(略)年安顺市生态环境局、安顺生态
环境监测中心信息化第三方服务
采购项目采购服务需求
一、项目名称
(略)年安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心信息化第三方服务采购项目
二、采购单位
安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心
三、运维服务期
1年(自成交人与采购单位签订采购合同之日起计算)
四、项目运维服务项目表
序号 | 服务项目名称 | 服务地点 |
1 | 会议室设备及视频会议系统运维管理服务 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
2 | 视频会议专线网络、环统专网、电子政务外网、局域网、互联网运维、弱电运维管理服务 | 安顺市生态环境局、县(区)分局、安顺生态环境监测中心 |
3 | 网络信息安全监管服务 | 安顺市生态环境局、县(区)分局、安顺生态环境监测中心 |
4 | 监控系统运维管理服务 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
5 | LED大屏系统运维管理服务 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
6 | 电脑终端运维管理服务 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
7 | 机房及其设备运维管理服务 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
8 | 在用政务信息系统基础网络保障 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
9 | 基础运维及网络安全培训 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
(略) | 应急保障服务 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
(略) | 网络安全应急演练 | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
(略) | 工程师驻场服务(一名) | 安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心 |
五、服务内容及服务要求
(一)会议室设备及视频会议系统运维管理服务
1.主要为市生态环境局一楼应急指挥中心会议设备拼接屏系统、监测中心四楼会议室华为智慧屏视频会议系统、七楼会议室视频会议系统和九楼大会议室AV视频会议设备系统,其中视频会议终端设备、前后摄像头、投影设备、显示大屏以及扩声设备。运维公司每月对视频会议定期进行巡检至少热机保养一次,每次巡检应做好记录,及时发现和排除各类隐患、故障,对运维范围内软硬件运行状态进行评估分析,并填写设备运行评估报告,保持视频会议系统良好状态,本次运维范围视频会议运维内容主要为市生态环境局一楼、七楼视频会议系统,其中视频会议终端设备、高清摄像头、投影仪、拼接屏等显示设备以及扩声设备。保障市生态环境局与上级单位的音频、视频能正常对接,保证各类会议的正常召开。
2.对各县(区)生态环境分局视频会议系统进行运行与维护,对出现故障的单位要及时赴现场进行排除,保障市生态环境局对各县(区)生态环境分局的音频、视频能正常对接,保证各类会议的正常召开。保障安顺生态环境监测中心视频会议系统正常使用。
(二)视频会议专线网络、环统专网、电子政务外网、局域网、互联网运维、弱电运维管理服务
确保市——县两级及安顺生态环境监测中心的环统专网、办公大楼局域网、电子政务外网、办公大楼互联网、市局财政专网、监测中心财政专网、执法支队财政专网、国控在线监控专网、弱电等正常运行。网络系统维护内容包括:(略)
(三)网络信息安全监管服务
对环统、单位内部局域网、电子政务外网的网络信息安全,进行监管服务。有效提高上述网络的安全性,最大限度地避免受到网络攻击。
(四)监控系统运维管理服务
包含线路维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。主要包含:
1.视频信号线路、故障排除、隐患排查。
2.所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
3.监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、设备维修及更换、故障排除等。
4.监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
5.监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
(五)大屏系统运维管理服务
市生态环境局LED显示大屏运维内容包括2.5m4.8m宽体显示屏,控制系统软件、联机控制模块、显示线路传输、供电传输系统,运维服务内容:
1.一台控制电脑,内含显示控制板。控制软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
2.联机控制模块。其主要功能是整体LED屏幕显示由显示控制板传输图像(含若干变压器及若干显示模块)。
3.LED屏体。其主要功能是显示由控制电脑传输的图像。
(六)电脑终端运维管理服务
1.接到现场服务需求保证及时到位,对各处室及各部门的办公电脑终端进行日常的维护及故障排除。
2.签订保密协议,对维护的电脑终端设备的内容严格保密。
(七)机房及设备运维
日常巡检,定期保养与维护、应急抢修、耗材与配件储备(注:(略)
(八)在用政务信息系统基础网络保障
提供在用政务信息系统的基础网络保障,具体包含:
1.在用政务信息系统的范围:(略)
2.运维内容:(略)
(九)基础运维及网络安全培训
包含基础运维培训和网络安全培训。
(十)应急保障服务
每季度安排资深系统工程师、资深网络工程师、资深软件工程师各一名到服务现场开展软硬件系统的应急保障工作,对机房、终端等硬件和智慧环保软件系统的性能、安全做评估分析工作并出具工作报告。注:(略)
(十一)网络安全应急演练
1.演练要求:(略)
2.演练频率:(略)
3.人员支持:(略)
(十二)工程师驻场服务(一名)
要求在安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心统一派驻一名专业运维工程师(具备以下证书之一:(略)
六、服务响应时间及方式
1.本项目采用驻留现场服务方式,要求提供1人常驻现场进行维护服务,按市生态环境局规定的工作时间提供服务。
2.运维公司在接到故障报修要求时, 1 小时内做出明确响应和安排, 在 2 小时内为安顺市生态环境局、安顺生态环境监测中心提供维修服务,并做出故障诊断报告。 提供 7×(略) 小时故障响应服务。
3.驻场服务的服务级别承诺时间:(略)
4.要求运维团队定期提供服务报告,服务期结束前将提供服务年报,并对每一次重大故障和问题的原因、解决方法、完成情况等形成专门报告,每周第一天向市生态环境局提交上周的《周运维服务报告》,每月第一周向市生态环境局提交上月的《月度运维服务报告》。
七、其他要求
1.本项目不接受联合体投标;
2.成交人不得将本项目转包或违法分包,一经发现,采购人有权终止合同并追究违约责任;
3.成交人及其法定代表人、授权代表在参与本项目过程中,不得存在违反《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规的行为,包括但不限于串通投标、虚假应标、商业贿赂、重大违法记录等,否则视为无效投标或取消成交资格,并依法承担相应法律责任;
八、成交原则
根据中华人民共和国财政部令第(略) 号《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十七条的规定,采用综合评分法的,评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列,得分且投标报价相同的并列。投标(响应)文件满足采购文件全部实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为成交候选人。
评分办法
评审项目 | 评分内容 | 评分标准 | 分值 |
报价((略)分) | 报价部分 | 投标报价分=(最低有效投标报价/有效投标报价)×(略) 注:(略) | (略) |
商务部分((略)分) | 企业实力 | 1.供应商提供信息技术服务标准(ITSS)符合性证书,获取证书至今6年以上(获证时间不晚于(略)年1月1日)得6分,获取证书至今3年以上(获证时间不晚于(略)年1月1日)得3分,3年以下得1分,未提供得0分。 2.供应商提供以下国内权威机构之一颁发的信息化建设及数字化能力评价相关证书(如CIC、数字化能力等级证书、信息化成熟度证书等),得4分,未提供得0分。机构范围:(略) 3.供应商提供中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心(曾用名:(略) 注:(略) 4.供应商提供公安部第一研究所颁发的《信息安全等级保护安全建设服务机构能力评估合格证书》(证书状态为有效),得 4 分;未提供或提供的证书非前述指定证书的,得 0 分。 | (略) |
人员配置 | 1.供应商提供项目经理1名:(略) 注:(略) | (略) |
2.供应商配备二线响应服务团队成员负责本项目运维技术支撑,每提供1名符合以下任意一组证书要求的成员得4分,每增加1名符合要求成员加4分,本项最高得8分;未按要求提供证书、社保证明(不全或无效)的,对应人员不计分,无符合要求人员则本项得0分。 证书组合:(略) 注:(略) | 8 |
项目业绩 | 供应商提供自(略)年1月1日(以合同签订时间为准)至投标文件截止日的类似项目业绩,每提供1个得3分,最多得(略)分。注:(略) | (略) |
技术部分((略)分) | 技术指标 | 供应商所投的服务完全满足本采购文件中“采购需求”得(略)分。供应商应根据竞争性磋商文件“采购需求”中“一、技术要求”的参数逐一响应。有说明或要求的,应按说明或要求提供相应的证明材料。未按照上述要求提供材料的,对应条款将视为不满足且不得相应分值。 | (略) |
运维服务方案 | 供应商根据本次采购内容提供详细的运维服务方案,(包括但不限于:(略) ①运维服务方案全面深刻,论述完整清晰、符合 实际,针对性强、技术措施科学切实可行得:(略) ②运维服务方案比较全面,论述比较完整清晰、 比较符合实际,针对性比较强、技术措施比较科学切实可行得:(略) ③运维服务方案基本全面,论述基本完整清晰、 基本符合实际,针对性一般、技术措施基本科学切实可行得:(略) ④运维服务方案缺失内容多、不具备针对性和可 行性得:(略) ⑤不提供方案不得分。 | 9 |
应急处理方案 | 供应商提供应急处理方案,(包含但不限于:(略) ①应急处理方案全全面深刻,论述完整清晰、符合实际,针对性强、技术措施科学切实可行得:(略) ②应急处理方案比较全面,论述比较完整清晰、 比较符合实际,针对性比较强、技术措施比较科学切实可行得:(略) ③应急处理方案方案基本全面,论述基本完整清晰、基本符合实际,针对性一般、技术措施基本科学切实可行得:(略) ④不提供方案不得分。 | 6 |
九、供应商资格要求:
1 、一般资格要求
(1)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,具有独立承担民事责任的能力, 具备完成本项目能力的厂(商)家的合法资格。
(2)落实政府采购政策需满足的资格要求:(略)
(注意:(略)
2 、供应商须提供的材料:
(1)一般资格要求:(略)
①具有独立承担民事责任的能力:(略)
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。具体要求:(略)
③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。具体要求:(略)
④法定代表人(或负责人)身份证明。具体要求:(略)
⑤具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。具体要求:(略)
⑥参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有违法违规记录。具体要求:(略)
⑦法律、行政法规规定的其他条件。具体要求:(略)
⑧本项目属于专门面向中小企业采购的项目,供应商须提供《中小企业声明函》;
⑨分公司参与投标的,还须提供总公司授权书复印件,同时还须说明民事责任由总公司承担。
(2)本项目不接受联合体投标。
十、项目预算
项目预算:(略)
十一、本需求公示时间为:(略)