一、项目背景
为积极响应国家“互联网+医疗健康”政策号召,落实《关于促进互联网+医疗健康发展的意见》、《关于印发改善就医感受 提升患者体验总体方案((略)—(略)年)的通知》等文件精神,推动我院服务模式创新与数字化转型,解决当前存在的患者就医流程繁琐、优质医疗资源利用不均衡、服务渠道单一、医院增长动力不足等痛点,我院拟启动互联网医院建设项目。
二、项目需求范围
(一)项目总体要求
构建以患者为中心、线上线下融合、覆盖全病程的智慧互联网医院平台,延伸中医服务,优化就医体验,释放医疗生产力,通过技术赋能实现服务、流程、管理等全方位升级,达成医院高质量发展与患者获得感双赢。
(二)建设原则
项目建设坚持以下原则:(略)
三、项目需求清单
1、总体项目清单
本项目总体建设内容如下,包含但不限于以下内容:
序号 | 名称 | 数量 | 单位 | 备注 |
一、硬件设备 |
1 | 代理服务器 | 1 | 台 | |
2 | 服务器 | 3 | 台 | |
3 | 虚拟化软件 | 3 | 套 | |
二、软件系统 |
1 | 智慧就医服务系统 | 1 | 套 | 提供全流程移动端便民服务,包括智能导诊、预约挂号、缴费查询、报告查看、来院导航等功能。 |
2 | 医保移动支付系统 | 1 | 套 | 全面对接医保,实现线上医保挂号、缴费、结算、退费及慢特病报销。 |
3 | 互联网诊疗服务系统 | 1 | 套 | 支撑线上复诊、图文/视频问诊、电子处方、云药房(含中药代煎配送)、医技开单、入院申请等核心诊疗业务,并包含医生工作室、便捷配药等特色模块。 |
4 | 智能院中宣教系统 | 1 | 套 | 实现基于患者病情的个性化、自动化健康知识宣教。 |
5 | 智能随访系统 | 1 | 套 | 对出院及慢病患者进行自动化随访、复诊提醒与健康管理。 |
6 | 满意度评价系统 | 1 | 套 | 多维度收集患者及职工反馈,构建完善的满意度监测与改进闭环。 |
三、配套及集成服务 |
1 | HIS接口服务 | 1 | 套 | |
2 | 等保测评服务 | 1 | 年 | 提供1年互联网医院系统三级等保测评服务 |
3 | CA签名服务 | 1 | 年 | 提供每年不少于2万次互联网医院电子签名服务,1年有效期 |
4 | 音视频服务 | 1 | 年 | 提供每年不少于5万分钟互联网高清音视频交互及录播服务,1年有效期 |
四、运营服务 |
1 | 互联网医院运营服务 | 1 | 套 | 包含平台矩阵搭建、公众号首页UI持续优化、内容搭建、健康教育/运营服务保障、特色科室品牌建设与运营、健康商城日常运维、活动运营、医护运营服务、微信公众号日常运营等内容 |
2、硬件设备技术参数:
序号 | 名称 | 数量 | 单位 | 主要功能 |
1 | 代理服务器 | 1 | 台 | 1、品牌要求:(略) 2、处理器:(略) 3、内存:(略) 4、硬盘:(略) 5、网络:(略) 6、RAID卡:(略) 7、电源:(略) |
2 | 服务器 | 3 | 台 | 1、品牌要求:(略) 2、处理器:(略) 3、内存:(略) 4、硬盘:(略) 5、RAID卡:(略) 6、网络:(略) 7、电源:(略) |
3 | 虚拟化软件 | 3 | 套 | 品牌要求:(略) |
3、运营服务要求:
(1)服务期:(略)
(2)运营效果:(略)
(3)运营团队要求:(略)
四、报名企业要求
(一)品牌要求。所推介品牌须具备互联网医院建设以及运营服务类项目业绩。
(二)技术实力。企业需具备强大的技术实施和研发能力,能够根据医院实际需求进行快速响应,满足医院信息化建设的需求
(三)售后服务。具有完善的售后服务体系,提供长期的技术支持与售后服务,确保系统稳定运行、及时解决医院在试用过程中遇到的问题。
五、报名方式与时间
(一)请有意参与的企业按照下述要求编制项目推介书,标注推介书完整目录和页码,将项目推介书电子版发送至邮箱:(略)
(二)推荐书编制要求:
1、推介书封面应包含:(略)
2、供应商营业执照;
3、供应商公司简介;
4、供应商相关资质;
5、推荐产品方案:(略)
(三)报名截止时间:(略)
六、联系方式
联系人:(略)
七、其他说明
本次推介活动旨在产品调研,非采购推介。医院将根据报名企业提交的资料进行综合评估,筛选出符合条件的企业参加阳光推介活动。推介活动具体时间、地点及详细议程将通过电子邮件方式另行通知。