根据国家、省卫健委关于规范公立医疗机构预交金管理工作要求,我院加大对门诊存量预交金的清退力度,具体流程如下:
一、清退范围
1.在我院门诊就诊,通过身份证、就诊卡、医保卡等充值且卡内尚有余额的患者。每张就诊卡仅限使用一次余额清退功能,清退后不再预充值。
2.合卡后共享余额的多张就诊卡仅能选择其中一张进行余额清退。因医院二代就诊卡作为身份证的副卡,同一身份证可能绑定多张副卡并共享卡内余额,所以仅能选择其中一张就诊卡清退余额,余额清退后,相关联的就诊卡余额同步显示为零。
二、线上退款
1.微信充值退款:(略)
2.其他充值退款:(略)
★验证方式:(略)
★身份材料:(略)
★收款账户:(略)
三、线下退款
★退款范围:(略)
★本人办理:(略)
★委托代办:(略)
四、办理时效与结果反馈
★受理通知:(略)
★到账查询:(略)
★重新申请:(略)
五、咨询与解释权
业务咨询电话:(略)
本说明最终解释权归日照市人民医院所有。
(略)年(略)月6日
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