住宅小区前期物业服务内容: 住宅小区前期物业服务是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由建设单位(开发商)选聘物业服务企业或自行管理时提供的物业服务。其核心目标是确保物业的正常交接、顺利启用,并为后续业主入住和日常管理奠定基础。以下是前期物业服务的主要内容: 一、物业承接查验与资料移交 承接查验:(略) 与建设单位共同对物业共用部位、共用设施设备(如电梯、消防、供水供电、绿化、道路、智能化系统等)进行全面检查验收,确认工程质量、设施完好情况及是否符合规划设计要求。 发现问题及时提出整改意见,督促建设单位修复。 资料移交:(略) 接收并保管物业的竣工总平面图、单体建筑结构设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。 接收设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料,以及物业质量保修文件和物业使用说明文件。 二、公共秩序维护与安全管理 安防系统运行:(略) 监控、门禁、消防报警等系统的日常运行与维护。 协助建设单位完善安防设施,确保小区安全。 秩序维护:(略) 门岗值守、巡逻检查(尤其针对施工区域和空置房),防止盗窃、破坏等事件。 车辆引导与临时停放管理,维护出入口及道路畅通。 消防安全:(略) 消防设施的检查、测试与维护,确保符合消防安全标准。 制定应急预案,组织消防演练(后期逐步开展)。 三、环境卫生与绿化管理 清洁服务:(略) 公共区域(楼道、大堂、电梯轿厢、景观、小品、停车场、公共卫生间等)的日常清扫、垃圾清运。 针对装修初期建筑垃圾的专项清理与管理。 绿化养护:(略) 对小区公共绿化区域(草坪、树木、花卉、)进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等初期养护。 协助建设单位完善绿化工程遗留问题。 四、共用设施设备管理与维护 设施设备运行:(略) 对供水、供电、供暖、供气、排水、通风等系统进行日常巡检和运行管理。 电梯、消防设施、公共照明等设备的定期检查、维护和试运行。 工程遗留问题跟进:(略) 记录并及时向建设单位反馈设施设备的质量问题或功能缺陷,督促整改。 五、物业档案与资料管理 建立档案:(略) 建立物业共用部位、共用设施设备的档案资料。 收集整理业主(或使用人)的基本信息(待入住后逐步完善)。 记录与归档:(略) 日常巡查记录、设施设备维护记录、应急事件处理记录等文件的整理归档。 六、协助业主入住与装修管理 入住准备:(略) 协助建设单位制定入住流程,准备入住资料(业主手册、临时管理规约等)。 办理房屋交付手续,陪同业主验房,记录并反馈房屋质量问题。 ? 装修管理:(略) 制定装修管理规定,审核装修方案,办理装修许可。 监督装修过程,防止违规拆改、破坏承重结构或公共设施。 装修垃圾的堆放与清运管理。 七、临时财务管理与费用代收代付 物业费预收:(略) 按照前期物业服务合同约定,向业主预收物业服务费(通常不超过一年)。 其他费用:(略) 代收代缴临时水电费、停车费等(如有约定)。 建立财务台账,定期公示收支情况(按合同约定)。 八、社区文化与便民服务(初期) 信息公示:(略) 设立公告栏,发布物业管理制度、温馨提示、建设单位通知等信息。 便民支持:(略) 提供临时咨询服务,协助解决业主入住初期的简单需求(如指引周边配套设施)。 九、配合建设单位工作 遗留问题整改:(略) 作为业主与建设单位之间的沟通桥梁,及时反馈业主对房屋质量、配套设施的意见。 工程返修协调:(略) 协调施工单位对业主提出的房屋质量问题进行维修。 十、其他临时服务 根据前期物业服务合同约定或建设单位要求,提供其他临时性服务(如协助组织开盘活动、场地管理等)。 注意事项 前期物业服务合同:(略) 临时管理规约:(略) 过渡性:(略) 业主在收房入住时,应仔细阅读《前期物业服务合同》和《临时管理规约》,了解自身权利与义务,对服务内容或收费有疑问可向建设单位或物业服务企业咨询。 |