

建立用户纠纷处理机制。

5.卫生与环保：

定期对设备内外进行专业清洁和消毒（提供方案和频次承诺）。

6.沟通与协调：

指定项目负责人，与学校后勤管理部门保持顺畅沟通。

定期向学校提交运营报告（包括设备使用率、故障率、用户反馈、水电消耗分析等）。

五、投标文件要求

（应包含但不限于）

1.公司资质文件（营业执照、相关许可、法人授权书等）。

2.项目运营方案（详细阐述设备投入计划、安装布局建议图、维护保养方案、人员配置、服务流程、应急预案）。

3.核心报价：

承诺的学生单次基础洗衣价格（核心竞争项）。

其他可选服务的价格（如干衣、特殊洗程）。

(水电费和场地租金按招标方案固定，无需在此报价)

4.设备清单及参数（品牌、型号、容量、能效等级、数量、新旧程度、保修期）。

5.类似项目成功案例及合同复印件（如有）。

6.服务承诺书（包含响应时间、维修时效、卫生消毒标准等）。

六、合同主要条款（要点）

1.合同期限：(略)

2.设备所有权：(略)

3.水电费：(略)

4.服务标准：(略)

5.价格锁定：(略)

6.违约责任：(略)

7.终止条款：(略)

八、招标流程

1.投标文件递交截止，(略)年8月(略)日 (略)时(略)分，投标人把投标文件寄送至东莞市寮步镇横坑横塘路2号；收件人，詹老师，联系电话(略)。

2.开标：(略)

3.中标候选人公示：(略)

4.签订合同：(略)

5.正式运营：(略)

东莞外国语学校

(略)年8月