珠海市第五人民医院全院影像信息化系统维保市场调研公示-广东省招标采购-建设招标网

珠海市第五人民医院全院影像信息化系统维保市场调研公示

2025-12-17 广东-珠海-

打印

所在地区：	广东-珠海-	发布日期：	2025年12月17日
招标代理：	注册/登录即可查看	招标业主：	注册/登录即可查看

招标采购正文

（* 或略）部分为隐藏内容，查看详细信息请注册/登录

一、项目概况珠海市第五人民医院拟就全院影像信息化系统维保服务进行采购前市场调研，欢迎符合条件并具有相应维保服务能力的单位积极参加。二、维保服务需求附件一：(略)<table><tbody><tr><td>序号</td><td>设备及服务名称</td><td>服务内容</td></tr><tr><td>1</td><td>全院影像信息化系统维保服务</td><td>1.维护服务范围：(略)2．服务要求：(略)3．服务类别：(略)为了更好地为客户提供服务，系统问题分为以下不同的严重级别。系统问题的严重级别分类如下：紧急系统完全瘫痪，导致医院整体流程中断，主要指：(略)响应时间：在收到采购人拨打投标人提供的服务维保热线后，将根据问题的严重级别，以及用户购买的服务级别，在以下相应的响应时间内首先通过电话和/或网络帮助客户解决问题，如果该问题不能远程解决将提供现场服务。<img src=https：(略)4.服务内容：系统的故障排查、问题跟踪处理、解答采购人操作中的技术问题，提供现场或远程技术支持。投标人应及时向采购人提供针对软件系统的安全性更新通知（FMI）。投标人根据项目需求提供包括但不限于在线支持、现场软件支持服务，预防性维护等服务。投标人提供在线支持(远程网络或电话支持)：(略)投标人提供现场支持服务：(略)在合同期间，投标人负责维护原有的与投标人业务相关的集成服务，但是不支持新的集成需求。如果确有必要提供更长时间的支持，需要甲乙双方协商决定。若采购人要求，投标人可根据采购人的业务发展，提供系统升级和扩容方案建议，以保证采购人的系统能保证满足发展需求。投标人需在合同生效之日起两周内完成远程连接测试和启用工作。采购人应协助投标人保持网络的联通性，以投标人在需要时可随时使用。按照采购人信息系统运维制度要求，每季度组织一次现场系统巡检，以方便问题面对面沟通投标人应在必要时进行服务提供方专有软件升级(不包括功能性升级）；5.服务时间：(略)</td></tr><tr><td>2</td><td>驻场技术人员(可选项)</td><td>提供全年(略)小时，医院驻场服务。服务时间：(略)周六日休息，节假日按国家规定休假。服务地点：(略)工作内容：1.派驻1名专职工程师进行驻场维护。2.配合全院影像信息化系统维保服务内容，提供对应的现场技术服务。包括日常故障处理，技术支持、技术咨询和疑难解答。3.驻点工程师工作内容涵盖运维服务内容。4.现场驻点工程师不能解决的问题，我司需增派资深工程师进行处理。</td></tr></tbody></table>三、资料要求（一）提供维保方案及报价文件，需盖维保单位公章（参考附件1）；（二）报名供应商对可选项(驻场技术人员)可选择响应或不响应该项维保服务；（三）提供相关资质证照（医疗软件相关的医疗器械注册证、营业执照、维修用户单位业绩、企业法定代表人授权书及被授权人身份证明等）；（四）自行查询本公司及法人代表的信用记录网站截图证明及行贿犯罪记录，且提供查询页面截图并加盖公章作为无行贿犯罪记录证明；（五）符合报名条件的供应商可联系我院工作人员进行现场勘察；（六）调研材料真实性及购销廉洁承诺书。四、报名及市场调研（一）报名及提交资料时间：(略)（二）报名提交资料方式：(略)（三）现场调研时间：(略)（四）现场调研地点：(略)（五）现场勘探联系：(略)珠海市第五人民医院(略)年(略)月(略)日

登录查看完整内容>>

注册会员享受贴心服务

标讯查询服务

让您全面及时掌握全国各省市拟建、报批、立项、施工在建项目的项目信息。

帮您跟对合适的项目、找对准确的负责人、全面掌握各项目的业主单位、设计院、总包单位、施工企业的项目经理、项目负责人的详细联系方式。

帮您第一时间获得全国项目业主、招标代理公司和政府采购中心发布的招标、中标项目信息。

标讯定制服务

根据您的关注重点定制项目，从海量项目中筛选出符合您要求和标准的工程并及时找出关键负责人和联系方式。

根据您的需要，向您指定的手机、电子邮箱及时反馈项目进展情况。