一、服务需求

项目概况：(略)

商务要求

★1 履约期限：(略)

★2 履约地点：(略)

★3 付款方式及条件：

按季度支付，每季度支付当年合同总价款的四分之一。合同生效后人员全部到位之日起，服务达到付款日期（服务达到甲方要求）自取得发票后(略)个工作日内支付服务费（如遇寒暑假、学校财务系统升级等其他不可抗力的情况顺延），相关的税费概由乙方负责。

★4 验收标准：(略)

验收程序：(略)

验收报告：(略)

组织验收主体：(略)

★5 双方应尽的责任

1乙方与其员工签订保密协议，不得将与本项目相关的任何合同条文、计划、图纸、样品、资料及安防监控记录提供给任何第三方，并保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。

2乙方承诺在维保期内为甲方免费提供相关技术培训及资料。值班人员应有应急处理能力，可以独立解决常见问题如阀门漏水，漏蒸汽、疏水阀堵塞、机组报警等。善于总结和发现规律，不同工况条件下合理设置参数，保证屏障环境指标的情况下实现节能环保。乙方常驻人员应准备维修工具，日常维修配件如垫片玻璃胶等。合同签订后，乙方人员应到现场，同现在维保公司办理交接事项，确保系统正常运行。

3合同期内乙方须指定一名代表管理人员与甲方联系，姓名：(略)

4乙方确保驻现场服务人员应保持稳定，且身心健康，无癫痫、精神病、高血压、心脏病、突发性昏厥及妨碍作业的病症和生理缺陷，如需更换或调休应提前至少一周通知甲方，交接完工作达到服务要求后经甲方同意后方可更换。处理不了的大问题及时上报，乙方派技术人员及时到达现场修复。乙方应常备专业人员，应对驻现场服务人员事假、请假等情况。乙方定期对驻现场服务人员开展技能及安全教育培训，严禁违规作业。驻现场服务人员必须严格遵守国家及当地劳动部门制定的安全规定。作业时必须配备和正确使用安全防护用品（安全防护用品由乙方承担），禁止使用破损、失效的防护用品。任何电器设备未经验电，一律视为有电，不准用手触及。使用电动工具应遵守有关电动工具使用相关规定。每次维修结束时，必须清点所带工具、零件。清除工作场地所有杂物，并将杂物送到指定废品存放地点，以防留在设备内造成事故。

5乙方维护人员必须严格遵守工作现场规章制度和施工安全，由于乙方原因造成甲方的财产损失由乙方承担。如有疫情乙方维护人员必须严格遵守甲方疫情防控或突发公共卫生事件应急处理与管控的相关要求，包括服从甲方校园封闭管理期间乙方人员住校与核酸检测等相关要求与措施，并接受甲方监督、检查。

6对甲方维护和保养的设备，进行合同规定的维护保养后，及时向甲方提交相应的报告。乙方自行配备提供合同项下的服务所需的工具、设备。乙方不得将维保工作转包给第三方，否则甲方有权解除合同。

7乙方承担所聘用人员工资、保险、疫苗接种等所有费用。承担所聘用人员的工伤、意外伤害、突发疾病、重大疾病、动物传染或人畜共患病等全部风险。

8乙方提供的服务不符合约定的，甲方有权向乙方管理人员电话沟通提出整改意见，乙方整改不及时不到位或沟通不畅、回复不及时影响服务质量时，甲方有权单方面解除合同。合同结束前乙方积极配合交接工作，保证净化空调系统稳定运行后方可离去。

9甲方向乙方维护人员提供值班室1间，乙方确保值班室卫生干净整洁，不得损坏墙面地面及其他设施.确保用电安全。

(略)甲方有权在乙方在的作业期间对乙方的工作进行监督、核查。

(略)在维护或维修作业期间产生的任何费用，包括人工、维修费、工具等由乙方负责，有需更换的易损件及正常损坏的零部件，甲乙双方确认型号后，由甲方购买如乙方人员操作不当或其他情况造成损坏的零部件由乙方购买。

★6 不可抗力

1如果双方因不可抗力导致合同延迟履行或不能履行合同义务时，不应当承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。

2 本服务所述的不可抗力系指那些双方无法控制、不可预见的事件。但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：(略)

3 当不可抗力事件发生后，当事方应尽快以书面形式或电话将不可抗力的原因和情况通知对方。双方应尽可能积极寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。双方友好协商待不可抗力消失工作条件恢复时继续服务或终止合同。

如因不可抗力导致乙方提前终止服务，乙方须至少提前3个月通知甲方，并积极配合甲方提供解除合同所需要的相关文件。合同结束前乙方有义务配合其他维保公司完成交接工作，待所有设备运转正常，人员交接完毕后通知甲方。

★7 违约责任

1.签约双方的任意一方，由于严重的火灾、水灾、地震，以及疫情、战争、突发公共卫生事件等其他不可抗拒的情况影响合同执行的，不算违约。但应及时通知对方。双方协商待不可抗力消失具备工作条件时继续服务或终止合同。

2.甲方如取得发票(略)个工作日内未按合同约定时间向乙方支付维护保养费。遇到甲方因疫情管控、学校财务系统升级、寒暑假、节假日或其他意外情况等无法及时汇款时，或遇到其他不可抗力的情况延迟汇款不算违约。乙方逾期提供服务的，每逾期一天向甲方支付合同金额 0.5 %的违约金，逾期 (略) 日的，甲方有权单方面解除合同。

3.由于乙方原因导致甲方设备重大损失，甲方有权提出索赔申请，但索赔金额不得超过损失总额。如乙方向第三方泄露甲方的相关业务和技术信息，一切后果由乙方承担。甲方有损失索赔权。

4.乙方没有能力执行合同或执行合同时发现所聘用人员的工作能力与技术满足不了甲方要求，或者旷工、空岗，服务态度恶劣，不遵守甲方各项规章制度、浪费甲方能源，违规作业，偷盗或破坏甲方设施设备等，甲方有权延期付款或无条件终止合同。乙方人员出现提前离岗，旷工，缺勤等未按照合同执行的情况时，根据情结严重程度甲方有权利扣除部分当季度服务费用（1%—(略)%）。乙方应赔偿因乙方人员提前离岗，旷工，缺勤等未按照合同执行的情况给甲方造成经济损失。

5.乙方提供的服务不符合约定的，甲方有权向乙方电话或书面提出整改意见，乙方需无条件整改至符合约定，自甲方向乙方提出电话或书面意见之日起7个工作日内，乙方仍未整改或整改后服务仍不符合约定的，甲方有权单方面解除合同。乙方联系人不接电话、拒接电话、关机或更换联系人等导致通讯不畅时，以甲方工作人员第一次拨打电话或邮寄书面通知之日算起，7个工作日内不能取得联系的，视为服务不合格。甲方有权单方面解除合同。

★8 争议解决

双方因履行本协议而产生的争议，应友好协商解决，协商不成的，任何一方可向需方所在地的人民法院提起诉讼。