| 1.日常巡检 | (1)水电线路:(略) |
| (2)照明设施:(略) |
| (3)电梯:(略) |
| (4)空调检修:(略) |
| (5)消防设施:(略) |
| (6)日常维修:(略) |
| 2.故障维修 | (1)及时响应甲方报修(通过电话、系统、值班室等渠道)。 |
| (2)对巡检发现或报修的以下设施故障进行诊断、修复:(略) |
| (3)无法独立解决的复杂故障(尤其是电梯核心部件、消防主机、强电主线路等),需第一时间报告甲方并协调专业维保单位处理,全程跟踪直至解决。 |
| (4)详细记录维修过程(故障现象、处理方法、更换配件、耗时、修复结论)。 |
| (5)常态化检修空调系统,及时调整水井水位、更换水阀、水泵,对空调系统运行过程中出现的故障及时维修并登记发现的问题的时间及解决的方法。 |
| 3.(早/夜)班规范 | (1)提前(略)分钟到岗完成交接班,核对白班移交的设备故障台账、未完成维修事项及应急物资储备情况,确保责任无缝衔接。 |
| (2)每2小时对配电室、水泵房、中央空调机房等核心机房进行巡检,记录设备运行参数,排查线路老化、管道渗漏等安全隐患。 |
| (3)密切监控楼宇自控系统数据,对水电、消防、安防等系统的异常警报,需立刻上报有关领导,在5分钟内到场核实并初步处置。 |
| (4)检查大楼公共区域及办公区的水电设施,关停非必要照明和用电设备,杜绝长明灯、长流水现象,降低夜间能耗。 |
| (5)接到夜间办公人员的设施报修需求时,需快速响应并及时上门维修,无法当场解决的要做好登记并上报主管部门。 |
| (6)做好消防设施夜间专项检查,确认灭火器压力正常、消防栓管路无破损、应急照明可正常启用,保障消防系统处于待命状态。 |
| (7)遇暴雨、暴雪等恶劣天气,重点巡查屋顶排水系统、地下室防涝设施及外墙装饰构件,及时清理积水、加固易坠物品。 |
| (8)严格遵守保密规定,不得泄露大楼运维布局、设备核心参数及夜间人员值守等敏感信息。 |
| (9)妥善保管运维工具和应急抢修物资,确保工具完好、物资齐全,紧急情况下可随时调配使用。 |
| ((略))值班结束后,完整填报夜间运维值班日志,将未处置完毕的故障及异常情况详细移交接班人员,做到事事有记录、件件有交接。 |
| 4.预防性维护 | (1)电气安全季度保养:(略) |
| (2)水暖消防每月试运行消防泵(满负荷(略)分钟),阀门开启扭矩记录在档;冬季前完成管道电伴热系统检测,-5℃环境下无冻结。 |
| (3)电梯管理协助年检:(略) |
| (4)对损坏的设备设施进行日常修缮。 |
| 5.应急响应: | (1)制定并熟悉应急预案(停水、停电、电梯困人、漏水、消防设施误报/启动等)。 |
| (2)在发生设施故障或紧急事件时,第一时间到达现场进行初步判断、处置(如断电、关阀、疏散引导、安抚被困人员并联系救援)。 |
| (3)(略)小时待命(通过轮班实现),确保及时响应,并及时报告分管领导。(1).一级:(略) |
| 6.文档管理 | (1)建立并维护完善的设施设备基础台账(型号、位置、维保信息)。 |
| (2)完整保存巡检记录、维修工单、保养记录、配件更换记录、应急预案、外来维保单位联系单等。 |
| (3)定期(如月度/季度)向甲方提交运维服务报告。 |