项目概况
盘锦市兴隆台区第九届人民代表大会第六次会议服务机构采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件,并于(略)年(略)月(略)日 (略)时(略)分(北京时间)前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:(略)
项目名称:(略)
采购方式:(略)
包组编号:(略)
预算金额(元):(略)
最高限价(元):(略)
采购需求:(略)
第四部分:(略)
盘锦市兴隆台区第九届人民代表大会
第六次会议服务机构
一、项目需求
兴隆台区人民代表大会常务委员会办公室现需为兴隆台区第九届人民代表大会第六次会议采购一家服务机构,具体服务要求详见下方附表。
二、附表:
| 序号 | 服务内容 | 服务要求 |
| (略) | ★总体 要求 | 1、饭店布局合理,方便客人在饭店内活动。 2、有空调设施,各区域通风良好,温湿度适宜。 3、有计算机管理系统。 4、各种设备设施养护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。 5、指示标志清晰,公共信息图形符号符合有关的规定。 6、各项管理规章制度健全。 7、符合消防安全规定。 |
| (略) | ★设施 要求 | 1、前厅 (1)有与接待能力相适应的前厅,配有公用电话等,在非经营区设置客人休息场所,配备舒适的座椅。 (2)设迎宾员,(略)小时迎接客人;设大堂经理,(略)小时服务;设值班经理,(略)小时服务。 (3)有供客人使用的行李车,提供行李服务。 2、总服务台 (1)总服务台分区段设置接待、问讯、结帐、留言等服务项目,提供(略)小时服务。 (2)总服务台提供服务项目宣传品、价目表、各种交通工具时刻表,与住宿人员相适应的报刊。 3、客房 (1)能够提供至少(略)人以上的协议住宿房间(标准间数量≥(略)间,大床房≥(略)间),均设卫生间。标准间面积≥(略)平方米(不含卫生间面积),卫生间面积≥5平方米。 (2)客房配备软垫床、沙发或扶手椅、茶几、衣橱、写字台(或梳妆台)、床头柜、床头灯、台灯、窗帘等配套家具和装饰用品。有空调、彩电,可通过总机拨通市内电话。备有信封、信纸、笔、服务指南、住宿须知、价目表等。 (3)卫生间装有抽水恭桶、带台面的面盆、梳妆镜、有带淋浴喷头的洗浴设备、浴帘,配备常用的卫生用品等。有良好的照明和排风设施。采取有效的防滑措施。(略)小时供洗浴热水。 (4)提供开夜床、叫醒、送餐、洗衣等服务,(略)小时供应开水(饮用水)并免费供应茶叶。 (5)客房、卫生间每天全面整理一次,每日或应客人要求更换床单、被罩和枕套,随时补充客用品、消耗品。 4、会议室 (1)有与酒店规模相适应的大、中、小固定场所会议室至少(略)个(1个大会议室,容纳人数为(略)-(略)人;9个中会议室,容纳(略)-(略)人);1个(略)人临时会议室(可与其他会议室共用)。 (2)会议室的装修材料高档,装修工艺精细;空调系统温度适宜;灯光可控、遮光效果好。 (3)会议室设施应有音响设备、多媒体投影仪等设备。 (4)有防噪音及隔音措施,有召开会议用的座椅与主席台位。 (5)有会议用的签到、座位牌等相关用品。 (6)可以提供会议期间的相关服务。 (7)会议室卫生标准:(略) |
| (略) | ★服务 基本要求 | 1、保证服务对象获得优先服务的权利,按响应文件承诺的标准和质量为服务对象提供服务。前台服务员应该了解并严格执行定点服务协议内容。 2、设立固定联系电话及联系人,为服务对象提供各项咨询服务。 3、对承接的会议接待业务,单独建立台帐或账户核算。 4、保证提供不少于经营范围内总客房数量的(略)%及全部会议室参加接待服务。 5、按照采购人要求,在财政部门指定的网站上及时更新饭店信息。 6、与会人员从主会场到达酒店所产生的所有交通费用均由酒店承担。 7、随时接受采购人对协议履行情况的监督检查和管理。 |
| (略) | ★服务质量标准要求 | 1、仪容仪表要求。服务人员的仪容仪表端庄、整洁、大方。 2、举止姿态要求。举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。 3、语言要求。语言要文明、礼貌、简明、清晰;对服务对象提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推诿和应付。 4、服务业务能力与技能要求。服务人员应具有相应岗位的业务知识和技能,并能熟练运用。 5、服务质量保证体系。具有本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。 6、要求酒店负责协调在会议期间公安、消防、食药监、医疗等相关部门能够提供相应的保障服务。 7、如遇会议期间特殊印刷服务要求,成交供应商须在(略)分钟内取回会议指定印刷厂所提供的印刷品,并送达至指定会议室。 |
| (略) | ★会议 服务要求 | 1、会前准备。落实会议的名称、主办单位、时间、地点、人数、所需备品及其他物品,按要求搭建主席台、制作悬挂会标、印制参会人员名签、提供所需音响、LED电子屏设备,制作会场指示图等;提前按要求布置好会场,准备好开水、茶具、烟缸及其他物品;提前半小时打开空调,控制好会议室温度;会前(略)分钟,服务人员在会议室门前站立,迎候客人。 2、会议服务。会议期间,服务人员为客人倒茶水;会议进行期间,服务人员要站在会场内(小会议室门外),根据客人的需求及时地提供服务。 3、会后服务。会议后服务人员要站在会议室门口送客人;在客人未离开之前,不得清理会场。 |
| 兴隆台区九届人大六次会议服务需求清单 |
| 序号 | 名称 | 服务期限 | 详细 | 计划数量 | 规格(标准)及要求 | 单价 | 合计(元) |
| 1 | 客房服务 | 第一天 | | (略)间 | 标准间(略),大床房(略) | (略) | |
| 第二天 | (略)间 | 标准间(略),大床房(略) | (略) | |
| 第三天 | (略)间 | 标准间或大床房 | (略) | |
| 小计 | | (略) | | (略) | (略) |
| 2 | 餐饮服务 | 第一天 | 午自助或桌餐 | (略)人 | (略)元/人 | (略) | (略) |
| 晚自助 | (略)人 | (略)元/人 | (略) | (略) |
| 第二天 | 午自助 | (略)人 | (略)元/人 | (略) | (略) |
| 晚自助 | (略)人 | (略)元/人 | (略) | (略) |
| 第三天 | 午自助 | (略)人 | (略)元/人 | (略) | (略) |
| 晚自助 | (略)人 | (略)元/人 | (略) | (略) |
| 小计 | | (略) | | (略) | (略) |
| 3 | 会议室服务 | 会议期间 | 主会场(大) | (略)天 | 容纳(略)-(略)人,(略)平以上 | (略) | (略) |
| 各代表团会议(小) | (略)天 | 容纳(略)人,(略)平以上 | (略) | (略) |
| 主席团会议室(中) | (略)天 | 容纳(略)人,(略)平以上 | (略) | (略) |
| 小计 | | | | | (略) |
| 4 | 其他配套 服务 | 会前一天及会议期间 | 主会场搭建主席台,LED屏2组,会场后两幅宣传条幅的制作与悬挂,会场桌椅按要求摆放;所有会议室提供音响设备、制作并悬挂会标,会议桌椅、台卡按要求摆放;与会人员台卡制作((略)套);充足热茶水供应;一楼和会场楼层指示牌制作与摆放。 | 主席台背景须有幕布、国徽、旗帜等,约(略)平,最高处近1.2米,4层,横排至少容纳(略)人,座位之间间距不少于1米,提前一天搭建完毕; 所有会场提前一天布置完毕; 会议期间临时参会人员台签要保证随时可制作完成。 | (略) | (略) |
| 合计 | | (略) |
| | | | | | | | |
★支付方式:(略)
★服务期限:(略)
注:(略)
合同履行期限:(略)
需落实的政府采购政策内容:(略)
本项目(是/否)接受联合体投标:(略)
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:(略)
3.本项目的特定资格要求:(略)
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的,请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定,及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息,由系统自动开通账号后,即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》(辽财采函〔(略)〕(略)号)。
四、获取采购文件
时间:(略)
地点:(略)
方式:(略)
售价:(略)
五、响应文件提交
截止时间:(略)
地点:(略)
六、开启
时间:(略)
地点:(略)
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式:(略)
2、质疑函内容、格式:(略)
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意,或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的,可以在答复期满后(略)个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
无
十、对本次招标提出询问,请按以下方式联系
1.采购人信息
名称:(略)
地址:(略)
联系方式:(略)
2.采购代理机构信息
名称:(略)
地址:(略)
联系方式:(略)
邮箱地址:(略)
开户行:(略)
账户名称:(略)
账号:(略)
3.项目联系方式
项目联系人:(略)
电话:(略)