辽宁省本溪市中级人民法院信息化运维服务项目竞争性磋商公告-辽宁省招标采购-建设招标网

辽宁省本溪市中级人民法院信息化运维服务项目竞争性磋商公告

2025-11-28 辽宁-本溪-平山区

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所在地区：	辽宁-本溪-平山区	发布日期：	2025年11月28日
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招标采购正文

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<div><form name=thisform method=post action=><table><tbody><tr><td><table><tbody><tr><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td><table><tbody><tr><td><table><tbody><tr><td>辽宁省本溪市中级人民法院信息化运维服务项目竞争性磋商公告</td></tr><tr><td></td></tr><tr><td><table><tbody><tr><td>撰写单位:</td><td>本溪广源项目管理有限公司 </td><td>发布时间:</td><td>(略)-(略)-(略)</td></tr></tbody></table><div><div><div><div>项目概况</div><div><p>辽宁省本溪市中级人民法院信息化运维服务项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于(略)年(略)月(略)日 (略)时(略)分（北京时间）前提交响应文件。</p></div></div><div>一、项目基本情况</div><div>项目编号：(略)</div><div>项目名称：(略)</div><div>采购方式：(略)</div><div>包组编号：(略)</div><div>预算金额（元）：(略)</div><div>最高限价（元）：(略)</div><div>采购需求：(略)</div><div>服务需求<p>一、运维服务模式</p><p>本项目应严格遵循最高人民法院及辽宁省高级人民法院下发的“一张网”运维服务要求，基于“(略)”保障模式，实现各级法院分层分工、递进流转和高效协作。本项目需依托全国统一的协同工作机制、规范、全流程的管理体系架构，构建适用于本溪市中级人民法院全新的一体化、协同化运维管理体系。</p><p>二、应用运维</p><p>1.“一张网”应用运维</p><p>针对“一张网”应用系统，运维服务内容需全面覆盖应用支持、培训等多个维度，涵盖统建应用支持服务深化、应用成效服务提升、账户安全服务等服务。本项目“一张网”应用运维服务对象包含办案办公工作桌面、诉讼服务、立案、审判、执行、信访、通用业务、移动办案、审判管理、行政办公、人事管理、业务中心、数据中台等一级功能点。具体服务内容如下：</p><p>（1）中院本级使用咨询：(略)</p><p>（2）业务故障处理及故障记录：(略)</p><p>（3）应用故障上报：(略)</p><p>（3）账户权限处理（应用权限、账户、组织机构）：(略)</p><p>（4）业务流程配置：(略)</p><p>（5）缺陷跟踪与反馈：(略)</p><p>（6）升级测试验证：(略)</p><p>（7）用户培训与回访：(略)</p><p>2.本地自建信息系统及相关场所运维</p><p>负责法院自建信息系统及相关场所的运维保障工作，涵盖网络系统、视频会议系统、通信系统、信息机房、数字法庭和审委会等，具体服务内容如下：</p><p>（1）基础设施运维：(略)</p><p>（2）网络系统运维：(略)</p><p>（3）会议保障服务：(略)</p><p>（4）机房环境运维：(略)</p><p>（5）终端设备运维：(略)</p><p>（6）操作系统运维：(略)</p><p>（7）数据存储备份系统运维：(略)</p><p>（8）数字法庭运维：(略)</p><p>（9）弱电工程运维：(略)</p><p>（(略)）安全设备运维服务：(略)</p><p>（(略)）其他场所类设备保障等增值服务：(略)</p><p>三、运维管理</p><p>对本溪市中级人民法院运维团队的日常工作进行管理，包括但不限于以下内容：</p><p>1.组建团队，确定职责，制定服务计划，确保运维服务规范，运维流程科学。团队人员须签订保密协议，严格遵守网络和数据安全的有关规定。</p><p>2.记录服务事件，定期提交运维报告。</p><p>3.运维工作考核监督，定期对运维工作进行考核监督，包括服务质量保障监督、用户满意度评价，跟踪用户的服务请求处理情况，检查各交付物的完备性和及时性。</p><p>4.建立激励机制，对连续评价落后或低于某一评价基准分数线，院方提出明确建议的，应当及时调整具体团队人员。</p><p>四、保密管理要求</p><p>1.所有运维人员以及供应商相关人员必须遵守本溪市中级人民法院对信息安全保密的各项管理规定和要求，并按照要求与运维主管部门签署《信息安全保密协议书》，采取切实可行的措施保障信息系统及数据安全；</p><p>2.运维人员严格遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务；认真遵守本人所在单位与运维主管部门签订的《信息安全保密协议书》；</p><p>3.认真遵守运维主管部门对运维服务商所制定的相关规定，认真遵守本溪市中级人民法院其它各项安全保密的相关规定。定期对运维服务人员进行安全保密管理和思想教育，加强保密意识和运维安全意识；</p><p>4.对在本项目运维服务过程中接触到的涉及法院的秘密信息的资料、文件、数据等承担保密义务；在信息系统运维服务过程中不刺探、不以其他不正当手段获取人民法院的秘密信息；</p><p>5.任何情况下，不得将法院的秘密信息泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让给任何第三方或以其他任何方式予以披露；</p><p>6.在没有获得运维主管部门事先书面同意之前，不得在任何时候以任何形式为运维服务内容以外的目的使用秘密信息；</p><p>7.因运维服务需要所持有或保管的一切记录着上述秘密信息的文件、资料、报告、信件、传真、磁带、磁盘以及其他任何形式的载体，必须在运维主管部门要求下的任何时候予以交还，任何个人均不得留有这些文件的任何复制文件；</p><p>8.如发现上述秘密信息被泄露或者因自己过失泄露，应当及时告知运维主管部门，采取有效措施防止秘密信息进一步扩散，并接受本溪市中级人民法院主管部门的处罚；</p><p>9.保证运维任务完成后仍对其在运维服务期间接触、知悉的属于法院的秘密信息承担同样的保密义务；</p><p>(略).运维人员离岗时，应对仍具有保密性的技术资料和数据信息履行保密义务。</p><p>五、相关要求</p><p>1.运维服务期限：(略)</p><p>2.现场提供至少4位运维工程师进行长期驻地运维服务，运维工程师具备3年以上政法机关运维工作经验。</p><p>3.具备2小时内故障定位及解决故障问题的能力，提供全年(略)小时驻场运维服务。</p><p>4.任何时间若有突发故障能够立即到现场进行解决。</p><p>5.具备协调组织能力，当一线故障问题无法解决时能够协调组织二线工程师进行远程或到现场进行故障处理，实现快速响应解决信息系统运行过程中出现的各种问题和故障。</p><p>6.能够和省法院运维工作内容无缝衔接，配合省法院运维工作组部分工作。</p></div><div>合同履行期限：(略)</div><div>需落实的政府采购政策内容：(略)</div><div>本项目（是/否）接受联合体投标：(略)</div><div>二、供应商的资格要求</div><div>1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。</div><div>2.落实政府采购政策需满足的资格要求：(略)</div><div>3.本项目的特定资格要求：(略)</div><div>三、政府采购供应商入库须知</div><div>参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔(略)〕(略)号）。</div><div>四、获取采购文件</div><div>时间：(略)</div><div>地点：(略)</div><div>方式：(略)</div><div>售价：(略)</div><div>五、响应文件提交</div><div>截止时间：(略)</div><div>地点：(略)</div><div>六、开启</div><div>时间：(略)</div><div>地点：(略)</div><div>七、公告期限</div><div>自本公告发布之日起3个工作日。</div><div>八、质疑与投诉</div><div>供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。</div><div>1、接收质疑函方式：(略)</div><div>2、质疑函内容、格式：(略)</div><div>质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后(略)个工作日内向本级财政部门提起投诉。</div><div>九、其他补充事宜</div><div>1、参与本项目的供应商须自行办理数字认证证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果；请供应商下载文件时填写好联系人，联系方式，以便后续发布更正公告后及时书面通知到供应商；如未留相关信息，导致更正公告无法书面通知到，将视同供应商已知晓该更正公告内容。 2、投标（响应）文件递交采用辽宁政府采购网网上及开标现场递交加密备份文件两种形式同时执行，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致，以备系统突发故障使用。供应商仅提交备份文件的，投标（响应）无效。电子投标（响应）文件及报价须在开标截止时间前及时上传和提交。 3、关于未使用的备份文件退还方式：(略)</div><div>十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系</div><div>1.采购人信息</div><div>名称：(略)</div><div>地址：(略)</div><div>联系方式：(略)</div><div>2.采购代理机构信息</div><div>名称：(略)</div><div>地址：(略)</div><div>联系方式：(略)</div><div>邮箱地址：(略)</div><div>开户行：(略)</div><div>账户名称：(略)</div><div>账号：(略)</div><div>3.项目联系方式</div><div>项目联系人：(略)</div><div>电话：(略)</div></div></div></td></tr><tr><td></td></tr><tr><td>附件：<div></div></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></form></div></div>

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