南方医科大学口腔医院
办公自动化系统(红帆iOffice(略)版本)维保服务采购项目调研公告
一、为保障我院诊疗、科研、日常工作的开展,根据政府采购需求管理办法,现针对我院办公自动化系统(红帆iOffice(略)版本)维保服务采购进行调研,欢迎符合条件的单位前来提交相关资料。具体调研内容如下:
1.服务内容及报价:
序号 | 服务名称 | 数量 | 报价 |
1 | 南方医科大学口腔医院 办公自动化系统(红帆iOffice(略)版本)维保服务 | 1 | |
2.费用说明:(略)
3.服务地点:(略)
昌岗院区地址:(略)
海珠广场院区地址:(略)
番禺院区地址:(略)
盘福院区地址:(略)
沙河院区地址:(略)
4.服务期限:(略)
二、有意参加的供应单位在公告有效期内通过www.(略)eliao.com上传如下资料(加盖公章的PDF扫描件、按如下顺序,报价页面放最后)。
2.1供应商基本要求:
2.1.1具有独立法人资格,有固定的办公和工作场地,能独立承担法律责任;
2.1.2具有良好商业信誉和健全的财务会计制度;
2.1.3具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;(需提供相关证明材料复印件)
2.1.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
2.1.5参加此项采购前三年内,在经营中没有重大违法记录;
2.1.6法律、行政法规规定的其他条件;
2.1.7从事办公自动化系统应用软件研发、项目实施的服务商。
2.2供应商其他要求
2.2.1报名企业公司证件:(略)
2.2.2服务方案:(略)
2.2.3分公司投标的,须获得具有法人资格的总公司授权,提供总公司营业执照副本复印件及授权文件复印件,并加盖供应商公章。
2.2.4本项目不允许联合体投标。
三、项目背景
为保障医院办公自动化系统(红帆iOffice(略)版本,包含桌面OA、移动OA、微信OA)的稳定安全运行,保障医院各办公业务顺利开展,现需采购办公自动化系统维保服务。
四、具体需求:
包括但不限于以下服务
1.日常维护
(1)稳定运行保障:(略)
(2)系统错误修复:(略)
(3)系统数据修复:(略)
(4)在现有业务功能的基础上对于国家或当地政策因素,对需要新增补充的功能内容进行开发与对接。根据医院业务管理需求调整相应业务功能。
(5)实施培训:(略)
(6)应急服务:(略)
(7)系统维保期间,因信息安全等级保护测评、商用密码应用安全性评估等工作的需要,免费配合开展相关系统整改工作(整改包括但不限于系统功能完善、漏洞修复、策略优化、配置调整、运行环境安全加固等非硬件整改),以达到评级要求。
(8)维保服务或运维服务期间,遇到重大节假日、重要会议或各类重要活动、上级部门要求等情况,须配合开展相关网络安全自查工作并出具认可的安全自查报告。
2.系统集成服务(指服务器硬件和系统软件集成服务)
(1)负责数据库及系统平台软件的管理、监控、维护和优化。
(2)负责数据备份,包括实时备份、数据转储和系统安全性方案的设计和实施。
3.系统维护响应及服务质量保障
(1)须保持系统维护联系人电话(略)小时的畅通,保证立即响应采购人提出的服务要求,出现故障时立即远程响应。
(2)系统故障的响应时间:(略)
(3)工程技术主管或维护负责人每季度至少对系统进行一次巡检,及时解决巡检发现的问题故障并形成完整的书面报告。
4.后续服务:(略)
5.培训
定期对信息系统使用人员和维护人员进行培训,确保其能正常操作系统及解决系统的基本故障,保证系统的正常运行。
五、递交资料时间:(略)
六、其他说明
1、本次需求调查仅为采购需求的编制提供参考,非资格预审。投递人相关资料一经递交后,不予退回。采购单位不给予任何形式的经济和物质补偿,一切费用均由投递人自行承担。
2、无论采购单位是否采用,投递人应保证所递交的资料,不产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷,如因专利权、商标权或其他知识产权而引起法律和经济纠纷,由投递人承担所有相关责任。
3、投递人对所投递的资料内容的真实性负责。
4、采购单位不组织现场勘察,投递人可自行现场勘察,一切费用均由投递人自行承担。
5、采购单位有权针对征集内容不了解、不清楚的地方对投递人进行询问,投递人应保证相关人员能够及时回复。在规定时间内未回复的,视为自动放弃。
七、其他
1、参与方式:(略)
2、获取项目附件流程:(略)
3、参与需求调查流程:(略)
4、项目联系人及电话:(略)
5、采购联系人及电话:(略)
6、平台使用咨询电话:(略)