近年来，区税务局积极探索“高效办成一件事”的新途径和新方法，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，深化落实跨区域通办服务机制，着力破解“两地跑”“折返跑”问题，纳税人跨区办税更加便利。

去年 7 月份，区税务局聚焦异地业务办理难点，持续完善服务运营体系，积极深化拓展跨区域通办服务，依托征纳互动服务平台开展跨区域协同办理，采用“线上线下协同办”的工作方式，打破地域数据壁垒，实现资料电子化流转、在线审核、远程帮办，为纳税人缴费人打造更加高效、便捷、优质的税费服务。

区税务局第一税务所? 陈俊霖：跨区域通办业务有线上线下两种办理方式，线上通过引导纳税人登录办理省份的新电子税务局进行办理，或者由税务工作人员通过征纳互动联系办理省份的税务工作人员进行办理。线下可以通过跨区域通办服务专窗进行业务办理。

同时，以征纳互动平台为载体，搭建“一键发起、多方响应”的“多席联动”模式，实现“多项需求一键响应”高效服务格局，将原需数周甚至数月解决的复杂流程，压缩至一次线上会话一天内解决，为开展更深入的跨区域服务提供可复制、可推广的成功范例。对无法自主进行征纳互动的企业提供兜底服务，在办税服务厅和9个便民服务点设立跨区域通办专窗，确保纳税人“进厅即办”，实现线上线下双向发力。自开展跨区域通办服务以来，累计办理跨区域通办事项500多次，平均每次节约纳税人时间3天左右，为纳税人带来优质高效服务体验，推动营商环境持续向好。

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