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海城市中医院健康管理综合服务采购招标公告

2026-01-16 辽宁-沈阳-和平区

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所在地区：	辽宁-沈阳-和平区	发布日期：	2026年1月16日
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招标采购正文

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<div><form><table><tbody><tr><td><table><tbody><tr><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td></td><td><table><tbody><tr><td><table><tbody><tr><td>海城市中医院健康管理综合服务采购招标公告</td></tr><tr><td></td></tr><tr><td><table><tbody><tr><td>撰写单位:</td><td>辽宁工程招标有限公司 </td><td>发布时间:</td><td>(略)-(略)-(略)</td></tr></tbody></table><div><div><div><div>项目概况</div><div><p>海城市中医院健康管理综合服务采购招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于(略)年(略)月(略)日 (略)时(略)分（北京时间）前递交投标文件。</p></div></div><div>一、项目基本情况</div><div>项目编号：(略)</div><div>项目名称：(略)</div><div>包组编号：(略)</div><div>预算金额（元）：(略)</div><div>最高限价（元）：(略)</div><div>采购需求：(略)</div><div><p>采购需求：(略)</p><p>履约地点：(略)</p><p>1.检前、检中、检后流程优化服务</p><p>1.1客户服务体系：(略)</p><p>1.2档案建立渠道优化：(略)</p><p>1.3协助体检中心为单位客户提供检前咨询、跟踪管理服务工作，包括：</p><p>①检前为体检单位整理健康管理科普材料、上门开展单位健康宣讲会、检前注意事项咨询、套餐咨询等；</p><p>②检中为有需要体检的单位规划体检排期，保证体检客户正常有序到检；</p><p>③检后为体检单位组织体检报告解读、检后健康咨询等相关活动，为有需要的企业客户提供发票派送、体检报告派送等服务。</p><p>1.4对区域内市场消费者需求偏好进行调研与分析，协助体检中心设计规划特色化健康体检套餐，并进行推广与宣传。2. 新媒体运营服务</p><p>2.1科普宣传视频（短视频）拍摄制作服务：(略)</p><p>2.2科普宣传文章撰写服务：(略)</p><p>2.3账号运营及维护服务：(略)</p><p>3.公众号运营服务（含线上客服团队）</p><p>3.1投标方需提供线上客服团队，通过公众号及企业微信为客户提供线上咨询、检前预约、检后提醒等服务。</p><p>3.2公众号内容策划：(略)</p><p>3.3对已关注并绑定公众号的客户，在完成体检检查报告后，可向有需要的客户推送电子体检报告。</p><p>3.4公众号需与检中系统进行对接，线上预约订单、缴费订单可实时同步至检中系统及检后管理系统，不需人工另行单独进行手工订单录入操作，提高订单登记效率。</p><p>4.检后管理服务</p><p>4.1投标人需派驻相应健康管理团队，协助体检中心建立“检前咨询-检中服务-检后追踪”标准化流程,该服务团队需要有相应健康管理经验或护理资质，协助体检中心为到检客户提供检后健康咨询服务及检后健康管理方案。</p><p>4.2健康风险评估：(略)</p><p>4.3个性化健康建议：(略)</p><p>▲4.4投标人需提供健康管理客户打卡小程序，客户可在该小程序上进行饮食打卡、运动打卡等，根据客户打卡情况进行随访追踪和督促。（提供系统截图或其他佐证材料）</p><p>4.5检后随访及复查复诊：(略)</p><p>4.6检后转诊咨询服务（就医协助与绿色通道）：(略)</p><p>4.7效果评估（临床MDT方案）：(略)</p><p>▲4.8随访人员绩效评估与工作量分析：(略)</p><p>5. 品牌设计及推广</p><p>5.1为体检中心提供视频类、文案类、产品设计类等对外展示的形象设计。</p><p>5.2为体检中心提供科普文案、日常活动文案、典型到检客户集锦等活动类设计。</p><p>5.3为体检中心提供体检报告内容设计、版面设计、现场规划指引牌设计、宣传页设计、活动方案设计、体检产品设计等日常运营所需的各类方案设计。</p><p>5.4运营规划及品牌设计：(略)</p><p>6. 学科建设</p><p>6.1结合科室现状，在体检中心主任的带领下，协助制定体检中心短期和长期的学科发展计划，设定年度计划及月度目标，根据目标逐步落地执行。</p><p>6.2协助体检中心邀请知名医生或健康专家，举办线下健康讲座等相关活动。</p><p>6.3协助体检中心做好质控管理制度、流程体系及考评方案，包括护理、医生、技师等，并提供考评报告和改进优化意见。</p><p>7. 一体化健康管理系统</p><p>7.1客户端掌上体检系统运维（检前）：</p><p>7.1.1家庭档案管理：(略)</p><p>7.1.2 AI智能报告解读：(略)</p><p>7.1.3支持用户通过微信完成体检相关费用的缴纳，采购人提供微信缴费相关条件支持。</p><p>7.2检中系统运维：</p><p>7.2.1重要异常设置：(略)</p><p>7.2.2体检登记：(略)</p><p>7.2.3缴费/折扣：(略)</p><p>▲7.2.4理单：(略)</p><p>7.2.5 AI 辅助诊断：(略)</p><p>7.2.6报表统计：(略)</p><p>7.3检后随访系统运维</p><p>▲7.3.1自动生成随访任务：(略)</p><p>▲7.3.2AI智能阳性小结解读：(略)</p><p>7.3.3体检结果异常标识与风险预测：(略)</p><p>▲7.3.4通话录音与AI语音转录：(略)</p><p>7.3.5复查计划与智能提醒：(略)</p><p>7.3.6健康问卷评估与风险筛查：(略)</p><p>7.3.7转诊管理与规范流程：(略)</p><p>7.3.8报表统计：(略)</p><p>8.其他要求</p><p>★8.1投标人需提供不低于(略)名服务团队为科室提供服务（含线上客服）。服务人次增加导致现场服务人员数量不满足现场要求时，投标人应及时增加服务人员满足现场服务要求，所需的医疗人员由医院及时进行补充。（提供供应商承诺函，格式自拟）</p><p>8.2投标人派驻的服务人员应具备良好的沟通能力、熟悉体检项目、体检流程、常见疾病知识、医学基础知识和客户服务经验，对于复杂问题或需要专业医生解答的情况，服务人员应及时记录并转接至相关医生或专家，跟踪问题的解决进度。</p><p>8.3投标人需遵守国家相关政策法规，遵守采购人相关管理规定。采购人有权监管中标人工作态度和服务质量。</p><p>8.4售后服务体系：(略)</p><p>8.5质量管理体系</p><p>①服务管理：(略)</p><p>②质量管理：(略)</p></div><div>合同履行期限：(略)</div><div>需落实的政府采购政策内容：(略)</div><div>本项目（是/否）接受联合体投标：(略)</div><div>二、供应商的资格要求</div><div>1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。</div><div>2.落实政府采购政策需满足的资格要求：(略)</div><div>3.本项目的特定资格要求：(略)</div><div>三、政府采购供应商入库须知</div><div>参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔(略)〕(略)号）。</div><div>四、获取招标文件</div><div>时间：(略)</div><div>地点：(略)</div><div>方式：(略)</div><div>售价：(略)</div><div>五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点</div><div>(略)年(略)月(略)日 (略)时(略)分（北京时间）</div><div>地点：(略)</div><div>六、公告期限</div><div>自本公告发布之日起5个工作日。</div><div>七、质疑与投诉</div><div>供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。</div><div>1、接收质疑函方式：(略)</div><div>2、质疑函内容、格式：(略)</div><div>质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后(略)个工作日内向本级财政部门提起投诉。</div><div>八、其他补充事宜</div><div>1、投标文件递交方式采用网上递交方式，参与本项目的投标人须自行办理CA数字证书进行线上报名及线上投标，如因投标人自身原因导致未网上递交投标文件的按照无效投标文件处理。具体操作流程供应商应详阅辽宁政府采购网首页“办事指南”中的“辽宁政府采购网关于办理CA数字证书的操作手册”和“辽宁政府采购网新版系统供应商操作手册”，具体规定详见《关于启用政府采购数字认证和电子招投标业务有关事宜的通知》（辽财采【(略)】(略)号）。如有电子投标技术问题请拨打(略)进行咨询。 2、备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式等应保持一致，并按采购文件要求进行签字、盖章。 3、开标大会期间，投标人需自行准备电脑及解密设备进行远程解密，采购代理机构不提供解密设备及解密环节的相关服务，投标人解密时长原则上不超过(略)分钟，如因系统原因，可酌情延长解密时长。 4、开标当日，投标人必须保证联系方式畅通，如有对投标文件澄清要求，将线上联系或采用电话通知；如因投标人原因无法取得联系，一切后果由投标人自行承担。 5、本采购项目如果适用专门面向中小企业采购可能无法确保充分供应、充分竞争，存在可能影响政府采购目标实现的情形。</div><div>九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系</div><div>1.采购人信息</div><div>名称：(略)</div><div>地址：(略)</div><div>联系方式：(略)</div><div>2.采购代理机构信息：</div><div>名称：(略)</div><div>地址：(略)</div><div>联系方式：(略)</div><div>邮箱地址：(略)</div><div>开户行：(略)</div><div>账户名称：(略)</div><div>账号：(略)</div><div>3.项目联系方式</div><div>项目联系人：(略)</div><div>电话：(略)</div></div></div></td></tr><tr><td></td></tr><tr><td>附件：<div></div></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></td><td></td></tr><tr><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></form></div>

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