一、项目概况
根据文化和旅游部《关于加强旅游服务质量监管提升服务质量的指导意见》及上级相关工作要求,为提升旅游企业服务水平和服务品质,储备我县旅游企业技能人才,促进中江旅游业高质量发展,增进旅游企业间的交流与学习,展示旅游从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,树立服务质量的榜样和标杆,增强旅游从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识。结合我县实际决定举办中江县(略)年度旅游企业服务技能提升活动。为顺利举办此次活动需要采购一家供应商提供总体方案的策划和执行。
二、项目基本情况
项目编号:(略)
项目名称:(略)
采购方式:(略)
预算金额:(略)
采购需求:(略)
合同履行期限:(略)
本项目是否接受联合体参与:(略)
三、申请人的资格要求:
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:(略)
3.本项目的特定资格要求:(略)
四、获取采购文件
时间:(略)
途径:(略)
方式:(略)
售价:(略)
五、响应文件提交
截止时间:(略)
地点:(略)
六、开启
时间:(略)
地点:(略)
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
采购人信息
名称:(略)
地址:(略)
联系方式:(略)
附件:(略)
2.采购需求
中江县文化广播电视和旅游局
(略)年(略)月(略)日
附件1
谈判申请书
中江县文化广播电视和旅游局:
我方已全面研究了贵单位发布的“中江县文化广播电视和旅游局(略)年度旅游企业服务技能提升活动服务采购,ZJWL((略))竞1号”谈判文件,决定参加贵单位组织的本项目谈判活动。
我方联系人姓名:
联系人电话:
传真号码:
注:
1.《谈判申请书》中项目编号、项目名称包号应当与谈判文件一致,申请谈判单位名称应当与单位公章一致。
2.《谈判申请书》提供的联系方式应当准确、若因提供的联系方式不准确、电话不畅通,导致不能顺畅联系,责任由申请谈判单位自负。
申请谈判单位(名称) (盖章)
(略) 年 月 日
温馨提示:
1.申请谈判单位必须在规定的递交时限内,将《谈判申请书》递交到中江县文化广播电视和旅游局,逾期或错投的报名无效。
附件2
采购需求
一、项目概况
1.项目名称:(略)
2.项目采购方式:(略)
3.采购内容:(略)
4.资金来源:(略)
5.本项目预算:(略)
二、项目概述
根据文化和旅游部《关于加强旅游服务质量监管提升服务质量的指导意见》及上级相关工作要求,为提升旅游企业服务水平和服务品质,储备我县旅游企业技能人才,促进中江旅游业高质量发展,增进旅游企业间的交流与学习,展示旅游从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,树立服务质量的榜样和标杆,增强旅游从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识。结合我县实际决定举办中江县(略)年度旅游企业服务技能提升活动。为顺利举办此次活动需要采购一家供应商提供总体方案的策划和执行。
三、服务及技术要求
(一)服务清单
服务内容 | 星级酒店、星级农家乐餐饮技能竞赛的策划和执行;星级酒店、星级农家乐服务礼仪及新媒体从业人员技能培训;新媒体从业人员对中江旅游宣传能力竞赛初赛和决赛的策划和执行;开幕式和闭幕式的策划和执行。 |
序号 | 项目 | 内容 | 数量 | 单位 | 备注 |
1 | 场地搭建、氛围营造 | 开幕闭幕仪式场地搭建、氛围营造 | 背景墙+音响系统+地毯等 | 1 | 项 | |
场地周边氛围营造 | 1 | 项 | |
会务资料、流程单、证件等 | 1 | 项 | |
比赛场地搭建、氛围营造 | 餐饮技能比赛和新媒体从业人员对中江旅游宣传能力竞赛场地搭建 | 2 | 项 | |
氛围营造 | 1 | 项 | |
2 | 大赛物料 | 大赛奖品 | 星级酒店、星级农家乐餐饮技能竞赛, 新媒体从业人员对中江旅游宣传能力竞赛,每个赛项评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,颁发奖牌/获奖证书/奖杯。 | (略) | 套 | |
各赛项相关比赛物品及场地租用 | 相关比赛物品及场地租用(含器材、床架、床垫、桌面、餐具、工具等)和组委会所需的必需物品均由成交供应商提供。 | 4 | 赛项 | |
3 | 等级奖规格 | 现金 | 餐饮竞赛:(略) | 2 | 个 | |
餐饮竞赛:(略) | 4 | 个 | |
餐饮竞赛:(略) | 6 | 个 | |
4 | 相关人员配置 | 标准制定专家 | 成立专家组,每个赛项1人,开展策划、筹备、调研、标准制定、标准优化等相关问题。 | 4 | 人 | |
评审专家 | 2个赛场,每个赛场评审专家5人。 | (略) | 人 | |
赛场工作人员 | 每个赛场4个工作人员(包含计分员1人、计时人员2人、检录人员1人)(略)人/3天/共计(略)人·次 | (略) | 人·次 | |
主持人 | 开闭幕式主持人1人,共计2人。 | 2 | 人 | |
每个赛场主持人1人,共计4人。 | 4 |
礼仪人员 | 开闭幕式礼仪人员:(略) | 8 | 人·次 | |
安保人员 | 每个赛场2人,每天8人,2天,共计(略)人·次 | (略) | 人·次 | |
5 | 服务礼仪及新媒体运用培训 | | 服务礼仪培训1场,新媒体运用1场 | (略) | 人·次 | |
6 | 工作 用餐 | | 2场竞赛,2场培训参加人员工作用餐 | (略) | 人·次 | |
| | | | | | |
(二)技术及服务要求
1.执行要求
(1)在采购人监督下,积极采纳采购人的合理性建议,并实施。
2.主要工作
(1)赛前准备
1.1按要求搭建比赛场地、开幕闭幕仪式场地。
1.2按要求制作会务资料、流程单、方阵手举牌、工作牌、奖牌、奖杯、称号证书、租赁设施设备等。
1.3按要求准备相关比赛所需物品,比赛耗材及物料等。
1.4选派工作人员,负责技能大赛管理平台报名工作。
(2)赛中工作
2.1比赛期间接待工作。
2.2负责安排好各项会议活动,如裁判会、开幕式、闭幕式等。
2.3后勤保障工作,比赛期间成交供应商安排工作人员现场值班,并进行安全检查,若有损坏设备立即修补。
2.4比赛现场进行视频录制,负责赛事的组织、统分、资料收集、证书核发、奖金核发等全流程赛务工作。
(3)赛后工作
3.1负责赛事的资料收集及上报、证书核发等全流程。
3.2比赛视频制作。
3.3赛后拆除工作:(略)
3.4大赛工作总结及相关活动材料整理,并上交。
3.宣传工作
(1)负责大赛前宣传采用网络、微信、报纸、大型LED屏等方式,尽可能通过多渠道扩大本次大赛社会知晓度;赛中请媒体工作人员到现场对大赛选手进行访问与跟踪,对大赛过程进行实时拍摄;赛后对获奖选手进行专访并通过后期制作图片、视频等资料形成电子版存档。
4.培训要求
(1)成交供应商须按照采购人的要求对本项目相关工作人员进行培训,并达到相关标准。
★5.安全要求【提供承诺函,格式自拟,未提供视为无效响应】
(1)成交供应商在提供服务过程中造成的人员安全及财产损失,由供应商承担全部责任。
★6.活动总结阶段
成交供应商须在活动中全程纪实,将比赛及培训相关的执行方案、报名表、签到表、奖金及奖品发放资料、培训课件、照片、视频、宣传资料等资料交采购人存档(所有资料装订成册,方便验收检查)。
7.其他技术、服务要求
(1)成交供应商在项目实施过程当中须合理配置人员,提供好各项服务。
(2)成交供应商须接受采购人临时安排的与项目有关的工作。
(3)加强消防和食品安全防控。明确防控责任,制定具体工作措施,责任到人,确保比赛活动的消防和食品安全等防控工作落到实处。
(4)技术标准及规范:(略)
四、商务要求
1.项目完成时间:(略)
2.项目履约地点:(略)
3.付款方式:(略)
4.履约保证金:(略)
5.售后服务要求:
①成交供应商应具备完善的技术支持与服务体系,有必要的售后机具配置、具有专门的服务电话,并能在成交后提供本地化服务。
②提供7×(略)小时的技术支持服务。配置专门固定的售后服务电话,接到采购人关于比赛的相关问题通知后应立即响应,(略)分钟内到达现场并提供解决方案,以保证各项比赛的顺利开展。
③质量问题解决后(略)小时内,向采购人提交问题处理报告,说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。
6.验收标准:(略)
7.验收方式:(略)
8.其他商务要求:
供应商的报价是满足采购需求全部内容的价格体现,即为完成本项目所涉及的相关费用。
9.若本项目因疫情原因或其他重大变故而延期或终止,成交供应商应与采购人积极协商,处理后续事务。
(略).其他未尽事宜,由采购人与成交供应商双方在采购合同中约定。
注:(略)
2、★项为实质性要求,不允许负偏离,否则视为无效响应。