江苏悦达起亚汽车有限公司销售分公司
(略)年起亚Kia App &「一起来亚」小程序整合运营项目
招标公告
江苏悦达起亚汽车有限公司销售分公司现对(略)年起亚Kia App&「一起来亚」小程序整合运营公开招标,招标公告于公司官方网站(https:(略)
一、 项目名称:(略)
二、 招标内容:
关于(略)年起亚Kia App &「一起来亚」小程序整合运营项目,服务内容包含不限于以下:
一、【项目背景】
- 为提高品牌车主及用户的活跃度和忠诚度,(略) 年延用「一起来亚」小程序和起亚 Kia APP 联合运营模式。
- 一起来亚小程序进行挖掘潜客,通过线上活动引流车主注册 APP,赋能支持线下经销商端;起亚 Kia APP 以车主为中心进行运营,提升车主活跃、口碑维系,助力销售转化。
二、【项目目的】
- 车主与用户活跃:(略)
- 新车上市赋能:(略)
- 口碑生态建设:(略)
- 提升用户活动参与度:(略)
- 数据资产夯实:(略)
三、【工作内容】
1. 双平台基础运营
1) 基础运营
a) 内容与素材更新:(略)
b) 用户反馈处理:(略)
c) 日常审核管理:(略)
2) 新车上市运营
a) 针对每款新车,制定独立的 “预热-上市-热度延续” 三阶段双平台运营方案。
b) 利用小程序轻量化传播优势进行广泛触达与引流,在APP内沉淀用户、深化互动。
3) 保客营销运营
a) 提升客户留存率与活跃度,通过APP实现客户全生命周期价值挖掘。
b) 基于现有APP注册车主及新车上市的节点,设计差异化运营策略。
4) 活动运营
a) 制定线上活动方案,提升 APP上的试乘试驾预约、服务预约率等,提升APP用户活跃度的线上活动方案,加强用户与APP的粘性。
b) 分析活动效果,根据不同平台的特点调整活动形式和激励。
5) 社区运营
a) PGC/UGC内容运营:(略)
b) 优质内容:(略)
c) 审核与推荐:(略)
d) 话题策划:(略)
e) KOC培育:(略)
2. APP端重点运营
a) 积分策略:(略)
b) 专属活动与激励:(略)
c) 反馈与互动:(略)
d) 车主圈子创建与维护:(略)
e) KOC培育:(略)
3. 线下活动
a) 活动策划;结合产品及品牌体验提升需求,开展线下活动体验+工厂参观(盐城)主题活动,每季度至少执行一次用户活动。主题包括但不限于体育赛事观赛、车型体验、老车主关怀和关系维护等。活动方案结合线上互动和线下体验设计,增加用户参与的丰富性和趣味性。
b) 线上&线下联动执行:(略)
c) 多平台宣传推广:(略)
四、【团队要求】
- 项目团队配备应独立分组运营小程序和 APP 的专项需求,由专人团队负责并提供团队成员的个人项目经验介绍,并明确对口的客户代表;?8?5 乙方确保所确定的项目负责人能够调动乙方各部门的资源,协调处理与甲方有关的运营的各项需求;
- 项目团队搭建应在项目服务开始日前 (略) 天内完成且达标,否则视为不合格,KCN 有权扣除第一个月服务费;
- 必须按要求设置驻场团队。如连续两个月驻场人员数量及月度评分不达标,KCN 有权终止本服务合同;
- 服务期内 KCN 有权对团队人员进行业务能力考评,如不合格,供应商应及时按要求进行人员更替。如连续两个月出现团队人员不足额、能力不达标超过 (略)%,KCN 有权终止本服务合同。
- 人员架构中所有驻场人员必须在到岗前通过业务部门的确认及面试,相关人员变动须至少提前 1 个月进行报备,且年内总体变动比例超过 (略)%需得到甲方同意,否则 KCN 有权终止本服务合同。
- 人员配置标准为8人,驻厂人员为4人起,乙方人员配置标准见《人员架构》。
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三、投标条件及提交文件(初审用)
区分 | 投标条件 | 提交文件(盖章) |
资质要求 | 基本资质 | 1) 依法成立5年以上,具备独立法人资格 2) 公司近两年营业额不得低于(略)万元/年 | ① 营业执照(三证合一) ② 财务审计报告((略)、(略)年) 国家税务系统验证发票 |
服务经历 | 1) 具备小程序或APP运营经验 必须具备至少为2家主流汽车品牌提供过私域平台运营服务的经验,运营平台为微信小程序或品牌APP。 2) 具备KOC或社群车友会运营经验 必须具备KOC或车主社群的专业运营经验,需提供至少1个过往项目的KOC运营或社群运营方案, 包括社群活跃数据或用户反馈的证明材料,以确保能够满足项目需求。 3) 具备用户线下活动执行经验 必须具备至少为2家主流汽车品牌提供用户相关的线下活动执行服务的经验,活动类型包括但不限于:(略) 对车主的定制化活动组织能力。 4) 公司必须为所有提供案例项目的一级供应商或项目负责团队,提供直接与厂家签订的合同或相关证明材料。优选运营/活动执行效果良好的项目案例。 | ① 主流汽车品牌相关私域服务直签合同扫描件2份 ② 提供以往KOC运营或社群运营方案及关联合同部分1份 ③ 提供社群活跃数据或用户反馈的证明材料1份 ④ 提供主流汽车品牌用户相关的线下活动执行直签合同扫描件2份 ⑤ 提供活动类总结报告2份 ⑥ 提供运营活动案例1份 ⑦ 提供活动执行案例1份 |
其他 | 其他说明 | 本次招标不接受联合体投标,不允许应标后将项目进行分包 | ① 报名表 ② 承诺书 ③ 法人授权书 |
所提供材料全部加盖公章,请严格按照表格顺序提交资料,未按要求提交导致无法通过审核的由投标人自行承担后果
四、招标流程及相关内容(文件提交方式等)
1、 投标条件审核(审核材料:(略)
- 提交方式:(略)
- 提交邮箱:(略)
- 截止时间:(略)
- 结果通报:(略)
2、式样说明会(资质初审合格厂家):
- 时间:(略)
- 形式:(略)
3、投标保证金(资质初审合格并参与厂家):
- 时间:(略)
- 形式:(略)
4、报价截止(最终)
- 评价时间:(略)
- 提交文件:(略)
以上日程根据实际情况如有变动另行通知。
五、联系方式
1、招标单位:(略)
2、执行部门:(略)
3、联络地址:(略)
4、邮编:(略)
5、联系人及电话:
- 陈先生(略)-(略)/(略)
6、备用联系方式:
- 王先生 (略)-(略)/wangchunlai@kia.cn
附:(略)
注:
1、无论投标结果如何,投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。
2、本项目由江苏悦达起亚汽车有限公司销售分公司自行招标,线上内容仅告知,采取线下招标确定,未委托任何第三方机构,请报名竞标单位谨防受骗。
3、以上招标内容仅作为报名厂家了解项目概况需要,后续以式样说明会及发放的文件为准
4、以上项目涉及商业机密,招标结果不进行公开公示,如参与厂家需要了解是否中标可进行电话咨询
查看附件:(略)