时差培养箱,Version D、ES-P1。 1、2台设备,1年整机全保 2、一年至少2次保养; 3、正常使用情况下发生任何突发问题时的即时维护,不限次数; 4、 硬件 a.Version D:(略) b.ES-P1:(略) c.每次维护根据检测情况,免费更换所有损坏的零部件,包括但不限于: ■Blueline电脑、显示屏和键盘; ■系统供电单元 ■O?传感器、CO?传感器、所有温度传感器和保险丝; ■HEPA、FESTO和VOC等过滤器; ■CO?和N?压力、流量和浓度等的调节系统; ■相机镜头、光源、控制马达及固定支架; ■用户控制界面、相机和移动马达系统、X/Y方向的四块主板、 报警系统主板和气体控制系统主板; ■培养皿加载固定臂(Slide Hold Arm )及其控制马达; ■胚胎培养室、加载门及其固定装置; ■所有线缆和气路管; ■其他所有机械构件。 5、软件 a.每次例行维护均保证下列软件升级至最新版本: ■EmbryoScope software ■EmbryoViewer software ■mbryoServer software ■EmbryoScope firmware b.每次例行维护检查各个Viewer、Server或MacPro的硬盘容量、网络连接和数据传输情况. 3.功能 a.每次例行维护前,检查最近5个培养皿的图像质量和培养参数,如有问题会记录并解决 b.每次维护备对设备进行全面检测,包括气体浓度、温度、紫外线灯、气压、室温、装载门和马达等; c.每次维护后再次对设备进行全面检测, 并进行相机校准,确保一切正常; d.每次例行维护后综合对(略)余处检测点的 测量结果,生成详细的维护报告。 6、服务响应 1)响应时间 ■中国大陆地区 ■电话技术支持:(略) ■现场服务支持:(略) 2)响应人员 a.常规情况下由瑞利芙(北京) 技术服务有限公司的工程师进行维护; b.如有需要,Vitrolife丹麦分公司、美国分公司、德国分公司和日本分公司均会派遣工程师,以求务必解决客户的问题。 |