项目名称:(略)
申保数量:(略)
需求参数:
一、维修设备资料:
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二、服务范围
预防性维护:(略)
故障维修及应急响应:(略)
备件供应:(略)
软件升级:(略)
三、人工与零配件费用
所有维修、保养、巡检、校准等服务所需人工费用均已包含在年保费用中,不得另行收费。
维修中使用的零配件费用由服务商承担,科室不承担任何备件费用。
四、常规服务内容
每年至少提供一次全面设备校准与性能测试,并出具校准说明。
每季度进行一次基础保养,包括清洁、润滑、功能检查等。
免费提供设备操作与基础维护培训,每年不少于一次。
提供7×(略)小时电话技术支持。
五、服务响应与时效
接到报修后,服务商应在 1小时内响应,(略)小时内到达现场,(略)小时内解决问题(特殊情况需书面说明)。
若无法在规定时间内修复,服务商应提供备用设备或替代方案,确保科室治疗不受影响。
六、服务商资质要求
服务商须具备医疗器械维修资质,技术人员应持有相关认证。
提供近三年同类设备服务案例及客户评价。
七、违约责任
若服务商未按约定时间响应或修复,每延误一日应扣除相应比例的年保费用。
因服务不当导致设备损坏或医疗事故,服务商应承担全部责任。
八、其他要求
服务商应每季度提交服务报告,汇总设备运行情况与维护记录。
科室有权对服务质量进行考核,考核结果与服务费用挂钩。
合同期满前三个月,服务商应提供续保方案及价格。
备注1:
1. 参加投标的供应商必须登录中山大学孙逸仙纪念医院线上一体化平台(https:(略)
2.附件为线上一体化平台操作指引,如有咨询请联系平台客服。
备注2:
第一次公开挂网不够三家供应商,故第二次公开挂网,不需重复递交资料。
截止日期:(略)