各(潜在)供应商:
我院拟采购网络系统维保及驻场技术服务务,现对该项目进行公开市场调研,欢迎符合资格条件的供应商自公布之日起3个工作日内按要求提交材料。
相关要求如下:
一、资格要求
(一)供应商必须是来自中华人民共和国境内注册、法律上有独立承担民事责任能力的法人或其他组织,并具有本项目经营、供货或服务能力;
(二)供应商未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
(三)供应商必须具备本项目相关资质证书;
(四)本项目不接受联合体报名。
二、需提交的材料
(一)供应商的《企业营业执照》副本复印件(营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围);
(二)企业法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件或授权的委托证明书及被授权人身份证复印件,在有效期内;
(三)无违法记录、无失信记录截图;
(四)相应的资质证书,在有效期内;
(五)根据项目需求提供建设方案及产品报价单(按附件格式填写),可留联系方式;
(六)提供同类型项目的案例,有三甲医院的案例优先列出;
(七)其他与本项目有关的资料。
上述材料加盖公章,按要求进行线上参与并递交材料。
三、建设目标
肇庆市第一人民医院始创于(略)年,是肇庆地区唯一一家集医疗、护理、教学、科研、预防、保健、康复于一体的国家“三级甲等”综合性医院,是肇庆市医疗紧急救援中心,于(略)年、(略)年、(略)年先后跨入国家“三级甲等”医院、“爱婴医院”和“国家住院医师规范化培训基地”的行列,是全国文明单位、广东省高等医学院校直属附属医院,(略)年通过国家级胸痛中心认证,(略)年获批设立广东省“博士工作站”、成为国家呼吸医学中心肇庆协同单位,(略)年通过国家级“高级卒中中心”和国家级心衰中心(标准版),(略)年通过了广东省创伤中心(二级)建设单位现场评审,入选为国家“高级认知中心”建设单位、全国帕金森病专科中心,获得“广东省公立医院党建‘四有’工程示范点”“广东省医疗系统先进集体”等荣誉称号。
加强医院网络系统的维护与管理,有利于提升医院网络运行环境的稳定性,确保医院重要信息安全不丢失,提高日常工作效率,保障各项业务正常开展。网络设备及相关软件承担着全院内网、外网及设备网的数据转发与信息资源交互的枢纽作用。在医疗信息化、网络化发展背景下,各类网络设备及其管理软件是医院业务正常开展的基础平台,其安全性与稳定性至关重要。网络阻塞或崩溃会造成医院业务运行混乱甚至中断,对患者正常就医、医院声誉造成严重影响,甚至引发不良社会后果。
因此,为持续保障网络系统安全、稳定、高效运行,需采购网络系统维保及驻场技术服务。
四、调研需求
(一)项目名称:(略)
(二)详细功能模块(包括但不限于)
序号 | 主要需求 | 详细服务/参数内容 |
1 | 网络设备及其管理软件的维保服务 | 1.维保范围:(略) 2.服务响应:(略) 3.维保期内,提供免材料费及维修费的全免费送修服务。 4.备件服务:(略) 5.固件升级:(略) 6.远程诊断:(略) 7.维保报告:(略) |
2 | 驻场技术服务 | 1.保障全院网络基础设施 7×(略) 小时稳定运行,支撑各类核心医疗业务开展。 2.配置专业驻场工程师,需具备厂家认证及医疗行业运维经验,配备同等资质备用工程师保障服务连续性。 3.建立三级技术支撑体系,实现现场、远程、原厂工程师的分层技术保障。 4.开展日常网络监控与巡检,重点关注核心医疗区域,做好巡检记录并及时处理隐患。 5.按故障分级执行差异化响应处置标准,重大故障快速到场,最大限度缩短业务中断时长。 6.故障解决后完成根因分析,制定预防措施,形成标准化故障处理闭环流程。 7.定期开展网络健康检查,按时提交月度、季度专业分析报告,含问题、整改建议及运维计划。 8.规范运维日志管理,采用电子 + 纸质双重记录,留存至少1年并做好交接。 9.负责机房及配线间设备、线路梳理与规范化整理,优化布线秩序,提升运维便捷性与安全性 (略).参与多院区网络规划设计与落地实施,协助开展网络建设后的质量验收与效果评估 (略).配合新项目上线前的网络环境调研、带宽及架构评估,保障网络条件满足业务需求 (略).根据项目实施进度与业务要求,完成配套网络参数调整、资源调配及架构优化工作 (略).为医院重大医疗活动、系统升级改造等场景提供专项网络技术保障支持。 (略).定期开展网络技术培训,提升医院内部 IT 人员运维能力,建立协同运维机制。 (略).建立完善的服务保障体系,储备常用备件及备机,形成完整的网络运维文档体系。 (略).明确服务考核、评价及退出机制,设定量化考核指标,保障维保服务质量达标。 |
3 | 锐捷网络指挥官增加(略)个授权点数 | 1.授权类型:(略) 2.授权数量:(略) 3.授权期限:(略) 4.功能模块:(略) 5.兼容性:(略) 6.升级服务:(略) |
(三)其他要求
1.涉及上述功能模块,应符合三级医院评审标准广东省实施细则、电子病历系统应用水平分级评价五级、医院信息互联互通标准化成熟度四级甲等、网络安全等级保护2.0入网安评等要求对网络拓扑及网络设备进行调整或改造。
2.涉及上述功能模块,在系统架构允许的基础内,乙方承诺根据甲方管理和业务变化进行网络设备配置及拓扑改造或调整。
3.配合医院解决运行过程中由于网络设备原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行。
五、提交材料时间及咨询方式
(一)递交时间:(略)
(二)截止时间:(略)
(三)咨询方式:(略)
联系人:(略)
(四)请前往肇庆市第一人民医院电子采购招标平台(https:(略)
六、报价文件模板(见附件1)
特别说明:(略)
肇庆市第一人民医院
(略)年4月1日