为保障我院和平院区弱电智能化系统持续、稳定、安全运行,全面摸清当前弱电智能化系统维保领域的技术实力、服务标准、响应效率及收费体系,精准匹配医院诊疗运营、安全管理、智慧服务对系统维保的核心需求,防范系统故障引发的诊疗中断、安全隐患等问题,现面向市场开展和平院区弱电智能化系统维保专项调研,诚邀符合资格要求的维保服务商积极参与,具体事项公告如下: 一、项目概况 1.维保地点:(略) 2.项目名称:(略) 3.项目概况:(略) 二、核心功能及技术要求 (一)核心功能 1.弱电基础系统维保:(略) 2.安全防范系统维保:(略) 3.医院专项系统维保:(略) 4.数据中心与网络安全系统维保:(略) 5.其他相关系统维保:(略) (二)技术要求 1.维保方案需严格符合《医院信息化建设指南》《医疗数据安全指南》《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等国家及行业相关标准,兼顾系统稳定性、安全性和可扩展性,确保维保服务不影响医院正常诊疗运营; 2.服务商需具备专业的维保技术团队,团队成员需持有相关专业资质证书,具备丰富的医院弱电智能化系统维保经验,能够快速响应故障报修; 3.建立完善的应急响应机制,明确不同故障类型的响应时限(如紧急故障≤1小时到场、一般故障≤4小时到场),确保故障快速处置,最大限度降低系统故障对医院运营的影响; 4.提供规范的日常巡检计划,定期对系统进行全面检测、维护和优化,提前排查安全隐患,减少故障发生率; 5.明确维保服务周期、服务内容、收费标准及耗材供应方案,承诺提供7×(略)小时技术支持,保障维保服务的连续性和专业性; 6.需提供近3年内同类医院弱电智能化系统维保成功案例,具备与医院现有弱电智能化系统品牌、型号的适配维保能力,能够配合医院完成系统升级、改造相关的维保衔接工作。 三、调研内容 1.企业资质:(略) 2.维保方案:(略) 3.成功案例:(略) 4.报价方案:(略) 四、资料递交要求 1.参与厂商需按本公告要求,整理完整的调研资料,所有资料需加盖公章,确保真实、有效、完整; 2.调研资料需包含以下内容(按顺序装订): (1)法定代表人身份证明及身份证复印件,若授权委托他人提交,需提供法定代表人授权委托书及被授权人身份证复印件; (2)有效的营业执照、相关资质证书复印件; (3)售后服务体系说明及服务承诺; (4)信誉承诺函(明确近3年内无违法违规经营记录、无重大服务质量投诉); (5)参与厂商认为需要提供的其他相关补充资料(如企业简介、荣誉资质等)。 五、调研流程 1.资料提交:(略) 2.资料审核:(略) 3.现场演示与交流:(略) 4.调研总结:(略) 六、注意事项 1.厂商提交的资料需真实有效,若存在虚假信息,将取消参与资格。 2.医院对本次调研收集的所有资料仅用于项目可行性研究,不向第三方泄露,未中选方资料不予退还。 3.本次市场调研仅为项目前期准备工作,不构成正式采购要约,医院保留对本次调研活动的最终解释权。 七、联系方式联系电话:(略) 八、调研会议时间及地址:(略) 报名表 |