7月1日，盟委书记黄雅丽调研12345政务服务便民热线及盟应急指挥中心建设运行情况。

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盟委书记黄雅丽在12345政务服务便民热线调度指挥中心调研。

在阿拉善盟12345政务服务便民热线调度指挥中心，黄雅丽详细了解便民热线运转模式、工作流程、诉求热点以及群众诉求办理等情况。她说，12345政务服务便民热线是反映社情民意、优化营商环境、更好便民利企的重要渠道，每一个电话和诉求都要用心用情用力去办理。要持续提升服务效能，进一步优化“接诉、转办、处置、反馈”闭环工作机制，真正做到接诉即办、快办办好，让每件事都有着落、有回音。要整合资源力量，加强协同联动，结合群众诉求集中的地区和领域，增设服务专席，压缩工作时限，不断提高诉求办结率和群众满意度。要用好数字化平台，定期对群众反映强烈、办理进度慢的问题进行汇总分析，为党委政府科学决策、相关部门改进提升工作提供有益参考。

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盟委书记黄雅丽在阿拉善盟应急指挥部调研。

在阿拉善盟应急指挥部，黄雅丽调研了应急指挥中心建设及运行情况，通过指挥系统察看实时监测、数据分析、远程调度、应急响应等工作情况，强调要强化资源共享，扩大接入资源，持续丰富平台功能和应用场景，高标准打造设施完善、功能完备、运行顺畅的应急指挥中心。要坚持预防为主，发挥好指挥中枢作用，加强对自然灾害、安全生产、道路交通等领域的安全隐患排查和预警监测，做到防患于未然。要加强人员培训和应急演练，通过常态化培训演练提升发现问题、解决问题的能力，锻造一支平时能防控、战时能打赢的专业化应急队伍。

魏治国、刘冲霄参加调研。