中国邮政集团有限公司连云港市分公司客户疑难事项处理外包服务项目竞争性磋商公告

中通服网盈科技有限公司（以下简称“代理机构”）受中国邮政集团有限公司连云港市分公司（以下简称“采购人”）委托，拟就 中国邮政集团有限公司连云港市分公司客户疑难事项处理外包服务项目(项目编号：(略)

1. 项目名称：(略)

2. 项目编号：(略)

3. 采购内容

3.1采购概况

本项目为中国邮政集团有限公司连云港市分公司客户疑难事项处理外包，包括连云港市分公司寄递服务质量部客服中心、速递部寄递业务各渠道受理的客户咨询、投诉、售后等客服业务。

项目预算：(略)

合同期限：(略)

3.2 本项目划分一个标包。

3.3本项目设置单项最高应答限价，据实结算。供应商报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。

3.4成交供应商数量：(略)

4. 供应商资格条件

4.1供应商须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章。

4.2供应商须为一般纳税人，能够自行开具6%增值税专用发票。（提供证明材料或承诺书加盖公章）。

4.3供应商须具备为本项目提供服务的能力，能够满足本次项目磋商文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。（提供承诺书并加盖公章）

4.4供应商参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录，查询地址：(略)

4.5供应商在信用中国网站未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、企业经营异常名录、失信行为记录名单，查询地址：(略)

4.6单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包或者未划分标包的同一项目采购活动。（提供承诺书并加盖公章）

4.7与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：(略)

4.8本项目不接受被中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司江苏省分公司或中国邮政集团有限公司连云港市分公司列入黑名单且在限制范围内的供应商投标。

4.9供应商与中国邮政集团有限公司江苏省内各级分支机构/分公司在既往同类别合同履约过程中存在重大纠纷或问题，已进入仲裁或司法程序，未妥善解决的，不得投标本项目。（提供承诺书并加盖公章）

4.(略)供应商存在公开招标规定的不得参加投标的常规情形；近三年内参与连云港邮政招标项目中有以下记录：(略)

4.(略)本项目不接受联合体参加，且不得分包、转包。（提供承诺书并加盖公章）

5. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见磋商文件第四章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其磋商响应文件将被否决。

6. 磋商文件的获取

6.1磋商文件获取时间：(略)

6.2在磋商文件获取截止时间前,请有意向且具备资格条件的报名单位将加盖公章的营业执照、授权委托书（格式自拟）、磋商文件费用缴纳凭证、磋商文件领取确认表（见本公告附件）送达招标代理机构，或将盖章扫描件发送至代理机构联系人邮箱。代理机构确认报名材料内容齐全后，向报名单位提供磋商文件。

注：(略)

6.3磋商文件售价 (略) 元，开具增值税电子发票，售后不退。磋商文件费用交纳采用银行电汇、网上银行汇款方式，账户名称与申请人单位名称一致。“转账事由”：(略)

7. 磋商响应文件的递交

7.1纸质磋商响应文件的递交截止时间（即响应截止时间）为：(略)

7.2纸质磋商响应文件递交地点：(略)

7.3本项目将于上述同一时间、地点进行竞争性磋商，采购人/磋商代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

7.4出现以下情形时，采购人/磋商代理机构不予接收磋商响应文件：

（1）逾期送达或者未送达指定地点的；

（2）未按照磋商文件要求密封的；

（3）未按照本公告要求获得本项目磋商文件的。

8. 供应商后评估

本项目后期将根据采购人的实际需要，对供应商在履约期间的情况开展后评估，其后评估的结果将根据“中国邮政集团有限公司采购供应商管理办法”的分级标准对供应商进行分级，采购人根据分级结果对供应商采取相应的管理措施，并可根据实际需要应用于下一轮的采购项目。

供应商根据后评估分为A、B、C、D 四个级别。

A级供应商：(略)

B级供应商：(略)

C级供应商：(略)

D级供应商：(略)

9. 发布公告的媒介

本磋商公告在中国邮政官方网站、中国采购与招标网、中国招标投标公共服务平台、江苏省招标投标公共服务平台上发布，其他媒介转载无效。

(略). 联系方式

采 购 人：(略)

地    址：(略)

联 系 人：(略)

电    话：(略)

代理机构：(略)

地    址：(略)

联 系 人：(略)

电    话：(略)

电子邮箱：(略)

账户名称：(略)

开户银行：(略)

账    号：(略)

注意：(略)

(略)年9月(略)日

附件：

磋商文件领取确认表

1、项目名称：(略)

2、项目编号：(略)

3、开票信息：(略)

单位名称：

纳税人识别号：

购方地址及电话：

开户银行：

银行账号：

银行联行号：

报名信息：

联系人姓名：

联系人手机：

联系人邮箱：

收件地址及邮编：

购买人签字：(略)

报名单位：(略)

注：

1、本表为成交供应商开具成交服务费发票时所需信息。

2、如因供应商提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由供应商承担。