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【中国邮政集团有限公司江苏省分公司2026-2028年扬州、常州、无锡邮区中心客服外包项目】招标公告

2025-11-27 江苏-南京-建邺区

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所在地区：	江苏-南京-建邺区	发布日期：	2025年11月27日
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招标采购正文

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【中国邮政集团有限公司江苏省分公司(略)-(略)年扬州、常州、无锡邮区中心客服外包项目】招标公告<div>中国邮政集团有限公司江苏省分公司(略)-(略)年扬州、常州、无锡邮区中心客服外包项目招标公告中通服网盈科技有限公司（以下简称“招标代理”）受中国邮政集团有限公司江苏省分公司（以下简称“招标人”）委托，就中国邮政集团有限公司江苏省分公司(略)-(略)年扬州、常州、无锡邮区中心客服外包项目进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。一、项目名称中国邮政集团有限公司江苏省分公司(略)-(略)年扬州、常州、无锡邮区中心客服外包项目二、项目编号WY-(略)-(略)三、招标内容1.采购内容：(略)2.本项目设置3个分包：（1）分包1：(略)（2）分包2：(略)（3）分包3：(略)3.本项目设置单价最高限价，投标报价不得超过最高限价，否则作无效投标处理，各分包按照客服种类计件单价设置最高限价，具体如下：<div><table><tr><td>分包</td><td>外包服务内容</td><td>最高单价限价（含税）(元/件）</td></tr><tr><td>1</td><td>扬州市公司主动客服</td><td>0.(略)</td></tr><tr><td>2</td><td>无锡邮区中心区域客服</td><td>1.(略)</td></tr><tr><td>3</td><td>常州市公司主动客服</td><td>0.(略)</td></tr></table></div>4.中标供应商数量：(略)5.本项目采用资格后审方式。6.本项目后期将根据采购人的实际需要，对供应商在履约期间的情况开展后评估，其后评估的结果将根据“中国邮政集团有限公司采购供应商管理办法”的分级标准对供应商进行分级，采购人根据分级结果对供应商采取相应的管理措施，并可根据实际需要应用于下一轮的采购项目。供应商根据后评估分为A、B、C、D 四个级别。A级供应商：(略)B级供应商：(略)C级供应商：(略)D级供应商：(略)四、投标人资格条件1.投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章。2.投标人须为一般纳税人，能够自行开具6%增值税专用发票。3.投标人须具备自(略)年(略)月1日以来类似客服项目的服务业绩。(单个项目业绩连续(略)个月内（含）累计金额不低于(略)万元，提供合同复印件并加盖公章，同时提供对应项目连续(略)个月内（含）累计达到(略)万元的结算发票复印件加盖公章)。4.投标人参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录，查询地址：(略)5.投标人在信用中国网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单，查询地址：(略)6.投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动。7.与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：(略)8.本项目不接受被中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司江苏省分公司列入黑名单且在限制范围内的投标人投标。9.投标人在中标地区须设有服务场所或承诺中标后一个月内在中标地区设立服务场所；(略).投标人与中国邮政集团有限公司江苏省内各级分支机构/分公司在既往同类别合同履约过程中存在重大纠纷或问题，已进入仲裁或司法程序，未妥善解决的，不得投标本项目。（提供承诺书并加盖公章）。(略).本项目不接受联合体投标，且不得分包、转包。注：(略)五、招标文件的获取方式（一）办理CA证书登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：(略)流程：(略)（二）获取招标文件获取文件流程：(略)1.电子招标文件获取时间：(略)2.获取方式：(略)投标人报名需要上传招标文件领取确认表（格式见公告附件）。投标人应将获取文件时的报名资料和支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中，经审核后即可下载招标文件。3.平台服务费：(略)注：(略)六、投标文件的递交1.递交平台、递交时间、签到。电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为(略)年(略)月(略)日上午9：(略)2.纸质版投标文件递交及线上电子版投标文件解密地点：(略)3.线上电子版投标文件加密、解密：(略)递交投标（应答）文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备，不得与其他潜在供应商使用同一台电脑递交投标（应答）文件。如开标/评审后发现不同投标（应答）人上传投标（应答）文件的网卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同时完全一致的，对本项目该投标（应答）人投标（应答）的标包/标段予以否决。4.线上电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同（如有不一致，以纸质投标文件为准）。招标文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。注：（1）线上电子版投标文件指：(略)（2）纸质版投标文件指：(略)5.电子投标文件递交及解密异常时的处理方式。当电子投标文件上传异常时，投标人须在递交投标文件截止时间后的【(略)分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。如电子投标文件上传成功但因平台系统问题导致解密异常，投标人须在开启解密后的【(略)分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，如也无纸质版投标文件的投标人将被否决。如投标人原因导致电子投标文件未上传或上传异常或电子投标文件上传成功但解密异常，其投标将被拒绝。七、开标1.开标形式：(略)2.开标时间：(略)3.开标地点：(略)注：(略)八、发布公告的媒体本次招标公告同时在中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、江苏招标采购公共服务平台（www.jszbcg.com）、中国邮政电子采购与供应平台（https：(略)九、联系方式招标人：(略)代理机构：(略)详细地址：(略)项目联系人：(略)电    话：(略)户名：(略)开户银行：(略)账    号：(略)电子邮件：(略)招标文件领取确认表1、项目名称：2、项目编号：3、开票信息：单位名称：纳税人识别号：购方地址及电话：开户银行：银行账号：银行联行号：联系人姓名：联系人手机：联系人邮箱： 购买人签字：(略)单位名称加盖公章：(略)  注：1、应保证提供的本项目联系人联系方式一直有效，以保证往来函件(招标/采购文件的澄清、修改等)能及时通知供应商，并能及时反馈信息，否则招标人/代理机构不承担由此引起的一切后果。2、本表为代理机构为供应商开具购买招标/采购文件发票时所需信息。如因供应商提供税务信息错误而导致的开票错误一律不予退票。标书费发票默认为数电普票，服务费发票默认为数电票。 </div><li id='PreviousLink'>前一则：(略)</li><li id='NextLink'>后一则：(略)</li></ul>

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