服务清单

一、项目服务面积

1、校部：(略)

2、校部南校区：(略)

3、砂山校区：(略)

二、保安人员配置及要求（(略)人。其中校部(略)人，砂山校区 6人）

（一）校部

保安人数：(略)

1、项目经理：(略)

2、保安分队长：(略)

3、校部保安员：(略)

4、校部南校区保安员：(略)

5、消防监控室值班人员：(略)

值勤时间要求：(略)

（二）砂山校区

保安人数：(略)

1、保安分队长：(略)

2、保安队员：(略)

值勤时间要求：(略)

三、岗位工作要求

（一）正门岗工作要求

1、值勤保安负责对外来人员及车辆的管理

（1）敬礼、礼貌接待、询问来访人员事由。

（2）与学校部门或教师取得联系。

（3）得到同意后，持有效证件登记，机动车将车牌号登记，在接待室等待，必要的要由保安人员陪同。

（4）对外来上访及闹事人员一律卡在门外，在第一时间上报给学校有关领导，并配合处理工作，严禁无故人员随意进入校园。

（5）清理门前的小商小贩以及保证车辆的正常出入。

（6）控制机动车在校内的行驶速度（5公里），按道行驶。

（7）引导车辆按位停放，严禁乱停乱放。

（8）如有大型会议或参观等活动时需临时加配或调配保安人员。

2、学生管理

（1）负责学生迟到登记。

（2）在上课期间学生出校要凭出门证，并做好登记，杜绝学生无故出入校园。

（3）在上课期间学生凭学生证入校。

（4）往届学生回校，应与老师联系，老师有课在门外等候，下课后登记入校。

（5）放学时间做好学生疏散，严禁在校门前集聚，观察学生动态，杜绝校园暴力。 一旦发现持刀行凶迹象（暴力、非法侵入）立即启动学校处置突发事件（暴力、非法侵入）应急预案：(略)

3、清扫并保持大门周围的环境卫生。

（二）消防控制室值班人员岗位要求：

1、消防控制室值班员每班2人，经过培训，持证上岗；有每日值班记录，记录完整准确。

2、掌握向 “(略)”报警的内容和要求：(略)

3、掌握发生火警的处理：(略)

4、掌握学校配备的各种灭火器材的使用方法及注意事项。

5、每年两次参加学校组织的消防知识培训和消防演习训练。

（三）巡逻岗要求

1、巡逻岗为1个小时巡视一次，无其它安排必须按照规定时间对校区进行巡逻。

2、要对校区的各个死角巡视到位。

3、巡逻要对学校的设备设施进行检查是否完好，水、电情况有无安全隐患，门窗是否关好等，一旦发现问题要在第一时间上报，并看护好现场。

4、观察学生动态，发现有打架的要及时制止，立即报告学校，严重者迅速拨打(略)报警，并积极配合调查工作。

5、巡逻完毕后要需要进行汇报，并做好记录。

四、保安工作标准

（一）行为规范：(略)

1、工装：(略)

2、鞋：(略)

3、头发：(略)

4、饰物：(略)

5、用语：(略)

6、态度：(略)

7、行走：(略)

8、纪律：(略)

9、设备：(略)

(略)、行为：(略)

（二）岗位标准：

1、礼节：(略)

（1）值勤时遇见学校领导、检查人员上级领导时应当“立正”敬礼。

（2）值勤纠正违反本单位有关勤务制度，安全规定的人员时应当敬礼。

（3）保安站立岗，交接班时应相互敬礼。

2、卫生：(略)

（1）保安服装、保安标志，不得有污渍。

（2）办公物品、值勤装备要无尘灰、无污渍。

（3）岗位区域内不准有烟头、垃圾等杂物。

3、站岗：(略)

（1）要求站岗时不准坐卧，应成“立正”或“跨立”姿势。

（2）站岗时严禁依靠、抱胸、袖手、插手等。

4、巡逻：(略)

（1）对正在发生的不法侵害行为应进行制止，并报直管领导处理。

（2）巡逻时，发现可疑人员，要进行驱赶或对其进行询问，不准对嫌疑人搜身和扣压证件。

（3）在巡逻中，对已经发生的不法侵害案件、突发事件学生打架应及时制止并报告直管领导，保护好现场，严重的及时拨打(略)报警。

（4）检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止各类突发事件的发生。

（5）按规定时间，路线进行巡逻，巡逻时不得弄虚作假，做好记录。

5、 岗位技能：(略)

（1）掌握本单位外来人员如何办理进出本单位手续。

（2）掌握本单位员工出入使用的证件、标志。

（3）掌握本单位的项目地址及相关领导的姓名、联系方式。

（4）掌握本单位主要车辆的颜色、车型、号牌及进出时间。

（5）会报火警。

（6）熟记本岗位工作的基本内容。

6、交接班：(略)

（1）按照项目单位交接班时间进行交接班，不迟到、不早退。

（2）接班人员上岗前要做好准备，按规定着装，携带值勤用品，准时接班。

（3）交班时应告知接班人员本班发生的情况和处理结果，交待需要继续办理的事项，移交交接班记录本，上下班负责人员签字，备查，接班人员未到齐，当班者不得离开。

（4）保安队分队长应每日检查交接班记录本，并在交接班记录本上签阅。

7、岗位纪律：(略)

（1）夜间检查工作时，在看见或确认学校检查人员后，(略)秒内要将门打开。

（2）坚守岗位，时刻保持值班电话畅通，禁止利用值勤电话办私事、点歌等。

（3）岗位办公用品，消防、监控设施等要无人为损坏迹象。

（4）不准酒后上岗或上岗喝酒。

（5）不准把朋友、亲戚带入保安值勤区域，与其聊天。

（6）不准在岗上看书报、接打手机、玩游戏，做与值勤无关事宜。

（7）不准睡岗、脱岗。

8、培训：(略)

（1）保安队每周要组织1至2次保安队列训练。

（2）培训时要有培训时间、地点、内容、参加培训人员等相关记录。

（3）新入职员工满一周后，要以学校《保安队基础工作程序》为内容对其进行培训。

9、记录：(略)

（1）保安交接班记录、巡视记录等要及时填写，不得弄虚作假。

（2）各种记录要完整，字迹工整，清晰，记录本要保存完好，无破损，无缺页，无涂画，并进行存档。

（3）保安交接班记录本应由本组负责人填写。

（4）保安队长要有会议记录本，每月不少于一次会议记录；会议记录应有会议时间、会议地点、会议内容、主会人、参会人员等记录。

(略)、安全：

（1）熟记火警、匪警、急救、交通事故、煤气泄露报警电话。

（2）夜间巡视时要保证两人一组,并携带警棍、手电筒。

（3）保安员值勤时遇有重大、敏感事件不得擅自处理，应及时向本项目单位直管领导报告情况。

（4）保安队掌管学校门卫的钥匙要建立使用管理规定,设专人负责管理。

（5）发生突发事件时，现场人员要第一时间向直管领导报告。

（6）对已经发生的灾害事故现场，当班保安员要设立隔离带，维护现场秩序，保护好现场。

（7）如遇到强降雨或降雪，应做好相应防汛、除雪等排险保障措施。

五、费用构成

1、预算中的价格为含税价，包括员工工资、法定节假日加班费、各类保险、福利、津贴、服装、劳动保护等相关费用。服务期内，采购人不再额外支付中标金额以外的其他费用。

2、保安人员的基本工资应符合沈阳市有关最低基本工资标准的规定。