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2025年钉钉系统维保服务

2025-12-18 福建-福州-

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所在地区：	福建-福州-	发布日期：	2025年12月18日
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招标采购正文

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福建医科大学附属第一医院(略)年钉钉系统维保服务市场调研公告 福建医科大学附属第一医院拟对钉钉系统维保服务项目进行公开市场调研，诚邀符合资质条件的供应商提交资料，参与本次调研活动。一、采购人：(略) 采购人地址：(略) 联系人：(略) 联系电话：(略)二、项目名称： (略)年钉钉系统维保服务项目三、服务内容概述：对医院（三院区）目前使用的钉钉平台提供一年的技术支持及运维服务。在维护期内，及时响应客户反馈的问题，提供系统软件产品的故障排除服务、培训服务、系统功能相关咨询服务、功能使用指导，保证用户的正常使用。提供技术支持的方式包括但不限于：(略)四、技术和服务要求：<table><tbody><tr><td>服务细项</td><td>项目</td><td>说明</td><td>内容</td><td>备注</td></tr><tr><td>组织架构及人员信息运维</td><td>单位组织架构维护；单位钉钉通讯录维护；单位通讯录角色及其管理范围维护；</td><td>协助单位及时进行通讯录及组织运维，当有重大调整时确保信息完善及平稳过渡。</td><td></td></tr><tr><td>协助调整配置各个部门管理人员。</td></tr><tr><td>协助调整配置单位安全信息管理。</td></tr><tr><td>协助上下级组织信息维护</td></tr><tr><td>组织架构和角色设置运维</td><td>组织架构层级运维，角色调整管理。</td></tr><tr><td>动态用户组配置</td><td></td></tr><tr><td>考勤组规则梳理及配置</td><td>根据单位实际考勤规则按需配置钉钉考勤班次</td><td>协助配置单位考勤班次及考勤组。</td><td></td></tr><tr><td>根据单位考勤管理要求，按需配置钉钉考勤组</td><td>可实现地点/WIFI/活体人脸识别三种考勤方式。</td></tr><tr><td>单位考勤状态实时查看，每周自动提醒考勤异常。</td></tr><tr><td>每个月考勤结果自动汇总，生成考勤汇总表。</td></tr><tr><td>考勤数据加工</td><td>协助进行考勤数据加工</td></tr><tr><td>假期发放规则及假期余额梳理及运维配置</td><td>根据单位管理要求设置员工的假期发放，并关联考勤类审批。</td><td>支持手动导入发放假期；支持系统自动生成相关假期；支持假期分类；协助维护假期数据。</td><td></td></tr><tr><td>签到规则梳理及运维配置</td><td>钉钉外出签到规则设置（签到定位、签到实时图片规则设置）</td><td>外出签到情况记录，形成足迹；签到基于GPS定位，支持带地点、时间水印实时照片。</td><td></td></tr><tr><td>支持导出相关签到记录形成统计数据。</td></tr><tr><td>日志规则梳理及运维配置</td><td>工作日报等汇报模板配置</td><td>支持配置相关日志模板规则。</td><td></td></tr><tr><td>日志汇报规则配置</td><td>工作日志可通过钉钉汇报、设置汇报模板，日志支持导出，汇总及提交情况统计。</td></tr><tr><td>单项审批表单梳理及配置</td><td>各类审批表单梳理及配置</td><td>实现线上审批，支持手签。</td><td>(略)条非业务系统对接审批流，由医院提供字段，固定格式由OA完成，钉钉提供开放接口。</td></tr><tr><td>单项审批流程梳理及配置</td><td>审批流程梳理及配置</td><td>需保障现有审批流程正常使用；需协助新增相关审批流程，并提供优化方式及配置指导和运维；组织异动后需协助调整审批相关信息及权限范围。例：(略)</td></tr><tr><td>钉盘辅助运维</td><td>单位钉盘配置（单位公共存储网盘）文件权限调整配置</td><td>单位公共钉盘权限配置。</td><td></td></tr><tr><td>例：(略)</td></tr><tr><td>安全管理</td><td>支持钉盘操作日志查询。</td></tr><tr><td>容量管理</td><td>支持分配1.1T云盘容量。</td><td></td></tr><tr><td>智能人事（基础）</td><td>员工花名册调整及运维</td><td>员工花名册梳理及建立，可根据单位实际情况设置档案字段；支持花名册导出、备份。</td><td></td></tr><tr><td>支持人员系统内异动信息查询及管理。</td></tr><tr><td>智能人事（基础）</td><td>员工入离调转表单调整及运维</td><td>员工入职、离职、调转岗流程，人事档案同步更新。</td><td></td></tr><tr><td>沟通协同</td><td>各项通知快速传达至每个职工及配置</td><td>例会通知：(略)</td><td></td></tr><tr><td>沟通类型配置</td><td>远程线上会议：(略)</td><td></td></tr><tr><td>学习宣导</td><td>医院护理部可以使用群直播功能进行在线讲课，联播护理群在线学习，直播回放，支持(略)人直播间，内外部直播操作并提供直播管理后台。</td><td></td></tr><tr><td>数据支持</td><td>协助提供会议、直播用量数据支持，并且在重大会议中提供人工保障服务</td><td></td></tr><tr><td>统一门户</td><td>高级工作台授权</td><td>协助配置及更新移动端及PC端工作台门户。</td><td></td></tr><tr><td>安全管控</td><td>保密群</td><td>支持防截屏录屏操作。</td><td></td></tr><tr><td>文件权限管控</td><td>支持禁止应用内文件下载本地操作。</td><td></td></tr><tr><td>API调用</td><td>接口调用流量</td><td>支持(略)万次/月API调用数量。</td><td></td></tr><tr><td>云文档</td><td>内部知识库配置</td><td>提供知识库、在线表格、文档、白板、思维导图使用引导，指导相关操作。</td><td></td></tr><tr><td>AI表格</td><td>AI表格配置</td><td>协助调研及配置单位所需的表格应用，例如：(略)</td><td></td></tr><tr><td>交付项全员宣导</td><td>全员培训</td><td>该服务包所有的交付功能使用培训。</td><td></td></tr><tr><td>应用咨询</td><td>钉钉内各类应用使用咨询</td><td>提供全方位功能使用指导，包括但不限于应用试用、线下产品功能讲解。</td><td></td></tr><tr><td>功能细项</td><td>年检认证</td><td>需包含一次年检认证</td><td></td></tr><tr><td>钉钉专业版</td><td>提供一年钉钉专业版所有服务</td><td></td></tr><tr><td>组织通讯录账号及权限</td><td>通讯录上限</td><td>大于(略)人(认证组织)</td><td></td></tr><tr><td>通讯录管理（编辑用户1人，权限查看用户5人）</td><td>人员活跃与组织在线分析，展示组织架构、岗位分布、人力成本等结构化数据</td><td></td></tr><tr><td>关联组织</td><td>上下级组织（原关联组织）</td><td></td></tr><tr><td>多端登陆</td><td>5个同类型设备(手机/电脑/平板)</td><td></td></tr><tr><td>企业账号</td><td>(略)个</td><td></td></tr><tr><td>多部门任职</td><td>部门、职位、工作地点为成组的字段，可配置多组</td><td></td></tr><tr><td>通讯录可见性</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>动态用户组</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>沟通|即时通讯</td><td>超大群扩容</td><td>(略)人群聊</td><td></td></tr><tr><td>聊天记录存储</td><td>云端存储最长(略)年</td><td></td></tr><tr><td>聊天文件存储</td><td>云端存储最长(略)天</td><td></td></tr><tr><td>消息撤回时效延长(单聊、内部群 )</td><td>(略)小时内</td><td></td></tr><tr><td>沟通|视频会议</td><td>同时会议数</td><td>3个高清云会议室</td><td></td></tr><tr><td>单场会议时长</td><td>(略)小时</td><td></td></tr><tr><td>单场会议人数</td><td>(略)人</td><td></td></tr><tr><td>同时开启摄像头人数</td><td>不限</td><td></td></tr><tr><td>视频清晰度</td><td>最高(略)P</td><td></td></tr><tr><td>电话服务</td><td>(略)分钟</td><td></td></tr><tr><td>联席主持人</td><td>(略)人</td><td></td></tr><tr><td>高级会控</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>字幕</td><td>不限使用时长</td><td></td></tr><tr><td>会议闪记</td><td>不限使用时长</td><td></td></tr><tr><td>屏幕水印</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>会议转直播</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>分组讨论</td><td>(略)个分组</td><td></td></tr><tr><td>等候室√免广告√同声传译√一键合影√多端入会√</td><td></td></tr><tr><td>沟通直播</td><td>同时直播数</td><td>提供2场(略)人，1场(略)人</td><td></td></tr><tr><td>单场直播时长</td><td>(略)小时</td><td></td></tr><tr><td>清晰度</td><td>最高(略)P</td><td></td></tr><tr><td>观众连线</td><td>8位观众</td><td></td></tr><tr><td>多群联播</td><td>(略)个群</td><td></td></tr><tr><td>观看权限</td><td>组织内/外观看</td><td></td></tr><tr><td>三方推流√智能章节√屏幕水印√免广告√多画面导播√字幕与翻译√视频转文字√商品带货√</td><td></td></tr><tr><td>协作|存储</td><td>统一存储</td><td>钉盘容量2.1T</td><td></td></tr><tr><td>协作|邮箱</td><td>钉钉企业邮箱</td><td>(略)个</td><td></td></tr><tr><td>协作|文档</td><td>多维表</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>钉钉文档多人编辑上限</td><td>(略)人</td><td></td></tr><tr><td>公开知识库</td><td>不限</td><td></td></tr><tr><td>知识库数据明细</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>知识库上传上限</td><td>(略)G</td><td></td></tr><tr><td>文档附件上限</td><td>1G</td><td></td></tr><tr><td>协作|日志</td><td>日志搜索时效</td><td>2年</td><td></td></tr><tr><td>制度|考勤</td><td>考勤组个数</td><td>(略)个</td><td></td></tr><tr><td>班次组个数</td><td>(略)个</td><td></td></tr><tr><td>具备考勤设置基础功能</td><td></td></tr><tr><td>具备考勤报表专家模式</td><td></td></tr><tr><td>具备统计自定义(团队统计、员工统计)</td><td></td></tr><tr><td>具备考勤封账、年度报表</td><td></td></tr><tr><td>制度|审批</td><td>具备OA审批基础表单、OA审批高级表单、业务应用</td><td></td></tr><tr><td>审批单据排版</td><td>可自定义打印模板</td><td>≥3个审批流程</td></tr><tr><td>限时审批</td><td>√</td><td>≥3个审批流程</td></tr><tr><td>OA自动化能力</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>系统集成</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>管理|财务</td><td>预算管理</td><td>5人使用</td><td></td></tr><tr><td>发票管理</td><td>(略)次发票验真</td><td></td></tr><tr><td>凭证管理</td><td>(略)张凭证</td><td></td></tr><tr><td>管理|组织文化</td><td>自定义工作台(官方组件、自建组件)</td><td>PC端/无线端各(略)个页面</td><td></td></tr><tr><td>移动端工作台</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>搜索卡片自定义</td><td>3个</td><td></td></tr><tr><td>管理|数据洞察</td><td>假勤分析基础报表(核心指标、每日/周/月分析)</td><td></td></tr><tr><td>假勤分析专享数据(趋势分析、部门分析)</td><td></td></tr><tr><td>流程分析基础报表(核心指标)</td><td></td></tr><tr><td>流程分析专享数据(趋势分析、部门分析、效率诊断 )</td><td></td></tr><tr><td>人事分析基础报表(在职人员、员工异动)</td><td></td></tr><tr><td>人事分析专享数据(组织盘点)</td><td></td></tr><tr><td>应用分析基础报表(核心指标、热门应用)</td><td></td></tr><tr><td>应用分析专享数据(趋势分析、部门分析)</td><td></td></tr><tr><td>安全合规</td><td>数据恢复(误删架构、误解散内部群、误删审批、误删除文件、超时消息撤回）</td><td></td></tr><tr><td>数据导出周期(审批/考勤)2年</td><td></td></tr><tr><td>高管保护(略)人</td><td></td></tr><tr><td>具备保密群、云盘文件日志查询、云盘文件管理能力</td><td></td></tr><tr><td>开放能力</td><td>月度OpenAPI调用次数</td><td>(略)万次/自然月</td><td></td></tr><tr><td>API最高并发频次</td><td>(略)QPS</td><td></td></tr><tr><td>连接流调用次数</td><td>1万次/自然月</td><td></td></tr><tr><td>Webhook&Stream调用次数</td><td>5万次/自然月</td><td></td></tr><tr><td>专享0penAPI</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>服务端发DING_应用内DING</td><td>(略)次</td><td></td></tr><tr><td>数据项调用</td><td>1万次/自然月</td><td></td></tr><tr><td>数据明细</td><td>√</td><td></td></tr><tr><td>自定义仪表盘</td><td>(略)个</td><td></td></tr><tr><td>数据访问周期</td><td>1年</td><td></td></tr><tr><td>专享权益</td><td>电话/短信DING消息</td><td>(略)条</td><td></td></tr><tr><td>专享服务</td><td>专享人工在线服务</td><td></td></tr></tbody></table>五、服务周期： 自合同签订之日起，维保期一年。六、项目限价： 人民币贰拾壹万壹仟贰佰元整（￥(略).(略)），超过最高限价报价的视为无效报价。报价应包括完成本项目建设内容所需的全部费用。七、报价人的材料要求：1．营业执照复印件、法人授权书。2．项目建设内容及参数、服务方案及建设周期、报价文件等出具承诺函。3．材料需加盖公章。八、报名方式：网上报名。报价文件提交截止时间：(略)供应商可下载客户端进行用户注册，注册成功后登录到供应商客户端，可根据医院发布的信息参加医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传。（供应商客户端下载链接：(略)

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