农历腊月二十六,正值百嘉镇传统逢圩日。清晨的农贸市场已是人声鼎沸,熙熙攘攘的人群中,一处悬挂着“携手社会救助 共筑幸福底线”横幅的“政策摊位”格外引人注目。这是百嘉镇社会救助政策宣传月活动的首场集中宣传,镇便民服务中心民政岗联合医保、人社等部门,把服务窗口搬到圩场,面对面为群众答疑释惑,打通惠民政策落地的“最后一米”。
“套餐式”服务,让群众少跑腿。 活动打破条块分割,将社会救助与医保社保、养老保险待遇申领等关联业务打包推进。工作人员不仅讲解了低保、特困、临时救助的申请流程,现场还设置医保社保缴费、养老认证等便民服务流动窗口。赶集的陈大姐原本只是路过,顺道咨询孙子住院医保报销问题,志愿者不仅详细解答,还帮她用手机完成了今年的养老待遇资格认证。陈大姐连声道谢:(略)
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“全覆盖”走访,让政策送到家。 除了固定咨询台,镇里还组建3支“红马甲”小分队,带着政策明白纸穿梭在圩场各个角落。摊贩区、菜市口、车辆停放点……工作人员逢人便递上一份宣传折页,遇到残疾人、高龄老人等重点群体,进行分类重点宣传,引导符合条件的群众及时申请救助,把“政策找人”落到实处,确保困难群众“早发现、早干预、早救助”。
“回头看”长效,让保障更坚实。 此次逢圩集中宣传是百嘉镇社会救助政策宣传月的重要一环。当天累计发放政策汇编、办事指南等资料(略)余份,现场解答咨询(略)余人次,协助办理养老认证、医保缴费等业务(略)余件。宣传月期间,全镇结合“入户听诉”、屋场会等,还将开展“敲门行动”,对孤寡、独居老人,重病重残人员等开展精准入户宣传,同时建立“困难群众需求台账”,对摸排出的疑似符合救助条件的家庭启动“主动发现、即时受理”机制,确保惠民政策应享尽享、不漏一户。
“民生无小事,枝叶总关情。”百嘉镇将把政策宣传融入日常、抓在经常,变“人找政策”为“政策找人”,用看得见、摸得着的实惠提升群众的获得感、幸福感,让社会救助的温暖阳光照亮每一个需要帮助的角落。
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