序号 | 项目 | 技术参数要求 |
1 | 预约规则引擎 | 能够提供系统所有的接口服务、数据交换服务、规则的输入、运算及输出服务。能够接收规则运算的各类参数,包括性别、年龄、身高、体重等患者基本信息参数以及来源、优先级别、项目类别、项目、部位、申请医生、申请科室/病区、检查目的等检查信息参数,通过参数之间的关联、互斥、依赖等关系的运算,结合设备的使用情况,最终输出患者各个检查推荐的预约方案。支持患者属性运算、检查项目运算、体征信息运算、合单拆单规则运算;支持按申请单数量或检查项目时长系数双模式放号; |
2 | 自助机预约 | 给患者提供自助预约、报到和候诊信息查询服务,是对院内人工窗口预约服务的延伸与补充,减轻窗口压力及避免人群积压在前台产生的医患关系。此模块支持独立运行在自助机上提供服务,也可以实现接口对接与自助机现有应用进行无缝整合。支持展示预约须知、检前注意事项提醒;支持一键预约所有检查项目(无需人工研判的检查项目);支持多类别检查项目时,患者将所有项目预约至同天检查,或将所有项目按照最快可完成检查的计划一键预约;支持控制每一台自助机的预约功能模块; |
3 | 微信公众号预约 | 能够基于标准接口与医院现有移动终端如医院APP、微信、支付宝等渠道进行无缝融合,是对院内人工窗口向院外延伸的服务,方便患者在家、在单位、在路上即可完成预约、改约操作,以及现场报到和候诊信息查询操作。支持申请单智能合并;支持患者报到时的所在定位检测,到医院指定范围(如医院为中心半径(略)米)后实现一键报到;支持一键预约所有检查项目(无需人工研判的检查项目);支持多类别检查项目时,患者将所有项目预约至同天检查,或将所有项目按照最快可完成检查的计划一键预约; |
4 | 门诊医生工作站预约 | 与收费系统进行对接,提供给门诊医生在开出检查申请单后,医生可根据患者的个体情况、预约队列的预约情况协助患者在未缴费时先完成预约。支持与门诊医生系统的无缝对接,开完申请单后自动弹出预约界面给医生做预约操作。支持门诊医生先预约,患者后结算模式,可设置患者在规定时间内未完成结算自动释放已预约号源;支持患者先结算后预约模式;支持根据申请单自动推荐检查方案、自动计算最适合的预约队列;支持基于推荐检查方案的一键确认预约 |
5 | 住院医生工作站预约 | 提供给住院医生下医嘱后,医生或护士可根据患者的个体情况、预约队列的预约情况协助患者完成预约。支持与住院护士工作站的无缝对接,实现审核医嘱后对患者进行批量预约操作;支持患者运送工具的选择; |
6 | 服务中心预约 | 提供给医院预约服务中心、电话服务中心工作者的预约模块,工作者可根据患者的个人体症、预约队列的预约情况,以及电话预约信息或申请单信息,协助患者完成预约。支持绿色通道、VIP患者的特殊预约流程;支持无痛胃肠、增强类项目的前置预约审核; |
7 | 医技前台预约 | 提供给医技科室前台护士的预约模块,操作者可根据患者的个人体症、预约队列的预约情况协助患者完成预约。支持患者黑名单管理,根据医院管理需要设置触发规则,自动屏蔽预约渠道,保留人工预约渠道; |
8 | 互联网医院预约 | 复诊患者可通过互联网医院平台(如微信公众号、APP)发起在线问诊,医生根据病情开具检查单(如CT、超声、心电图等),患者线上缴费后即可自主选择检查时间,无需现场排队预约。 |
9 | 护工浏览 | 用于护工在运送患者的日常工作中,将需要做检查的患者按要求让患者准备,并完成运送的患者。 |
(略) | 预约管理工作站 | 对系统进行管理的模块,用于科室日常对预约规则的维护,检查情况的时实监控和对号源、检查量的控制,以及对患者预约信息的查阅跟踪等。支持预约队列管理、规则管理、检查项目管理、检查号源管理、人员管理、统计管理等。 |
(略) | 号源管理 | 能够提供灵活的规则创建号源模板及排班。可根据检查申请单来源、申请医生、申请科室、患者类别等信息来定义号源模板号源号的归属。通过不同的参数来检索展示号源使用情况 |