5月29日，阿勒泰市城市观察官信息发布会在阿勒泰市“双创”孵化基地举行。城市观察官代表、城区街道分管领导、住建局班子成员及相关科室工作人员参加活动。

发布会上，阿勒泰市4名城市观察官代表讲述一线城市观察官故事，他们以独特视角记录城市脉动，在日常管理中，“观察员”们不仅深入探索农贸市场、背街小巷、商业街等区域存在的动态问题，更是加强了与商户、居民的沟通交流，将问题实时反馈给社区工作人员，确保每家商户、每个区域、每条路段都能得到有效管理，用实际行动助力城市精细化管理，为城市精细化管理注入新活力。

城市观察官韩天成说：“作为观察官，我发现了20多例的案例，最后都得到了满意的解决，未来我们会继续做好连接各方的纽带，带着问题清单走进部门，带着解决方案回到社区。让政府的政策温度与市民的需求热度同频共振，让雪都阿勒泰更加美丽。”

“城市观察官”作为阿勒泰市市政基础设施维护工作的重要补充力量，在城市治理与基础设施维护领域发挥了独特且显著的作用，会上，阿勒泰市住建局党组书记、副局长卢长祥进行“城市观察官”信息发布，自“城市观察官”队伍成立以来，建立了“文明观察—问题上报—协同处置—长效监督”机制，实行“线上平台+线下网格”双轨运行，已累计反馈各类问题2361件，涵盖基础设施安全隐患、市容环境、民生服务等问题，问题解决率达97%。

“接下来我将把更多精力放在消防安全隐患排查上，定期检查老旧小区的消防通道、灭火器配备情况。同时也想组织社区居民开展消防演练，让大家一起参与到城市安全建设中，把问题解决在萌芽状态。”阿勒泰市城市观察官杨建设说。

“城市观察官”队伍的成立，标志着城市管理从传统的单向管理模式向多元参与、协同治理模式的转变。这一创新举措充分激发了广大市民参与城市管理的积极性和主动性，让市民不再仅仅是城市管理的旁观者，而是真正成为了城市治理的参与者和监督者。通过参与“城市观察官”活动，市民能够亲身参与到城市的建设与管理中，对城市的基础设施、环境卫生、公共服务等方面提出自己的意见和建议，为城市的高质量发展贡献自己的智慧和力量。

“城市观察官参与感的增强，不仅提升了市民对城市的归属感和责任感，还进一步凝聚了城市治理的合力，形成了‘人人参与、人人负责、人人共享’的良好局面，为城市的可持续发展奠定了坚实的群众基础。接下来，我们还将凝聚更多‘新’力量，‘破圈’融合快递小哥、外卖骑手、爱心商户等群体参与管理，共同构建和谐美好家园。”阿勒泰市住房和城乡建设局党组书记、副局长卢长祥说。（阿勒泰市融媒体中心记者 李梦婷）