综合管理信息平台维护服务招标采购二次公告-福建省招标采购-建设招标网

综合管理信息平台维护服务招标采购二次公告

2026-03-10 福建-龙岩-

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所在地区：	福建-龙岩-	发布日期：	2026年3月10日
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招标采购正文

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综合管理信息平台维护服务招标采购二次公告二 次 公 告<o：(略)</o：(略)根据工作需要，我院拟对综合管理信息平台维护服务招标进行公开采购。在第一次公告报名截止后，报名单位不足三家，现进行二次公告，请有能力提供所述货物及服务的供应商在公示期内到招标采购中心报名并索取采购文件，逾期不予受理。如果仍不足三家，则按实际报名家数进行谈判采购。特此公告。<o：(略)</o：(略)一、采购内容<o：(略)</o：(略)<div><table><tbody><tr><td>序号<o：(略)</o：(略)</td><td>项目名称<o：(略)</o：(略)</td><td>预算控制单价（元）<o：(略)</o：(略)</td><td>数量<o：(略)</o：(略)</td><td>预算控制总价（元）<o：(略)</o：(略)</td><td>备注<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>1<o：(略)</o：(略)</td><td>综合管理信息平台维护服务招标采购<o：(略)</o：(略)</td><td>4万元/年<o：(略)</o：(略)</td><td>3年<o：(略)</o：(略)</td><td>(略)万元<o：(略)</o：(略)</td><td>（1）服务期自合同签订之日起(略)个月；<o：(略)</o：(略)（2）具体采购要求详见附件《龙岩人民医院综合管理信息平台维护服务采购方案》。<o：(略)</o：(略)</td></tr></tbody></table></div>二、报名要求(报名时提供)<o：(略)</o：(略)1.投标方营业执照复印件；<o：(略)</o：(略)2.报名人为法人的，请提供法人身份证复印件；报名人为非法人的，请提供法人授权委托书（需法人签字或盖私章）、法人身份证复印件、被授权人身份证复印件；<o：(略)</o：(略)3.投标方信用中国网站截图；<o：(略)</o：(略)4.备注<o：(略)</o：(略)（1）以上资料加盖单位公章后，扫描成PDF（确保文字清晰可见）；<o：(略)</o：(略)（2）另加一个报名信息表，为可编辑的Word版本(详见下表)；<o：(略)</o：(略)<div><table><tbody><tr><td>项目名称<o：(略)</o：(略)</td><td>报名单位<o：(略)</o：(略)</td><td>法定代表人<o：(略)</o：(略)</td><td>报名人<o：(略)</o：(略)</td><td>联系电话<o：(略)</o：(略)</td><td>邮箱地址<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr></tbody></table></div>（3）其中（1）和（2）资料以电子邮件形式发送至lyrmyyzbcgzx@(略).com（龙岩人民医院招标采购中心(略)邮箱）；发送时邮件主题请注明报名项目名称及报名单位；<o：(略)</o：(略)（4）报名资料审核合格后将择期发送采购文件及开标通知至报名人邮箱，请及时关注邮件，若有疑问请电话咨询。<o：(略)</o：(略)三、公示报名时间：(略)<o：(略)</o：(略)四、评标方式：(略)<o：(略)</o：(略)五、采购时间地点另行通知。<o：(略)</o：(略)六、投标人报名后因自身原因弃权的，应于接到开标通知起3日内告之我院，未在规定时间内告知的，将被纳入黑名单，视情况取消参加我院采购项目的资格。<o：(略)</o：(略)七、联系人：(略)<o：(略)</o：(略)地址：(略)<o：(略)</o：(略)<o：(略)</o：(略)附件：(略)<o：(略)</o：(略)龙岩人民医院<o：(略)</o：(略)(略)年3月(略)日<o：(略)</o：(略)附件<o：(略)</o：(略)龙岩人民医院综合管理信息平台维护服务采购方案<o：(略)</o：(略)一、付款方式<o：(略)</o：(略)1、在每年运行维护服务期满后，中标人通过申请支付当年合同金额的(略)%，实际付款金额根据《龙岩人民医院信息科维保考核办法》（详见附件）考核得分确定；<o：(略)</o：(略)2、付款说明：<o：(略)</o：(略)（1）付款应提供以下材料<o：(略)</o：(略)①付款申请报告；<o：(略)</o：(略)②全额发票；<o：(略)</o：(略)③验收报告；<o：(略)</o：(略)④考核文件。<o：(略)</o：(略)（2）合同价款支付<o：(略)</o：(略)①合同价款支付严格遵循国库集中支付制度及财政管理相关规定，同步结合甲方年度预算执行进度统筹办理。<o：(略)</o：(略)②乙方按合同约定全面履行履约义务，且项目验收合格后，须向甲方提交完整合规的付款申请资料（包括但不限于正规发票、项目验收报告等）。<o：(略)</o：(略)③属国库集中支付资金的款项，甲方原则上自收到完整付款资料之日起 (略) 天内，按国库集中支付流程向区财政局提交支付申请，协调落实资金足额支付至合同约定的乙方账户。资金最终到账时间，以区财政局集中支付系统实际划款时间为准。<o：(略)</o：(略)④属甲方自有资金支付的款项，甲方原则上自收到完整付款资料之日起 (略)天内完成资金支付。<o：(略)</o：(略)⑤因财政审核流程、资金统筹调度等非甲方可控的客观因素导致支付延迟的，不视为甲方违约，甲方无需承担违约责任。<o：(略)</o：(略)（3）资料齐全后一个月内提交财务部门审核，申请支付相应款项金额。<o：(略)</o：(略)二、软件运行维护服务要求<o：(略)</o：(略)本服务主要为医院现有的由福建亿同世纪软件科技股份有限公司提供的综合管理信息平台（包含医务质量管理、护理质量管理、短信平台）。<o：(略)</o：(略)三、服务期限<o：(略)</o：(略)1、服务期自合同签订之日起计算，总期限为(略)个月，分3个连续的年度运维周期，每个年度运维周期为(略)个月。<o：(略)</o：(略)2、甲方应于每个年度运维周期期满前(略)日，书面告知乙方是否终止下一年度运维服务；若甲方未在上述期限内书面提出终止，则本合同下一年度运维服务自动延续，延续的年度运维周期仍为(略)个月。<o：(略)</o：(略)四、软件运行维护服务内容<o：(略)</o：(略)1、完善性维护<o：(略)</o：(略)（1）现有功能或数据流转的调整；<o：(略)</o：(略)（2）业务流程的调整：(略)<o：(略)</o：(略)（3）原有报表格式、统计条件、统计口径、数据来源的调整；<o：(略)</o：(略)（4）软件完善等现场维护。<o：(略)</o：(略)（5）院方的合理性需求。<o：(略)</o：(略)2、适应性维护<o：(略)</o：(略)（1）数据字典维护：(略)<o：(略)</o：(略)（2）系统定义的参数调整：(略)<o：(略)</o：(略)（3）由于系统所运行的环境变化，从而软件系统也需变化的调整；<o：(略)</o：(略)（4）由于院方实际情况的变化，而需要软件做的修改：(略)<o：(略)</o：(略)3、纠错性维护<o：(略)</o：(略)（1）程序潜在错误的改正；<o：(略)</o：(略)（2）由于程序修改或增加功能所引起错误的改正；<o：(略)</o：(略)（3）数据错误：(略)<o：(略)</o：(略)（4）运行环境变化而引起系统的错误的修改。 <o：(略)</o：(略)4、接口维护<o：(略)</o：(略)（1）作为接口提供方：(略)<o：(略)</o：(略)（2）作为接口调用方：<o：(略)</o：(略)① 接口异常或数据异常时排查及联系提供方协助；<o：(略)</o：(略)② 维保期间若有新增接口需求，工作量较小的中标公司应免费开放并积极配合修改。<o：(略)</o：(略)③ 针对新增接口工作量较大的另行协商。<o：(略)</o：(略)5、安全性维护<o：(略)</o：(略)（1）每季度最少进行一次数据库及服务器巡检，并附巡检报告；<o：(略)</o：(略)（2）定期备份数据库，并定期验证备份数据库的有效性；<o：(略)</o：(略)（3）确保现有系统程序满足信息安全的相关要求，若发现存在漏洞等相关安全问题应积极配合整改，且不得收取任何费用；<o：(略)</o：(略)6、其他服务<o：(略)</o：(略)（1）中标人需掌握此次招标运行维护服务系统的源代码（提供软件系统著作权复印件），可对现有程序进行客户个性化开发，可配合第三方系统做接口。<o：(略)</o：(略)（2）中标人应提供软件功能的应用咨询，并对采购人提供相应的指导培训，以及及时回答提出的问题；<o：(略)</o：(略)（3）在服务器出现故障后，中标人需根据应用服务器故障日志进行分析，给出相应解决方案；<o：(略)</o：(略)（4）通过数据库服务器巡检的评估报告，中标人需提供数据库优化方案，协助医院创建更好的应用数据库环境，保障数据库的良好稳定运行；<o：(略)</o：(略)（5）在特殊情况下，需要提取某些特殊数据的服务。<o：(略)</o：(略)（6）维保周期结束或每满一年应提供一份维保期间维护内容清单，该内容为付款申请必须的材料；<o：(略)</o：(略)（7）(略)小时电话技术支持服务。<o：(略)</o：(略)（8）配合医院完成巡查回访，收集意见，包括系统性能、功能模块、操作流程、常见问题及建议等。<o：(略)</o：(略)（9）配合信息科完成运行状况监控：(略)<o：(略)</o：(略)（(略)）系统长期运行产生大量数据，可能造成系统运行效率的低下，通过维护索引、优化算法等方式进行性能方面的提升；<o：(略)</o：(略)（(略)）配合医院完成因操作失误或其他系统交互的问题数据处理；<o：(略)</o：(略)（(略)）应遵守国家相关信息安全法律要求，包括但不限于：(略)<o：(略)</o：(略)（(略)）应遵守龙岩人民医院相关信息安全制度要求，包括但不限于：(略)<o：(略)</o：(略)（(略)）本次运行维护服务包括功能应用维护、完善性维护、适应性维护、纠错性维护、安全性维护、系统接口维护、系统数据维护、应急响应等。<o：(略)</o：(略)（(略)）本次运行维护服务包括功能应用维护、完善性维护、适应性维护、纠错性维护、安全性维护、系统接口维护、系统数据维护、应急响应等，中标人若涉及还应遵守如下国家标准：<o：(略)</o：(略)①《信息技术服务 运行维护 第1部分：(略)<o：(略)</o：(略)②《信息技术服务 运行维护 第2部分：(略)<o：(略)</o：(略)③《信息技术服务 运行维护 第3部分：(略)<o：(略)</o：(略)④《信息技术服务 运行维护 第4部分：(略)<o：(略)</o：(略)7、服务方式<o：(略)</o：(略)（1）定期需求收集：<o：(略)</o：(略)每月至少一次收集符合《服务内容》内规定的需求。<o：(略)</o：(略)（2）电话维护：<o：(略)</o：(略)甲方可通过乙方提供的联系电话，直接向乙方技术支持人员咨询问题。<o：(略)</o：(略)（3）远程维护：<o：(略)</o：(略)甲方整理的问题和需求通过网络提交乙方，乙方技术人员将处理意见传给甲方，紧急情况下应进行现场维护。<o：(略)</o：(略)（4）现场维护<o：(略)</o：(略)乙方根据甲方系统维护的需要，指派技术人员到达现场进行维护。<o：(略)</o：(略)8、运行维护服务响应要求和时间<o：(略)</o：(略)（1）电话维护。中标人提供(略)小时电话维护服务；中标人服务部接到采购人电话后，由专人负责接听并记录，0.5小时内将反馈意见或进行技术支持。<o：(略)</o：(略)（2）现场维护：(略)<o：(略)</o：(略)（3）需求响应。中标人应在2个工作日内予以响应，5个工作日内进行需求调研完毕，并确定计划完成时间，中标人应按时完成采购人的需求。<o：(略)</o：(略)（4）服务响应时间<o：(略)</o：(略)<div><table><tbody><tr><td>相应级别<o：(略)</o：(略)</td><td>响应时间<o：(略)</o：(略)</td><td>故障解决时间<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>I级：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td>(略)分钟，1小时内提交故障处理方案<o：(略)</o：(略)</td><td>3小时以内<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>II级：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td>(略)分钟，1小时内提交故障处理方案<o：(略)</o：(略)</td><td>8小时以内<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>III级：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td>(略)分钟，4小时内提交故障处理方案<o：(略)</o：(略)</td><td>(略)小时以内<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>IV级：(略)<o：(略)</o：(略)</td><td>(略)分钟，(略)小时内提交故障处理方案<o：(略)</o：(略)</td><td>3天内<o：(略)</o：(略)</td></tr></tbody></table></div>备注：(略)<o：(略)</o：(略)五、验收<o：(略)</o：(略)1、验收条件<o：(略)</o：(略)(1)完成合同约定的维保服务内容；<o：(略)</o：(略)(2)每年运行维护服务期满后。<o：(略)</o：(略)2、中标方提供的材料<o：(略)</o：(略)(1)付款申请报告；<o：(略)</o：(略)(2)运行维护服务报告（内容包括收集和解决了哪些需求、处理了哪些问题、完成了多少次的巡检服务等，需附上对应的清单或佐证材料），并加盖公章；<o：(略)</o：(略)(3)考核文件。<o：(略)</o：(略)3、验收方式<o：(略)</o：(略)由中标方在满足验收条件时提交验收材料给采购人，采购方复核材料内容，如验收材料不合格，中标方必须在5个工作日内完成整改并重新提交，由采购方重新审核，直至重新整改达到验收要求。<o：(略)</o：(略)六、违约情况与责任<o：(略)</o：(略)1、违约情况<o：(略)</o：(略)①中标人未经采购人同意擅自修改业务系统程序、服务器、数据库等配置或更替系统证书等操作导致医院系统瘫痪，严重影响医院业务的视为违约；<o：(略)</o：(略)②中标人无故不履行本次招标服务，导致长时间（5天及以上）系统无法正常运行，严重影响医院业务的视为违约；<o：(略)</o：(略)③中标人违反《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等国家法律法规行为视为违约。<o：(略)</o：(略)2、违约责任<o：(略)</o：(略)有上述违约情况，中标人应承担以下违约责任：<o：(略)</o：(略)①本项目还在建设或维保期内的，采购人有权单方面解除合同，终止合作，所造成的损失一律由中标人负责，在终止合作后(略)日内，中标人应全额退回采购人已经支付的本项目款项金额，且中标人应赔偿采购人违约金，按中标金额的(略)%赔付。<o：(略)</o：(略)②若涉及虚假应标的，报采购相关部门备案处理。<o：(略)</o：(略)③中标人违约情况构成违法犯罪的，移交当地司法公安部门另行处理。<o：(略)</o：(略)七、不可抗力<o：(略)</o：(略)1、因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关证明后的(略)日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。基本于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或者不履行招标内容，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。<o：(略)</o：(略)2、本运行维护服务中的不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括但不限于：(略)<o：(略)</o：(略)八、合同纠纷处理方式<o：(略)</o：(略)因本合同或与本合同有关的一切事项发生争议，由双方友好协商解决。协商不成的，任何一方均可选择向甲方住所地人民法院提起诉讼。<o：(略)</o：(略)附件 <o：(略)</o：(略)龙岩人民医院信息科维保考核办法<o：(略)</o：(略)<table><tbody><tr><td>序号<o：(略)</o：(略)</td><td>考核内容<o：(略)</o：(略)</td><td>考核标准<o：(略)</o：(略)</td><td>扣罚金额（元）<o：(略)</o：(略)</td></tr><tr><td>1<o：(略)</o：(略)</td><td>维护服务响应速度<o：(略)</o：(略)</td><td>未按招标要求响应，每次扣罚(略)元，扣完为止<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>2<o：(略)</o：(略)</td><td>系统运行稳定程度<o：(略)</o：(略)</td><td>维保期间应保证系统稳定运行，每发生一次涉及面广或影响医院业务正常运行或被使用科室投诉的故障，将根据故障时长进行扣罚，具体扣罚如下：<o：(略)</o：(略)1、超过0.5小时，扣罚(略)元；<o：(略)</o：(略)2、超过2小时，扣罚(略)元；<o：(略)</o：(略)3、超过半天，扣罚(略)；<o：(略)</o：(略)4、超过1天，按照(略)元/天扣罚，扣完为止。<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>3<o：(略)</o：(略)</td><td>维护服务质量<o：(略)</o：(略)</td><td>[if !supportLists]1、[endif]项目维护期内，应按照招标要求中的维护服务要求按月、按季度提交巡检记录和巡检报告，每半年提交一份总结报告，未按时提交的每次扣罚(略)元，扣完为止。<o：(略)</o：(略)2、项目维护期内收集到的合理需求应积极配合整改，未另行约定完成时间的应在(略)日内完成更新，每延迟一天完成的扣罚(略)元，扣完为止；<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>4<o：(略)</o：(略)</td><td>维护服务能力<o：(略)</o：(略)</td><td>项目建设期间内，中标方秉持着认真负责的工作态度和提供优质的服务理念与使用科室进行沟通，每被投诉一次扣(略)元，扣完为止；<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>合计扣罚金额（元）：<o：(略)</o：(略)</td><td></td></tr><tr><td>信息科经办人签字：<o：(略)</o：(略)信息科负责人签字：<o：(略)</o：(略)考核日期：(略)<o：(略)</o：(略)</td></tr></tbody></table>如有附件或图片请到网址中下载或查看http：(略)

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